დაასიმულირეთ თქვენი სერტიფიცირება უფასოდ. შემდეგ იყიდეთ მხოლოდ ის, რაც გჭირდებათ.
ჯანდაცვის ხარისხის მართვის სრული დოკუმენტური სისტემები ინგლისურ და ქართულ ენებზე — ამბულატორიული მზრუნველობის, საავადმყოფოების, სტომატოლოგიური კლინიკების, ესთეტიკური კლინიკებისა და ფიტნეს-ცენტრებისთვის. შემუშავებულია ASF-ის მიერ, ადაპტირებული ქართულ მოთხოვნებთან PHIG-ის მიერ, პერსონალიზებული თქვენი ორგანიზაციისთვის და შექმნილია იმისთვის, რომ გაგიძღვეთ მომზადებიდან დამოუკიდებელ სერტიფიცირების აუდიტამდე.
დაიწყეთ სიმულაციით
სიმულაცია არის პროდუქტი, რომელსაც უფასოდ გთავაზობთ, და მიზეზი, რატომაც უნდა დაიწყოთ სწორედ აქედან. ოცი წუთი, ონლაინ, უფასო, შესვლის გარეშე. პირველი კითხვა თქვენი დაწესებულების ტიპია; ყოველი შემდეგი კითხვა ეხება მხოლოდ ამ ტიპს — სტომატოლოგიურ კლინიკას არასდროს ეკითხებიან დიალიზზე. თქვენი სერვისები ამატებენ საკუთარ მოდულებს. ბოლოს ხედავთ იმას, რასაც არცერთი კონსულტანტი არ გაჩვენებთ კონტრაქტამდე: თქვენს მზადყოფნას ISO 9001-ის ყოველი პუნქტის მიმართ, ზუსტ ჩამონათვალს დოკუმენტებისა, რომლებიც თქვენს ორგანიზაციას სჭირდება, ზუსტ ჩამონათვალს კურსებისა და მათი მონაწილეების, რას გადაუხდიდით ASF-ს პუნქტობრივად, რამდენ საათს დახარჯავს თქვენი პერსონალი და რომელ როლებში, და რამდენ კვირას წაიღებს — ორ თვეს, ექვსს, წელიწადს — გეგმის სახით ფაზებით. ეს არის თქვენი სერტიფიცირების პროექტის სიმულაცია. თუ რიცხვები ამბობს „ჯერ არა”, თქვენ არაფერი დაგიკარგავთ და გეგმა შეიძინეთ. თუ ამბობს „შესაძლებელია”, ყველაფერი დანარჩენი ამ გვერდზე არჩევითია.
შესაძლებელი, გამჭვირვალე, მართული
ეს შესაძლებელია — და გაჩვენებთ რთულ ნაწილებს დაწყებამდე. დირექტორი ხელს აწერს პროცედურას და ღამის ექთანს არასდროს გაუგონია მისთვის. ფორმა, რომელსაც არავინ ავსებს. ხელის დასამუშავებელი საშუალების დისპენსერი, რომელსაც აუდიტორი ცარიელს პოულობს. სერტიფიკატი, რომელსაც გასული თვეს ვადა გაუვიდა. ეს არის გზები, რომლებითაც ISO პროექტები ჩავარდება, და სიმულაცია, დოკუმენტები, ტრენინგის მატრიცა და პლატფორმა აგებულია სწორედ ამათგან თითოეულის გარშემო: ყოველი დოკუმენტი უნდა ნახოს დასახელებულმა პირებმა, უნდა ჩატარდეს ტრენინგი სერტიფიკატით პასპორტში, უნდა შეიქმნას ჩანაწერები, უნდა ვერიფიცირდეს აუდიტით — ამ თანმიმდევრობით, მტკიცებულებით ყოველ ეტაპზე და სამი ფერით, რომელსაც მენეჯერი ერთი შეხედვით კითხულობს. მართული პირველი კითხვიდან სერტიფიცირების აუდიტამდე: მომზადება, განმარტება, ტრენინგი, მხარდაჭერა.
რა არის უფასო
რა ღირს დოკუმენტები — და რა ღირს ბაზარზე
| ორგანიზაციაზე · ევრო · დღგ-ს გარეშე | ამბულატორიული კლინიკა 190 documents |
სტომატოლოგიური კლინიკა 129 დოკუმენტი |
ესთეტიკური და კოსმეტოლოგიური კლინიკა 127 დოკუმენტი |
ფიტნეს და ველნეს ცენტრი 103 დოკუმენტი |
საავადმყოფო 257 დოკუმენტი |
|---|---|---|---|---|---|
| ინგლისური პაკეტი — ტიპის ყოველი დოკუმენტი, Excel ინდექსი. იყიდეთ, ჩამოტვირთეთ, მზადაა | € 290 | € 290 | € 290 | € 190 | € 490 |
| ქართული გამოცემა — ადაპტირებული საქართველოს საზოგადოებრივი ჯანდაცვის ინსტიტუტის მიერ ქართულ კანონმდებლობასა და პრაქტიკასთან. ინგლისური პაკეტი შედის | € 590 | € 590 | € 590 | € 490 | € 890 |
| გენერირებული და ვერიფიცირებული — დამატება ორივესთვის: თქვენი სახელები, თარიღები და ლოგო ყოველ დოკუმენტში, მხოლოდ თქვენი მოდულები, ASF-ის ექსპერტის განხილვა, სამი თვის დახმარების სამსახური, ატვირთული პლატფორმაზე | + € 300 | + € 300 | + € 300 | + € 300 | + € 400 |
რა ღირს ბაზარზე — ციტირებული, რადგან არავინ სხვა არ აკეთებს ამას. Advisera-ს ზოგადი ISO 9001 ხელსაწყოების ნაკრები: € 397–897, ერთი ენა, დაახლოებით ორმოცი შაბლონი, არა ჯანდაცვისთვის. 9001Simplified: 2,490 აშშ დოლარი ზოგადი ნაკრებისთვის კურსებითა და მხარდაჭერით. CertiKit და მსგავსნი: € 300–600, ზოგადი, საკუთარი ავტორების მიერვე აღწერილი როგორც „პროექტის რესურსი, არა გადაწყვეტა”. კონსულტანტები საქართველოში: 10,000–15,000 ლარი დოკუმენტების ხელით დასაწერად, ერთი კლინიკა ერთდროულად; უმცირესი პოლიკლინიკები აცხადებენ 5,000 ლარს. ამათგან არცერთი არ არის დაწერილი ჯანდაცვისთვის დაწესებულების ტიპის მიხედვით; არცერთი არ შეიცავს სტომატოლოგიური წყალსადენის პროცედურას, სეფსისის გზას ან წინასწარი მონაწილეობის სკრინინგს; არცერთი არ არის ორენოვანი; არცერთი არ არის ადაპტირებული ქართულ კანონმდებლობასთან.
რატომ ღირს ქართული გამოცემა ორჯერ მეტი, ვიდრე ინგლისური. ინგლისური არის ჩვენი ბიბლიოთეკა. ქართული არის იურიდიული ინსტრუმენტი: საქართველოს საზოგადოებრივი ჯანდაცვის ინსტიტუტმა ხელახლა დაწერა ყოველი მითითება, რათა შეესაბამებოდეს კანონს, რომლის მიხედვითაც გატარდება თქვენი აუდიტი — ლიცენზირება, სამინისტროს ბრძანებები, ეროვნული პროგრამები, ქართული ჩანაწერების პრაქტიკა — და ყოველი ქართული დოკუმენტი მიუთითებს, რომელ კანონს მიჰყვება. შეიძინეთ ქართული გამოცემა და ინგლისური პაკეტი მასთან ერთად მოდის.
ხუთი სისტემა
თითო დაწესებულების ტიპზე. ირჩევთ ერთხელ, სიმულაციაში. არასდროს შერეული.
ამბულატორიული კლინიკა
The QMS core set (scope, policy, objectives, process map, quality manual, clause crosswalk, 12-week plan), governance, infection prevention, patient safety, medication, patient rights, records, HR and credentialing, complaints, suppliers, emergencies, data protection, telehealth, international patients. Modules: laboratory, imaging, oncology, pediatric, dialysis, sterilization, controlled substances, telehealth, international.
საავადმყოფო
QMS-ის ძირითადი ნაკრები სრულად და სტაციონარის სამყარო: მიღება და გაწერა, დახმარებითი (ექთნობრივი) მოვლა, ცვლის გადაცემა, შეზღუდვა, ცემა/დაცემა, წნევითი დაზიანება, კოდი ლურჯი, სეფსისი, სწრაფი რეაგირება, მორგი, პალიატიური მზრუნველობა, მასობრივი მსხვერპლი, სიცოცხლის უსაფრთხოება, ქირურგიული ჩეკლისტი, ანესთეზია, სისხლის ბანკი, CSSD, ფარმაცია, ზიანის შესახებ ინფორმირება. მოდულები: ლაბორატორია, ვიზუალიზაცია, ონკოლოგია, პედიატრია, დიალიზი, ქირურგია და სისხლის ბანკი, ICU, გადაუდებელი დახმარების განყოფილება, ფარმაცია, ტრანსპლანტაცია, ტელემედიცინა, საერთაშორისო.
სტომატოლოგიური კლინიკა
კლინიკური ბირთვი, თავიდან აშენებული სტომატოლოგიური სავარძლისთვის, პლუს სტომატოლოგიური დანადგარის წყალსადენები, ამალგამა და ვერცხლისწყალი, სედაცია და მონიტორინგი, რადიოგრაფია, თანხმობა, კრედენშიალინგი. მოდულები: საბავშვო სტომატოლოგია, სედაცია, საერთაშორისო.
ესთეტიკური და კოსმეტოლოგიური კლინიკა
კლინიკური ბირთვი, შემდეგ ფსიქოლოგიური სკრინინგი და პაციენტის შერჩევა, ესთეტიკური ქირურგია ჩეკლისტით, ადაპტირებული ერთდღიან ქირურგიასთან, თმის გადანერგვის უსაფრთხოება, ინექციები და სისხლძარღვოვანი გართულებები, ვიზუალიზაციაზე თანხმობა, ფასის გამჭვირვალობა. მოდულები: ქირურგია, თმის გადანერგვა, ინექციები, არასრულწლოვნები, საერთაშორისო, ჯანმრთელობა და მიგრაცია.
ფიტნეს და ველნეს ცენტრი
QMS-ის ძირითადი ნაკრები და მართვა, ადაპტირებული არაკლინიკურ გარემოსთან, შემდეგ წინასწარი მონაწილეობის სკრინინგი, გულის გადაუდებელ მდგომარეობაზე რეაგირება, აღჭურვილობის უსაფრთხოება, პროგრამის დიზაინი, ინსტრუქტორის კომპეტენცია, წევრის უფლებები. მოდულები: აუზი და წყლის სპორტი, კორტები, სტუდიები, ახალგაზრდობა, ველნეს-ტურიზმი.
ვინ დაწერა · ადაპტირებულია საქართველოსთვის PHIG-ის მიერ · ორმაგი სერტიფიკატები
დაწერილია კლინიცისტებისა და ჯანდაცვის მენეჯერების მიერ, არა შაბლონების კომპანიის მიერ. დოკუმენტები მომზადებულია ექიმებისა და ჯანდაცვის მენეჯერების მიერ, რომლებსაც აქვთ სამუშაო გამოცდილება საავადმყოფოს მართვაში, ჯანდაცვის განათლებაში, ჯანდაცვის პოლიტიკაში, ჯანდაცვის ხარისხსა და პაციენტის უსაფრთხოებაში, ინფექციების პრევენციასა და კონტროლში და აკრედიტაციაში — იმავე ადამიანების მიერ, რომლებიც წერენ ASF-ის აკრედიტაციის სტანდარტებს და მართავდნენ საავადმყოფოებს, აძლევდნენ რჩევებს სამინისტროებს და აწარმოებდნენ დაწესებულებების შემოწმებას. სწორედ ამიტომ იკითხება ამ ბიბლიოთეკის პროცედურა ისე, როგორც განყოფილებას შეუძლია მიჰყვეს, და სწორედ ამიტომ ციტირებს ყოველი მათგანი WHO-ს, CDC-ის, ISO-ს ან იურიდიულ წყაროს, რომელსაც ეყრდნობა.
შემუშავებულია ASF-ის მიერ ინგლისურად. ქართულად შესრულებულია საქართველოს საზოგადოებრივი ჯანდაცვის ინსტიტუტის მიერ. ყოველი დოკუმენტი ყოველ სისტემაში დაწერილია Accréditation Sans Frontières-ის მიერ ინგლისურად, ჯანდაცვისთვის. ქართული გამოცემები არის საქართველოს საზოგადოებრივი ჯანდაცვის ინსტიტუტის ნამუშევარი პარტნიორობის ფარგლებში: არა თარგმანი, არამედ ადაპტაცია — ქართულ კანონმდებლობასთან, სამინისტროს ბრძანებებთან, ლიცენზირების რეჟიმთან, ეროვნულ პროგრამებთან და ქართული ჩანაწერების პრაქტიკასთან, ისე რომ ყოველი ქართული დოკუმენტი აცხადებს, რომელ კანონს მიჰყვება და უძლებს ამ კანონის მიხედვით ჩატარებულ აუდიტს. საქართველოში ჩატარებული ტრენინგები ატარებენ ორმაგ სერტიფიკატებს, ASF-ისა და PHIG-ის, რადგან ქართული შინაარსი PHIG-ისაა. იგივე პარტნიორობის მოდელი ღიაა სხვა ქვეყნების ინსტიტუტებისთვის: ადაპტირება ბიბლიოთეკისა თქვენს კანონმდებლობასთან, ეროვნული გამოცემის გამოშვება, სერტიფიკატის გაზიარება.
დამოუკიდებელი აკრედიტაციისგან — და რატომ ხდის აკრედიტაცია მზადყოფნას
ცალკეა ASF-ის აკრედიტაციისგან — და რატომ ხდის აკრედიტაცია მზადყოფნას. ISO 9001 Ready და ASF-ის აკრედიტაცია არის ორი პროდუქტი ორი მიზნისთვის; ერთის შეძენას მეორესთან კავშირი არა აქვს, და ASF-ის აკრედიტაციის გადაწყვეტილებებს იღებს შეფასების ფილიალი, რომელმაც არ იცის, ვინ შეიძინა რომელიმე ISO სერვისი. მაგრამ ASF-ის სტანდარტები დაწერილია ISO 9001-ის პუნქტების გათვალისწინებით: დოკუმენტების კონტროლი, კომპეტენცია, შიდა აუდიტი, მენეჯმენტის მიმოხილვა, მაკორექტირებელი ქმედება, პაციენტის უკუკავშირი, ჩანაწერები და რისკი არის კრიტერიუმები, რომლებსაც ამოწმებს გამომკვლევი და პუნქტები, რომლებსაც ამოწმებს აუდიტორი, დადასტურებული იმავე დოკუმენტებით. ASF არასდროს გადმოგცემთ ISO 9001 სერტიფიკატს და არასდროს შეაერთებს სერტიფიცირებას მომზადებასთან, როგორც ზოგიერთი აკრედიტორი აკეთებს — მაგრამ ორგანიზაცია, რომელმაც შეასრულა ASF-ის აკრედიტაციის სამუშაო, თავის სერტიფიცირების აუდიტს მიდის უკვე აგებული სისტემით, და მზადყოფნის შეფასება ამას წერილობით ადასტურებს. სამედიცინო ტურიზმი გადის ყველა ხუთ სისტემაში მოდულის სახით და სტომატოლოგიურ და ესთეტიკურ სისტემებში, როგორც ძირითადი საკითხი; ამის შესახებ ცალკე თავი მოჰყვება.
სამედიცინო ლაბორატორიებს აქვთ საკუთარი პროდუქტი საკუთარი სტანდარტისთვის. ლაბორატორია — დამოუკიდებელი ან საავადმყოფოს ან კლინიკის შიგნით — ფასდება ISO 15189-ის მიმართ, არა ISO 9001-ის. ISO 15189 Ready არის ASF-ის ცალკე პროდუქტი საკუთარი 146-დოკუმენტიანი სისტემით, საკუთარი სიმულაციით, კურსებითა და ფასებით; აქ არაფერი ემთხვევა მას.
სერვისები, ყველა არჩევითი
ყველაფერი დოკუმენტების შემდეგ არჩევითია — და ჩვენ გეუბნებით, რომელი კომბინაცია აქვს აზრი. ბევრი ორგანიზაცია ყიდულობს დოკუმენტებს, აკეთებს სამუშაოს თავად და ბრუნდება მხოლოდ მზადყოფნის შეფასებისთვის; ეს კარგი გეგმაა. სხვები იღებენ ოცდასამ კურსს (თითო €29, €290 უნივერსალური პაკეტისთვის, პერსონალის შეუზღუდავი რაოდენობით), წინასწარ შეფასებას (€290) და მზადყოფნის შეფასებას (€390), ონლაინ სესიებს €120-ად, დახმარების სამსახურს (სამი თვე შედის, შემდეგ €39 თვეში), წლიურ მომსახურებას (€390, სტანდარტის 2026 წლის გამოცემაზე უფასო განახლებით) და პლატფორმას (€29 თვეში, ან შედის მომსახურებაში). სიმულაცია განსაზღვრავს ფასს თქვენივე კომბინაციისთვის.
გაუშვით სიმულაცია
ოცი წუთი, უფასო, შესვლის გარეშე. ჯერ თქვენი დაწესებულების ტიპი; შემდეგ მხოლოდ თქვენი გზა — ყოველი ფასით, ყოველი საათითა და კალენდრით.