პირველი კონტაქტიდან აკრედიტაციამდე — და მის მიღმა.
სტრუქტურირებული, გამჭვირვალე პროცესი. ყოველი ეტაპი დოკუმენტირებული. მოულოდნელობების გარეშე.
სტრუქტურირებული, გამჭვირვალე პროცესი. ყოველი ეტაპი დოკუმენტირებული. მოულოდნელობების გარეშე.
ვალდებულების გარეშე, გაყიდვის მცდელობის გარეშე. ჩვენ ვსაუბრობთ თქვენს დაწესებულებაზე, თქვენს კონტექსტზე და არის თუ არა დროება სწორი. თუ არ არის, ჩვენ ასე ვამბობთ. ჩვენ არ ვიღებთ განაცხადებს, რომლებსაც კარგად ვერ მოვემსახურებით.
ჩვენ ვადგენთ რეალურ საწყის წერტილს. „არასდროს საბაზისოზე დაბლა, ყოველთვის გაუმჯობესება” — ეს არის რიცხვი, რომელსაც ჩვენ ვიცავთ პირველივე დღიდან. სამაგალითო შემოწმება მოჰყვება, გაძლევთ სრულ სურათს, სად დგახართ, სანამ რამეს დადგება.
პოლიტიკები, პროცედურები და ფორმები, ადაპტირებული თქვენს მასშტაბზე. ძირითადი ინდიკატორები, ამოღებული მონაცემებიდან, რომლებსაც უკვე აგროვებთ — იგივე ანგარიში, ერთი მეტი მიმღები. ახალი ბიუროკრატია არ არსებობს.
კვარტალური სამუშაო სესია იწყება (მედიკამენტების უსაფრთხოება Q1-ში). პაციენტთა საბჭო იწვევა პირველად: ნამდვილი პაციენტები, საავადმყოფოს წარმომადგენელი, ASF ხელშემწყობის როლში. საბჭო იკრიბება მართვისგან დამოუკიდებლად.
Monthly: indicator review, incident log, complaint update, one-page report. Quarterly: deep working session. Always: the ombudsman channel open, council active, ტრენინგი Passport updated.
The formal survey at the published price (€1,500 for members). Travel at cost. Both patient surveys run. Accreditation decision issued by the independent committee within 10 working days of the survey.
იგივე ყოველთვიური რიტმი. წლიური შემოწმება. წლიური ანგარიში ოთხ ფორმატში. კონფერენცია. სერტიფიკატი ძალაშია მხოლოდ მონიტორინგის გაგრძელებისას — ეს არ არის დიპლომი, ჩარჩოში ჩასმული კედელზე. ეს არის ცოცხალი სტატუსი, დამსახურებული ყოველთვიურად.
ჩვენ ვპასუხობთ 2 სამუშაო დღეში. ვალდებულების გარეშე.