პაციენტთა და საზოგადოების საბჭო
აკრედიტაცია პაციენტების გამოცდილების გასაუმჯობესებლად არსებობს — და არა ადმინისტრატორების ინტერესების სამსახურად. პაციენტის ხმა ASF-ის მმართველობის ყველა დონეზეა ჩაშენებული და არა ფორმალობისთვის დამატებული.
პრინციპი: აკრედიტაციის ორგანო, რომელიც სტანდარტებს პაციენტების მონაწილეობის გარეშე ამუშავებს, ზომავს იმას, რაც მიმწოდებლებს მნიშვნელოვნად მიაჩნიათ, და არა იმას, რასაც პაციენტები განიცდიან. პაციენტთა და საზოგადოების საბჭო საკონსულტაციო ორგანო არ არის — მას ფორმალური უფლებები აქვს, რომელთა გაუქმება არც საბჭოს და არც სტანდარტების საბჭოს შეუძლია.
ფორმალური უფლებები
- კომენტარის უფლება მიღებამდე: სტანდარტების ვერცერთი ცვლილება ვერ მიიღება ფორმალურად საბჭოს მიერ მართული მინიმუმ 30-დღიანი საჯარო კომენტარის პერიოდის გარეშე.
- წვლილი ADC-ის შემადგენლობაში: ADC-ის ყოველ გადაწყვეტილების პანელში მინიმუმ ერთი წევრი პაციენტთა ადვოკატირების გამოცდილებით უნდა იჯდეს.
- საჩივრების არხის მფლობელობა: საბჭო მართავს და განიხილავს საზოგადოებრივი შეშფოთების შეტყობინების არხს — და არა ASF-ის ოპერაციული გუნდი.
- ყოველწლიური პერსპექტივის შენიშვნა: საბჭო ყოველწლიურ ანგარიშვალდებულების ანგარიშში დამოუკიდებელ პაციენტის პერსპექტივის შენიშვნას აქვეყნებს. ASF-ის მენეჯმენტს მისი რედაქტირება ან დაბლოკვა არ შეუძლია.
- სტანდარტების გადასინჯვის ინიციირება: საბჭოს შეუძლია ფორმალურად შესთავაზოს სტანდარტების გადასინჯვა, თუ აღმოაჩენს პაციენტის უსაფრთხოების სისტემურ პრობლემას, რომელსაც მიმდინარე კრიტერიუმები არ ფარავს. სტანდარტების საბჭო ვალდებულია უპასუხოს 90 დღეში.
შემადგენლობა
| წესი | დეტალი |
|---|---|
| ზომა | მინიმუმ 5 წევრი |
| შემადგენლობა | პაციენტთა ადვოკატები, პაციენტის გამოცდილების მკვლევრები და პაციენტთა ორგანიზაციების წარმომადგენლები |
| გამორიცხვა | ASF-ის მიერ აკრედიტებული დაწესებულებების მოქმედი თანამშრომლები არა |
| თავმჯდომარე | ირჩევენ საბჭოს წევრები |
| გეოგრაფიული მრავალფეროვნება | წარმოდგენილია მინიმუმ 3 სხვადასხვა ქვეყანა |
| ვადები | 2 წელი, განახლებადი |
შეატყობინეთ პრობლემა
ნებისმიერ პირს — პაციენტს, ოჯახის წევრს, საზოგადოების წარმომადგენელს, თანამშრომელს ან რეგულატორს — შეუძლია ASF-ის მიერ აკრედიტებულ დაწესებულებაზე შეშფოთება პაციენტთა და საზოგადოების საბჭოს კონფიდენციალური შეტყობინების არხით წარადგინოს.
- ვინაობა დაცულია — შეგიძლიათ ანონიმურად შეატყობინოთ
- ASF ყველა არსებით შეშფოთებას 30 დღეში პასუხობს
- არსებითი შეშფოთება დაწესებულების გაუფრთხილებელ ხელახალ გადამოწმებას იწვევს
- მონიტორის ქცევასთან დაკავშირებული შეშფოთება ADC-ს გადაეცემა
- შეშფოთებებისა და გადაწყვეტების ყოველწლიური შეჯამება ანგარიშვალდებულების ანგარიშში ქვეყნდება