ASF-ის პოლიტიკების ჩარჩოს ნაწილი. შეტყობინებისთვის: admin@accreditation.ge.
ყველას, ვისზეც ASF-ის საქმიანობა ახდენს გავლენას, შეუძლია უფასოდ და შიშის გარეშე გამოთქვას მოსაზრება ან იჩივლოს და მიიღოს პასუხი. მფლობელი: დაცვისა და ადამიანური რესურსების ხელმძღვანელი (სულხან ინაიშვილი).
არხები
- ელფოსტა info@accreditation.ge (თემა „უკუკავშირი“ ან „საჩივარი“) და საკონტაქტო ფორმა publichealth.ge-ზე
- WhatsApp და ტელეფონი, მითითებული პროექტის მასალებზე
- უკუკავშირის ყუთი ან ფორმა პროექტის ადგილებსა და ღონისძიებებზე
- პირადად ASF-ის ნებისმიერ თანამშრომელთან, რომელიც მას იმავე დღეს გადასცემს
არხები ყოველი პროექტის დასაწყისში აიხსნება ქართულად და თემის მიერ გამოყენებულ სხვა ენებზე.
განხილვის სტანდარტები
| ეტაპი | ვადა |
|---|---|
| მიღების დადასტურება | 3 სამუშაო დღე |
| სტანდარტული უკუკავშირის ან საჩივრის გადაწყვეტა | 15 სამუშაო დღე |
| მგრძნობიარე საჩივრები (თაღლითობა, დაცვა, გადაცდომა) | დაუყოვნებლივ გადაეცემა პოლიტიკა 14-ს, კონფიდენციალურად |
| შედეგის გასაჩივრება | ადმინისტრაციის ხელმძღვანელთან, შემდეგ თავმჯდომარესთან |
სწავლა
დაცვისა და ადამიანური რესურსების ხელმძღვანელი აწარმოებს უკუკავშირის ჟურნალს და თემებსა და ზომებზე ანგარიშს აწვდის მენეჯმენტს ყოველკვარტალურად, ხოლო საჭიროებისას — დონორის ანგარიშებშიც.