სტანდარტები › სტანდარტი 28 › სტანდარტული ოპერაციული პროცედურები (SOP)
პროცედურა · LTC-SOP-005 · ვერსია 1.0 · დამტკიცებულია ASF ექსპერტთა კომიტეტის მიერ
დაკავშირებულია: 28.24
მოკლედ
- დემენციის მქონე მცხოვრებლის აგრესიას აქვს საკუთარი შეფასება და რეაგირება, რომელიც განცალკევებულია სხვა ინციდენტებისგან.
- პერსონალი გადის წვრთნას დემენციასთან დაკავშირებული ქცევის დეესკალაციაში (WRK-FRM-003).
- ამგვარი ქცევის გამომწვევი ფაქტორები და რეაგირება აღირიცხება მცხოვრებლის მოვლის გეგმაში.
- ყოველი ინციდენტი გადაისინჯება და პერსონალს მის შემდეგ მხარდაჭერა ეძლევა.
- შეწყვიტეთ და დაუყოვნებლივ მოითხოვეთ დახმარება, თუ: პერსონალის წევრს დემენციის მქონე მცხოვრებელი შეურაცხყოფს და ინციდენტი არ არის აღრიცხული.
1. მიზანი
იმისთვის, რომ პერსონალი და მცხოვრებლები დაცული იყვნენ დემენციასთან დაკავშირებული აგრესიისგან კონკრეტული რეაგირებით (28.24).
2. სფერო
| ვრცელდება | საავადმყოფოს კლინიკური და დამხმარე პერსონალი |
| ადგილმდებარეობა | დაწესებულების ყველა განყოფილება, კლინიკა და დეპარტამენტი |
| როდის | ყოველ შემთხვევაში, როცა აღწერილი საქმიანობა სრულდება |
| არ ვრცელდება | საქმიანობა, რომელსაც მოიცავს სხვა დოკუმენტი, ჩამოთვლილი განყოფილება 15-ში |
3. განმარტებები
| ტერმინი | მნიშვნელობა |
|---|---|
| კლინიკური ლიდერი | იმ დროს სამსახურის ზედამხედველი ექიმი ან ექთანი |
4. ფონი
პერსონალს, რომელზეც თავდასხმა ხდება, სჭირდება კონკრეტული დაცვა და არა ზოგადი განცხადებები. ინციდენტების აღრიცხვა აჩვენებს, მუშაობს თუ არა დაცვა.
5. პასუხისმგებლობები
| როლი | პასუხისმგებლობა | კომპეტენცია |
|---|---|---|
| გრძელვადიანი მოვლის კლინიკური ლიდერი | პასუხისმგებელია რეაგირებასა და წვრთნაზე | კლინიცისტი ან მენეჯერი |
| მოვლის პერსონალი | რეაგირება და აღრიცხვა ყოველი ინციდენტისა | პერსონალი |
6. მასალები და აღჭურვილობა
| ნივთი | მოთხოვნა | მდგომარეობა |
|---|---|---|
| ამ დოკუმენტში მითითებული ჩანაწერები და ფორმები | მიმდინარე ვერსია | გამოყენებამდე შემოწმებული |
7. უსაფრთხოება
- თუ პაციენტს უშუალო რისკი ემუქრება, შეწყვიტეთ და გამოიძახეთ დახმარება. არ დააყოვნოთ გადაუდებელი მკურნალობა საბუთების შევსების გამო.
8. დაწყებამდე
- დაადასტურეთ, რომ ამ დოკუმენტში მითითებული ფორმები და აღჭურვილობა ხელმისაწვდომია და აქტუალურია.
9. პროცედურა
ეტაპი 1. გამომწვევი ფაქტორების შეფასება.
- დაადგინეთ გამომწვევი ფაქტორები და რეაგირება მცხოვრებლის მოვლის გეგმაში.
მთავარი პუნქტი: დადგენილია.
ეტაპი 2. რეაგირება.
- დეესკალაცია შეათანხმებული მიდგომით და საჭიროების შემთხვევაში დახმარების გამოძახება.
მთავარი პუნქტი: რეაგირებულია.
ეტაპი 3. აღრიცხვა და გადასინჯვა.
- აღრიცხეთ ყოველი ინციდენტი WRK-FRM-003-ზე და გადასინჯეთ მოვლის გეგმა.
მთავარი პუნქტი: გადასინჯულია.
10. გადაწყვეტილების წერტილები
- ამ პროცედურაში გადაწყვეტილების წერტილები არ არის.
11. განსაკუთრებული სიტუაციები
| სიტუაცია | მოქმედება |
|---|---|
| არასამუშაო საათები | მიჰყევით იმავე ეტაპებს. გამოიყენეთ სამსახურის კედელზე მითითებული მორიგე კონტაქტი. |
12. ესკალაცია
- ნებისმიერი სერიოზული პრობლემა დაუყოვნებლივ მიეწოდება მორიგე კლინიკურ ლიდერს, ხოლო იმავე დღეს – კლინიკურ დირექტორს.
13. მონიტორინგი
| მაჩვენებელი | მიზანი | სიხშირე | პასუხისმგებელი | თუ არ შესრულდა |
|---|---|---|---|---|
| დემენციასთან დაკავშირებული აგრესიის ინციდენტები აღრიცხულია და გადასინჯულია | 100% | ყოველთვიურად | გრძელვადიანი მოვლის კლინიკური ლიდერი | ესკალაცია სამედიცინო დირექტორთან |
14. ჩანაწერები
| ჩანაწერი | შენახვის ადგილი | შენახვის ვადა |
|---|---|---|
| ამ დოკუმენტში მითითებული ჩანაწერი | პაციენტის ჩანაწერი ან განყოფილების საქმე | დაწესებულების ჩანაწერების პოლიტიკით დადგენილი პერიოდი (წლები) |
15. სწავლება
- პერსონალი ამ დოკუმენტში ინსტრუქტირდება ჩართვისას და ყოველწლიურად ახლდება, კომპეტენციის ჩაწერილი შემოწმებით.
16. დაკავშირებული დოკუმენტები
| ID | სათაური | გამოყენება |
|---|---|---|
| WRK-FRM-003 | ძალადობისა და აგრესიის ინციდენტის ჩანაწერი (არსებული) | ჩანაწერი |
17. მტკიცებულებები
| მითითება | შენიშვნა |
|---|---|
| E-009 | დაყრდნობილია WHO Global strategy and action plan on ageing and health 2016–2030-ზე, WHO Integrated care for older people (ICOPE) სახელმძღვანელოზე (2017) და WHO-ს სახელმძღვანელოზე ციფრული და AI მმართველობის შესახებ. |
| E-006 | ASF Policy Framework v1.2. ადაპტირებული. |
| E-009 | ASF ექსპერტთა კომიტეტის კონსენსუსი. |
18. ცვლილებების ისტორია
| ვერსია | თარიღი | რა შეიცვალა | დამტკიცება |
|---|---|---|---|
| 1.0 | პირველი ვერსია |
ამ დოკუმენტის ელექტრონული სწავლება
- Security Protocols & Incident Response (SEC-01)
წყაროები
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Policy Framework v1.2. (E-006)
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Expert Committee consensus on Standard 1. (E-009)