აკრედიტაციის მონიტორისა და კოორდინაციის სტანდარტი

ASF-MON-STD-v1.1  ·  გამოქვეყნებული  ·  5 ოქტომბერი 2026  ·  განახლებული 6 ოქტომბერი 2026 (დამატებულია დომენი G, გადამოწმებული ISQua EEA მე-4 გამოცემასთან)  ·  ანაცვლებს ASF-SURV-STD-v2-ს (2026, მოძველებული)

წინასიტყვაობა

ASF-ის აკრედიტაციის მოდელი აგებულია კვარტალური მტკიცებულების ციკლის გარშემო, რომელიც აწყვილებს ორ სერტიფიცირებულ როლს — ASF მონიტორს, რომელიც დამოუკიდებლად ამოწმებს, და დაწესებულების საკუთარ აკრედიტაციის კოორდინატორს, რომელიც ციკლს ყოველდღიურად მართავს — ერთჯერადი, ციკლის ბოლოს ჩატარებული შემოწმების ნაცვლად. ეს დოკუმენტი აფორმალებს ამ დაწყვილებულ მოდელს როგორც გამოქვეყნებულ სტანდარტს, იმავე ფორმატში, რომელსაც ASF იყენებს ყველა ორგანიზაციული სტანდარტისთვის, რომელსაც გამოაქვეყნებს.

მსჯელობა პრაქტიკულია, არა მხოლოდ პროცედურული. დაწესებულება, რომელიც თავის მტკიცებულებებს აგროვებს მხოლოდ ფიქსირებული შემოწმების თარიღის წინა კვირებში, კონცენტრირებს ხარისხის დემონსტრირების ტვირთს მოკლე, მაღალი წნეხის მქონე პერიოდში — პერსონალისთვის, რომელიც აგროვებს მტკიცებულებებს, და მოვლის უწყვეტობისთვის ამ პერიოდში. კვარტალური ციკლი, რომელშიც მტკიცებულებები გროვდება უწყვეტად და განიხილება ეტაპობრივად, ანაწილებს ამ ტვირთს მთელი წლის განმავლობაში, ვიდრე მის კონცენტრირებას ბოლოს. კოორდინატორის ძირითადი ფუნქცია სწორედ ეს არის: მუდმივი, კვარტალური მტკიცებულებების შეგროვება, და არა ბოლო წუთის კომპილაციის ვარჯიში.

ეს სტანდარტი ანაცვლებს ASF-SURV-STD-v2-ს (სუპერვიზორთა მომზადების სტანდარტი), რომელიც დაწერილი იყო ASF-ის ადრინდელი, სუპერვიზორ-ორიენტირებული საოპერაციო მოდელისთვის. მას მართავს იგივე საერთაშორისო სტანდარტების საბჭო, იგივე სამწლიანი გადასინჯვის ციკლი, და იგივე მეთოდოლოგია, რომელიც მოცემულია დოკუმენტში „როგორ ავითარებს და გადასინჯავს ASF სტანდარტებს”. ეს არის ASF-ის აკრედიტაციის არქიტექტურის მეოთხე საყრდენი, ორგანიზაციული სტანდარტების, თავად სტანდარტების განვითარების, და უწყვეტი განათლების გვერდით.

ამ სტანდარტის შესახებ

მოქმედების სფერო

ეს სტანდარტი ვრცელდება ყველა პირზე, რომელიც ASF-ის მიერ სერტიფიცირებულია როგორც აკრედიტაციის მონიტორი ან აკრედიტაციის კოორდინატორი, ემსახურება თუ არა ერთ დაწესებულებას (შიდა) თუ რამდენიმეს (გარე), და ნებისმიერ ორგანიზაციაზე, რომელსაც ASF უფლებამოსილებას აძლევს მის სახელით კოორდინატორის ან მონიტორის მომზადების ჩასატარებლად.

სტრუქტურა

ეს სტანდარტი ორგანიზებულია შვიდ დომენად, წარმოდგენილი გზის თანმიმდევრობით — ჯერ მონიტორი, შემდეგ კოორდინატორი — რაც ასახავს ASF-ის სერტიფიკაციის გზას, რომელშიც მონიტორისა და კოორდინატორის სერტიფიკაცია შეიძლება ერთად იქნეს გავლილი, სუპერვიზორის სერტიფიკაციით (ASF-ის სუპერვიზორის სტანდარტი) ხელმისაწვდომი მხოლოდ მათთვის, ვისაც აქვს ორივე, პლუს უშუალო გამოცდილება დაწესებულებაში:

• დომენი A — მონიტორის ვარგისიანობა და კანდიდატურა
• დომენი B — მონიტორის გადამოწმების მოთხოვნები
• დომენი C — კოორდინატორის ვარგისიანობა და კანდიდატურა
• დომენი D — კოორდინატორის კვარტალური საოპერაციო ციკლი
• დომენი E — მომზადება, გამოცდა და სერტიფიკაცია
• დომენი F — სტრუქტურული გამიჯვნა და მმართველობა
• დომენი G — მომზადების პროგრამის მმართველობა

დომენი A — მონიტორის ვარგისიანობა და კანდიდატურა

სტანდარტი A1 — მონიტორის პროფილი

მონიტორის კანდიდატს აქვს უშუალო გამოცდილება ჯანდაცვის დაწესებულებაში — კლინიცისტი, საავადმყოფოს ხარისხის მენეჯერი, პაციენტის უსაფრთხოების ოფიცერი, ან საზოგადოებრივი ჯანდაცვის პროფესიონალი — საკმარისი იმის ამოსაცნობად, როგორ გამოიყურება ნამდვილი პრაქტიკა, ვინაიდან მონიტორი ამოწმებს პრაქტიკას და არა მხოლოდ დოკუმენტაციას.

სტანდარტი A2 — შიდა და გარე ტრეკები, როტაციის ლიმიტები

შიდა მონიტორი ემსახურება მხოლოდ დამსაქმებელ დაწესებულებას, მაქსიმუმ 3 თანმიმდევრული წლის განმავლობაში, 1-წლიანი შესვენებამდე. გარე მონიტორს შეუძლია ემსახუროს ნებისმიერ დაწესებულებას, ნებისმიერ რეგიონში, მაქსიმუმ 5 თანმიმდევრული წლის განმავლობაში, 1-წლიანი შესვენებამდე — როტაციის ლიმიტი არსებობს იმისთვის, რომ დაწესებულების კარგად ცოდნა არასდროს ჩაანაცვლოს დამოუკიდებელ გადამოწმებას.

სტანდარტი A3 — ინტერესთა კონფლიქტი კანდიდატურისას

მონიტორი ვერ იქნება იმავე დაწესებულების კოორდინატორი იმავე ან წინა ციკლში, ვერ გადაამოწმებს დეპარტამენტს, რომელსაც მართავს, და — გარე მონიტორებისთვის — ვერ ექნება არანაირი დასაქმების ან ფინანსური ურთიერთობა დაწესებულებასთან.

დომენი B — მონიტორის გადამოწმების მოთხოვნები

სტანდარტი B1 — წლიური ვირტუალური შემოწმება

წელიწადში ერთხელ, მონიტორი ატარებს ვირტუალურ შემოწმებას — დოკუმენტების განხილვისა და ვიდეოზარის სესია, დაახლოებით 2–3 საათი, მგზავრობის გარეშე — დაწესებულების დაგროვილი კვარტალური მტკიცებულების ჩანაწერთან მიმართებაში. ეს ადასტურებს პროგრესს, ადრეულად აღნიშნავს წარმოშობილ ხარვეზებს, და ეთანხმება კოორდინატორის შემდეგ ნაბიჯებზე. ეს განზრახ არ არის სრული კრიტერიუმი-კრიტერიუმზე დადასტურება და არ ანაცვლებს სტანდარტი B3-ის სრულ გადამოწმებას; მისი მიზანია უწყვეტობა და ადრეული გაფრთხილება, დაწესებულებისა და მისი დირექტორისთვის მინიმალური შეფერხებით.

სტანდარტი B2 — ვიზიტი ადგილზე რთული შემთხვევებისთვის

სადაც კვარტალური ჩანაწერი ან წლიური ვირტუალური შემოწმება ავლენს შემთხვევას, რომელიც ნამდვილად საჭიროებს უშუალო, პირისპირ მხარდაჭერას — სადავო დასკვნას, რომლის გადაწყვეტა დისტანციურად ვერ ხერხდება, დაწესებულებას, რომელსაც კონკრეტულ კრიტერიუმთან ბრძოლა უწევს, ან შესაძლო არადათმობადი ხარვეზის ადრეულ სიგნალს — მონიტორი, ან სუპერვიზორი ესკალაციის შემთხვევაში, ატარებს მიზნობრივ ვიზიტს ადგილზე, რეგულარული ციკლის გარეთ. ეს გამოწვეულია საჭიროებით და არ არის ნაგულისხმევად დაგეგმილი, და განსხვავდება სტანდარტი B3-ის სრული გადამოწმებისგან.

სტანდარტი B3 — სრული გადამოწმება დაწესებულებაში განახლებისას

ყოველი 3-წლიანი აკრედიტაციის ციკლის ბოლოს, მონიტორი ატარებს სრულ გადამოწმებას დაწესებულებაში, რომელიც ფარავს მოქმედი კრიტერიუმების 100%-ს ფიზიკური ინსპექციის გზით, 1–3 სამუშაო დღის განმავლობაში, დაწესებულების ზომისა და მოქმედი ASF სტანდარტის მიხედვით. სწორედ ეს, და არა წლიური ვირტუალური შემოწმება, წარმოადგენს სრულ შეფასებას, რომელსაც ემყარება აკრედიტაციის მინიჭება.

სტანდარტი B4 — კრიტერიუმის დადასტურება

სტანდარტი B3-ის სრულ გადამოწმებაზე, მონიტორი ადასტურებს თითოეულ კრიტერიუმს როგორც გადამოწმებული, მტკიცებულებას საჭიროებს, ან სადავო, დაკვირვებადი მტკიცებულების მიხედვით — რაც რეალურად არსებობს, და არა კოორდინატორის აღწერა მისი — ციკლის განმავლობაში აგებულ კვარტალურ და წლიურ შემოწმებათა დაგროვილ ჩანაწერზე დაყრდნობით. ყოველი ხელმოწერა პროფესიულ პასუხისმგებლობას ატარებს.

სტანდარტი B5 — დავის პროცესი

სადავო დასკვნა შედის 5-საფეხურიან დავის პროცესში; თუ ის ვერ გადაწყდება მონიტორსა და დაწესებულებას შორის, მონიტორი მას ADC-ს წარუდგენს.

სტანდარტი B6 — მონიტორთაშორისი და მონიტორშიდა სანდოობა

ASF აფასებს, სხვადასხვა მონიტორები ერთნაირად აფასებენ თუ არა იმავე მტკიცებულებას (შემფასებელთაშორისი სანდოობა) და ინდივიდუალური მონიტორი ერთნაირად აფასებს თუ არა საკუთარი დავალებების განმავლობაში დროთა განმავლობაში (შემფასებელშიდა სანდოობა). მინიმუმ ყოველ 3-წლიან ციკლში ერთხელ, დასრულებული სტანდარტი B3-ის სრული გადამოწმებების ნიმუში დამოუკიდებლად ხელახლა განიხილება მეორე მონიტორის ან სუპერვიზორის მიერ იმავე მტკიცებულების ფაილთან მიმართებაში; ნებისმიერი მნიშვნელოვანი შეფასების შეუსაბამობა განიხილება კალიბრაციის მეშვეობით და, თუ ერთი მონიტორისთვის ჩანაშია ჩნდება, ეს კვებავს სტანდარტი F2-ის შესრულების შეფასებას.

დომენი C — კოორდინატორის ვარგისიანობა და კანდიდატურა

სტანდარტი C1 — კოორდინატორის პროფილი

შიდა კოორდინატორი იკავებს თანამდებობას დაწესებულებაში, რომელიც შეესაბამება ხარისხის გაუმჯობესების ფუნქციის განხორციელებას — ჩვეულებრივ ხარისხის მენეჯერი, უფროსი ექთანი, ან ადმინისტრატორი. გარე კოორდინატორი არის ხარისხის კონსულტანტი, პენსიაზე გასული კლინიცისტი, ან საზოგადოებრივი ჯანდაცვის პროფესიონალი, ჩართული მომსახურების ხელშეკრულებით, რომლის ასლიც ეგზავნება ASF-ს.

სტანდარტი C2 — მოქმედების სფეროს ლიმიტები

შიდა კოორდინატორი ემსახურება მხოლოდ ერთ დაწესებულებას. გარე კოორდინატორს შეუძლია ემსახუროს რამდენიმე დაწესებულებას, ნებისმიერი ჩართულობის ხუთ დაწესებულებაზე მეტი ASF-სთვის გამჟღავნებით — მცირე დაწესებულებების ტრეკის შესაბამისად, რომლის მიხედვითაც ერთ გარე კოორდინატორს შეუძლია ემსახუროს ხუთ მცირე დაწესებულებამდე.

სტანდარტი C3 — ინტერესთა კონფლიქტის შემოწმება კანდიდატურისას

ყოველი კოორდინატორის კანდიდატი ავსებს იმავე ინტერესთა კონფლიქტის დეკლარაციას (დოკუმენტის „როგორ ავითარებს და გადასინჯავს ASF სტანდარტებს” დანართი A), რომელიც საჭიროა საბჭოსა და პანელის კანდიდატებისთვის, სერტიფიკაციამდე.

დომენი D — კოორდინატორის კვარტალური საოპერაციო ციკლი

ეს არის დომენი, რომლის დასაცავადაც ამ სტანდარტის დანარჩენი ნაწილი არსებობს. კოორდინატორის ფუნქციაა მუდმივი მტკიცებულებების შეგროვება მთელი წლის განმავლობაში, და არა კომპილაცია ზეწოლის ქვეშ ერთი შეფასების თარიღის წინ.

სტანდარტი D1 — კვარტალური ანგარიშგება

კოორდინატორი მართავს ASF-ის თვითშეფასების ხელსაწყოს დაწესებულების სახელით, წარადგენს სრულ ანგარიშს I კვარტალში, ეტაპობრივ განახლებებს II და III კვარტალებში, და სრულ ანგარიშს IV კვარტალში — ყოველი კრიტერიუმი პასუხობილია სავალდებულო მტკიცებულების დეკლარაციით, და არა მხოლოდ ნარატიული განცხადებით.

სტანდარტი D2 — მტკიცებულების ფაილის წარმოება

კოორდინატორი მთელი წლის განმავლობაში აწარმოებს ორგანიზებულ, დროის ნიშნულიან მტკიცებულების ფაილს — ჩანაწერს, რომელთან მიმართებაშიც მონიტორი ამოწმებს წლიურ ვირტუალურ შემოწმებასა და 3-წლიან განახლების გადამოწმებაზე — ვიდრე მტკიცებულებების რეტროსპექტულად აღდგენას გადამოწმების მომენტში.

სტანდარტი D3 — გაუმჯობესების გეგმა

კოორდინატორი ყოველ კვარტალში წარადგენს და თვალყურს ადევნებს გაუმჯობესების გეგმას, რაც აკრედიტაციის გადაწყვეტილების კომიტეტს (ADC) აძლევს ხედვას დაწესებულების ტრაექტორიაზე, არა მხოლოდ მის მიმდინარე მდგომარეობაზე.

სტანდარტი D4 — მონიტორის მიგნებებზე რეაგირება

სადაც მონიტორი მონიშნავს კრიტერიუმს როგორც „მტკიცებულებას საჭიროებს”, კოორდინატორი მას 14 დღეში აწვდის. კოორდინატორმა, რომელსაც ამ ვადის დაცვა არ შეუძლია, რადგან მტკიცებულება ჯერ არ არსებობს, გამოავლინა ნამდვილი ხარვეზი, რომლის ადრეულად გამოვლენისთვისაც არის შექმნილი კვარტალური ციკლი, ვიდრე წლის ერთჯერად შემოწმებაზე.

დომენი E — მომზადება, გამოცდა და სერტიფიკაცია

სტანდარტი E1 — მონიტორის მომზადება და სერტიფიკაცია

მონიტორის კანდიდატი გადის ერთიან 16-საათიან ძირითად სასწავლო კურსს, რომელიც მოიცავს გადამოწმების მეთოდოლოგიას ASF-ის ყველა ტიპის დაწესებულებისთვის, აკვირდება ერთ სრულ გადამოწმებას დაწესებულებაში (სტანდარტი B3) სერტიფიცირებულ მონიტორთან ერთად, და აბარებს ზედამხედველობით გამოცდას მინიმუმ 85%-იანი შეფასებით. სერტიფიკატი (AM-XXXXX) მოქმედებს 2 წელი, შეტანილია საჯარო რეესტრში, და განახლდება ყოველ 2 წელიწადში 8 საათიანი უწყვეტი პროფესიული განვითარებით, მინიმუმ 2 აქტიური დავალების მტკიცებულებით, და ხელახალი გამოცდით.

ყოველი სერტიფიცირებული მონიტორი იღებს საცნობარო სახელმძღვანელოს, რომელიც მოიცავს გადამოწმების მეთოდოლოგიას, კრიტერიუმის დადასტურების ჩარჩოს, და ხშირ სცენარებს, ველზე თანმიმდევრული შესრულების მხარდასაჭერად. სერტიფიკაციისას მონიტორი გადის მოკლე ორიენტაციას პრაქტიკულ განაწილებაში — როგორ ნაწილდება დავალებები, ხარჯების ანაზღაურების პროცედურა, გადამოწმების ლოგისტიკა დაწესებულებაში, და შესრულების მოლოდინები — პირველი დამოუკიდებელი დავალების წინ. მონიტორთა რესურსის წლიური დაგეგმვა (დაწესებულებების პროგნოზირებული დატვირთვა სერტიფიცირებული მონიტორების რაოდენობასა და უნარების შემადგენლობასთან მიმართებაში) ტარდება სამდივნოს მიერ და ეგზავნება საბჭოს საოპერაციო გეგმასთან ერთად (ASF-POL-50).

სტანდარტი E2 — კოორდინატორის მომზადება და სერტიფიკაცია

კოორდინატორის კანდიდატი გადის ერთიან 8-საათიან ძირითად სასწავლო კურსს, რომელიც მოიცავს კოორდინატორის როლს და მტკიცებულებების შეგროვების მეთოდს ASF-ის ყველა ტიპის დაწესებულებისთვის, ონლაინ ეროვნულ ენაზე, GMJ Academy-ს მეშვეობით (EN / KA), და აბარებს ზედამხედველობით გამოცდას მინიმუმ 80%-იანი შეფასებით. სერტიფიკატი (AC-XXXXX) მოქმედებს 1 წელი, შეტანილია საჯარო რეესტრში, და განახლდება ყოველწლიურად უწყვეტი პროფესიული განვითარების საათებითა და ხელახალი გამოცდით.

სტანდარტი E3 — მომზადების პროგრამის აკრედიტაცია

თავად მომზადების პროგრამები — GMJ Academy-ს, ASF-ის მომზადების პლატფორმის პარტნიორის, მეშვეობით ჩატარებული — აკრედიტებულია ASF-ის საერთაშორისო სტანდარტების საბჭოს მიერ, განხილული იმავე სამწლიანი ციკლით, როგორც ASF-ის გამოქვეყნებული სტანდარტები.

დომენი F — სტრუქტურული გამიჯვნა და მმართველობა

სტანდარტი F1 — ორმაგი როლების აკრძალვა

კოორდინატორი ვერ იქნება იმავე დაწესებულების მონიტორი იმავე ან წინა ციკლში. კოორდინატორს არ შეუძლია გავლენა მოახდინოს მონიტორის შერჩევაზე. ორივე ჩართულია ცალკეული ხელშეკრულებებით, რომელთა ასლიც ეგზავნება ASF-ს — სისტემის მანიპულირების წინააღმდეგ თავდაცვის პირველი ხაზი. ყოველი მონიტორისა და კოორდინატორის ხელშეკრულება აყალიბებს: პასუხისმგებლობებს და მოლოდინებს; ანაზღაურებისა და ხარჯების ანაზღაურების პირობებს; დანიშვნის პერიოდსა და საჭირო ხელმისაწვდომობას; კონფიდენციალურობისა და დამოუკიდებლობის ვალდებულებებს; ინტერესთა კონფლიქტის დეკლარაციას (სტანდარტები A3/C3); და რომ შესრულების შეფასება მიჰყვება სტანდარტი F2-ს.

სტანდარტი F2 — პროფესიული პასუხისმგებლობა

მონიტორს, რომელსაც ხელახალი გადამოწმებისას გამოვლინდა 3 მნიშვნელოვანი შეუსაბამობა, უჩერდება კვალიფიკაცია. გადამოწმების ანგარიშის დადასტურებული გაყალბება იწვევს კვალიფიკაციის გაუქმებას, 5-წლიან გარიცხვას, და გამოქვეყნებას ASF-ის რეესტრში.

სტანდარტი F3 — გარე განხილვა

კოორდინატორისა და მონიტორის სერტიფიკაციის პროგრამები შედის საბჭოს საკუთარი პრაქტიკის გარე განხილვაში, რომელიც მოთხოვნილია დოკუმენტის „როგორ ავითარებს და გადასინჯავს ASF სტანდარტებს” სექცია 7.5-ის მიხედვით — იგივე მსჯელობა, რომელსაც ASF იყენებს ყველა ორგანიზაციისა და პროგრამისთვის, რომელსაც აკრედიტებს, გამოყენებული გამონაკლისის გარეშე საკუთარ სერტიფიკაციის პროგრამებზეც.

დომენი G — მომზადების პროგრამის მმართველობა

დომენები A–F მართავენ ინდივიდუალურ კოორდინატორებსა და მონიტორებს. ეს დომენი მართავს თავად მომზადების პროგრამას როგორც ინსტიტუტს — მის დაგეგმვას, ტრენერების ხარისხს, მსმენელთა მართვას, ჩატარების მეთოდოლოგიას, და შეფასების მმართველობას — გადამოწმებული კრიტერიუმი-კრიტერიუმზე ISQua EEA-ს სუპერვიზორთა მომზადების პროგრამების სახელმძღვანელო პრინციპებისა და სტანდარტების მე-4 გამოცემასთან (2022 წლის მარტი), სტანდარტები 1–5.

სტანდარტი G1 — პროგრამის მიზნები, დაგეგმვა და რისკი

საერთაშორისო სტანდარტების საბჭო ყოველწლიურად განსაზღვრავს და აფიქსირებს კოორდინატორისა და მონიტორის მომზადების პროგრამების მიზნებს, სტანდარტი E3-ის აკრედიტაციის განხილვის ფარგლებში (კანდიდატების რაოდენობა ჯგუფზე, მომზადების ვადები, ჩატარების ფორმატი), და ჩატარების გეგმას, რომელიც მოიცავს მომზადების ტიპს (საწყისი/მიმდინარე/სპეციალიზებული), დაგეგმილ აქტივობებსა და ტიპის მიხედვით მომზადების ღონისძიებების რაოდენობას, საჭირო რესურსებს (ტრენერის დრო, GMJ Academy პლატფორმის მოცულობა, გამოცდის ზედამხედველობა), და ვადებს, დამტკიცებულს საერთაშორისო სტანდარტების საბჭოს მიერ სტანდარტი E3-ის აკრედიტაციის ფარგლებში. დასტურდება, ყოველი ჩატარების წინ, რომ პროგრამა აკმაყოფილებს სამართლებრივ და ეთიკურ მოთხოვნებს, მათ შორის ინტელექტუალურ საკუთრებასა და საავტორო უფლებებს სასწავლო მასალებში, წყაროების აღიარებას, ინტერესთა კონფლიქტს (სტანდარტები A3/C3), და კანდიდატთა კონფიდენციალურობის შეთანხმებებს. მომზადების პროგრამისთვის სპეციფიკური რისკების რეესტრი მოიცავს ჩატარებას (პლატფორმის მწყობრიდან გამოსვლა, ტრენერის მიუწვდომლობა), შეფასებას (გამოცდის უსაფრთხოება, ზედამხედველობის ჩავარდნა), კონტრაქტირებულ სერვისებს (GMJ Academy, როგორც ჩატარების პარტნიორი), და ინტელექტუალურ საკუთრებას (გამოცდის შინაარსის არაუფლებამოსილი რეპროდუცირება), განხილულს იმავე ციკლით, როგორც ASF-POL-17.

სტანდარტი G2 — კოორდინატორისა და მონიტორის კომპეტენციის ჩარჩო

განსაზღვრული, დოკუმენტირებული კომპეტენციები თითოეული როლისთვის — ცოდნა (ASF სტანდარტები და გადამოწმების მეთოდოლოგია), უნარები (მტკიცებულების განხილვა, დროის მართვა, ანალიტიკური განსჯა), ქცევები (მოცემული ASF-POL-31-ში, ქცევისა და ეთიკის კოდექსი), და გამოცდილება — ქვეყნდება კანდიდატებისთვის მომზადების დაწყებამდე და წარმოადგენს სასწავლო გეგმის შემუშავების პირდაპირ საფუძველს სტანდარტი E1/E2-ის მიხედვით. უწყვეტი პროფესიული განვითარების (CPD) ქულების აღიარების უფლებამოსილება შესაბამისი პროფესიული ორგანოების მხრიდან ფასდება და დოკუმენტირდება პროგრამის აკრედიტაციისას.

სტანდარტი G3 — ტრენერის შერჩევა, შეფასება და განვითარება

პროგრამის ადმინისტრირებას — კანდიდატთა ჩარიცხვას, განრიგს, და ჩანაწერების მართვას — წარმართავს ASF-ის სამდივნო ASF-POL-40-ის მიხედვით, ხოლო კოორდინატორის ან მონიტორის მომზადების ჩამტარებელი პირები შეირჩევიან ზრდასრულთა განათლების გამოცდილებისა და ASF-ის სფეროს ექსპერტიზის ბალანსისთვის (უფროსი მონიტორები, სუპერვიზორები, ან სამდივნოს პერსონალი, სტანდარტების განვითარების გამოცდილებით). ტრენერების შესრულება ფასდება ყოველი ჯგუფის შემდეგ მსმენელთა უკუკავშირის გამოყენებით, და ტრენერები იღებენ საკუთარ განვითარების მხარდაჭერას, მათ შორის წვდომას ტრენერ-ტრენერის რესურსებზე. უფლებამოსილება, დაამტკიცოს ყოველი მომზადების პროგრამა ჩატარებამდე, და გადაწყვიტოს კანდიდატის წინსვლა ყოველ ეტაპზე (მომზადების დასრულება, გამოცდა, და — მონიტორებისთვის — ზედამხედველობითი დაკვირვება), ეკუთვნის საერთაშორისო სტანდარტების საბჭოს სტანდარტი E3-ის მიხედვით, პრაქტიკაში განხორციელებული სამდივნოს როლით, დანიშნული ASF-POL-32-ის მიხედვით (უფლებამოსილების დელეგირება და ხელმოწერები).

სტანდარტი G4 — თანაბარი შესაძლებლობა და მსმენელთა მოთავსება

მომზადების დიზაინი და ჩატარება უზრუნველყოფს თანაბარ შესაძლებლობას მონაწილეობისთვის მთელი პროცესის განმავლობაში — არა მხოლოდ გამოცდაზე — გონივრული მორგებით კანდიდატთა ფიზიკურ, სენსორულ, ან ენობრივ საჭიროებებზე მომზადების სესიებზე, მასალებზე, და ზედამხედველობით გამოცდაზე წვდომისას, ASF-POL-20-ის მიხედვით, გამოყენებული სპეციფიკურად მომზადების პროგრამაზე.

სტანდარტი G5 — სასწავლო რესურსები და პროგრამის შეფასება

სასწავლო მასალები, GMJ Academy პლატფორმა, და ტექნოლოგიური რესურსები ფასდება მინიმუმ ყოველწლიურად, დასადასტურებლად, რომ ისინი აკმაყოფილებენ ტრენერისა და მსმენელის საჭიროებებს. უკუკავშირი გროვდება მსმენელებისა და ტრენერებისგან ყოველი ინდივიდუალური მომზადების სესიის შემდეგ (და არა მხოლოდ პროგრამის დასრულებისას), გაანალიზებული, და გამოყენებული სწორედ ამ სესიისთვის გაუმჯობესებების დასადგენად და დასაგეგმად. პროგრამის ეფექტურობა ჯამურად ფასდება ცალკე, დასრულების მაჩვენებლების, გამოცდის ჩაბარების მაჩვენებლების, და აგრეგირებული სესია-დონის უკუკავშირის გამოყენებით, შედეგებით, რომლებიც კვებავენ ცვლილებებს სასწავლო გეგმაში ან ჩატარებაში — განხილულს საერთაშორისო სტანდარტების საბჭოს მიერ სტანდარტი E3-ის სამწლიანი აკრედიტაციის ციკლთან ერთად.

სტანდარტი G6 — ინფორმაცია მსმენელებისთვის

მომზადების დაწყებამდე, ყოველი კანდიდატი იღებს: მონაწილეობის მოთხოვნებს (ხანგრძლივობა, ჩატარების რეჟიმი — ონლაინ GMJ Academy-ს მეშვეობით — IT მოთხოვნები, და ნებისმიერი ხარჯი); მსმენელის საკუთარ უფლებებსა და პასუხისმგებლობებს, და ცალკე ASF-ის უფლებებსა და პასუხისმგებლობებს, როგორც მომზადების მომწოდებელს (ორივე ASF-POL-31-ის მიხედვით); შეფასების მოწყობილობებს (ჩაბარების ქულა, ფორმატი); პროგრამის მოსალოდნელ შედეგებს (სტანდარტი G2-ის კომპეტენციები); და CPD-ქულების ვარგისიანობას (სტანდარტი G2).

სტანდარტი G7 — მსმენელთა ჩანაწერები

მსმენელის ჩანაწერი იქმნება მომზადებაში მიღებისას, ინფორმირებული თანხმობით, მოიცავს პირად მონაცემებს, წინა სწავლის აღიარებას, დასწრებას, შეფასების დასრულებასა და შედეგებს, და საერთო შედეგს. ჩანაწერები იმართება მონაცემთა დაცვის, IT-ისა და კიბერუსაფრთხოების (ASF-POL-18) და ჩანაწერების მართვისა და შენახვის (ASF-POL-40) მიხედვით: კონფიდენციალური, ხელმისაწვდომი მსმენელისთვის მოთხოვნისას, და შენახული სერტიფიკაციის-ციკლი-პლუს-3-წელი გრაფიკის მიხედვით, უკვე გამოქვეყნებული ASF-POL-40-ში.

სტანდარტი G8 — მსმენელთა საჩივრები

მსმენელები ინფორმირებული არიან საჩივრების არხის შესახებ, უკუკავშირის, საჩივრებისა და ინციდენტების მართვის (ASF-POL-21) მიხედვით, მომზადების დაწყებამდე, მომზადების პროგრამასთან დაკავშირებული საჩივრების მიღების დადასტურებით 3 სამუშაო დღეში და გადაწყვეტით 15 სამუშაო დღეში, იმავე ვადით, რომელსაც უკვე აწესებს ASF-POL-21.

სტანდარტი G9 — სასწავლო გეგმის შინაარსი და პრაქტიკული ელემენტი

ორივე სასწავლო გეგმა მოიცავს: დაგეგმვას და მომზადებას, გადამოწმების ჩატარებას, ანგარიშის წერას, და გადამოწმების შემდგომ აქტივობებს (გადამოწმების ჩანაწერის ხარისხის უზრუნველყოფის განხილვა, და ნებისმიერი შემდგომი ქმედება დაწესებულებასთან დარჩენილ „მტკიცებულებას საჭიროებს” მიგნებებზე) — კოორდინატორი: მტკიცებულებების ფაილის მომზადება; მონიტორი: წლიური ვირტუალური შემოწმება და 3-წლიანი სრული გადამოწმება, დავების მართვა, და ADC-სთვის წარდგენის შემდგომი ქმედება; სტანდარტების ინტერპრეტაცია და მოქმედი სამართლებრივი მოთხოვნები; ინტერპერსონალური უნარები, მოლაპარაკების უნარები, და პროფესიული პრაქტიკა (ASF-POL-31); და მრავალფეროვნება და თანასწორობა ადგილობრივ გარემოში, მათ შორის, როგორ განიხილება ეს ცნებები თავად ASF-ის სტანდარტებში და ფასდება პრაქტიკაში. ორივე ტრეკი მოიცავს პრაქტიკულ ადგილზე ელემენტს: მონიტორის კანდიდატები აკვირდებიან ერთ სრულ გადამოწმებას დაწესებულებაში განახლებისას, სტანდარტი B3 (უკვე მოთხოვნილი სტანდარტი E1-ის მიხედვით); კოორდინატორის კანდიდატები ახლა ასევე გაჰყვებიან ერთ კვარტალურ მტკიცებულების განხილვის ციკლს მოქმედ დაწესებულებაში დამოუკიდებელ პრაქტიკამდე, რაც ავსებს ხარვეზს ორ ტრეკს შორის.

სტანდარტი G10 — განახლების მომზადება

სერტიფიცირებული კოორდინატორებისა და მონიტორებისთვის წლიური სავალდებულო განახლების მომზადება ეფუძნება გამოვლენილ სასწავლო საჭიროებებს (აღებულს სტანდარტი G5-ის შეფასების მონაცემებიდან, დავის პროცესის ნიმუშებიდან, და მონიტორის ხელახალი გადამოწმების მიგნებებიდან სტანდარტი F2-ის მიხედვით) და მოიცავს განახლებებს ნებისმიერ შესაბამის სამართლებრივ ან სტანდარტულ ცვლილებაზე წინა ციკლის შემდეგ.

სტანდარტი G11 — სასწავლო მიზნები და ზრდასრულთა სწავლების მეთოდოლოგია

ყოველ მომზადების სესიას აქვს განსაზღვრული სასწავლო მიზნები და მოსალოდნელი შედეგები, დაკავშირებული სტანდარტი G2-ის კომპეტენციის ჩარჩოსთან. ჩატარება იყენებს ზრდასრულთა სწავლების მეთოდებს, შესაბამისს თითოეული თემისთვის — საქმის შესწავლები, აღებული თავად ASF-ის საველე ტესტირების ჩანაწერიდან, როლური თამაში, მათ შორის სრული გადამოწმების სიმულაციის სავარჯიშოები და დავის მართვის/რთული საუბრის სცენარები, პრობლემაზე დაფუძნებული სავარჯიშოები, რეალური (ანონიმიზებული) მტკიცებულების ფაილების გამოყენებით, და თვითრეფლექსია მიმდინარე/განახლების მომზადებისთვის, როცა კანდიდატს უკვე აქვს ველის გამოცდილება.

სტანდარტი G12 — შეფასების გეგმა და შედეგები

ყოველ შეფასებად მომზადების სესიას აქვს განსაზღვრული შეფასების დავალება, შეფასების კრიტერიუმები, და საჭირო რესურსები, მოცემული შეფასების გეგმაში. დოკუმენტირებული შეფასების პროცედურა არეგულირებს, როგორ ფასდება შესრულება, ფიქსირდება კანდიდატის მსმენელის ჩანაწერში (სტანდარტი G7), და ესკალირდება, თუ შესრულება არადამაკმაყოფილებელია — მათ შორის, შეუძლია თუ არა კანდიდატს კონკრეტული სესიის სავარჯიშოს ხელახლა ჩაბარება საბოლოო გამოცდამდე. შედეგები კანდიდატებს ეცნობებათ წერილობით, მათი ქულის მითითებით გამოქვეყნებულ ჩაბარების ქულასთან მიმართებაში (80% კოორდინატორი, 85% მონიტორი). კანდიდატს, რომელსაც არ შეუძლია მომზადების დასრულება დაავადების ან გაუთვალისწინებელი გარემოებების გამო, ან რომელიც ვერ აღწევს ჩაბარების ქულას, შეუძლია მოითხოვოს გადატანა ან ერთი ხელახალი ჩაბარება ციკლზე; მოწყობილობები დოკუმენტირდება კანდიდატის მიხედვით. აგრეგირებული შედეგები განიხილება ყოველი ჯგუფის შემდეგ, პროგრამის სასწავლო მიზნების მიღწევის დასადასტურებლად, რაც კვებავს სტანდარტი G5-ს.

წყაროები

1. ISQua External Evaluation Association. Guidelines and Standards for Surveyor Training Programmes, 4th Edition, Version 1.0. Geneva: ISQua EEA; March 2022.
2. ISQua External Evaluation Association. Guidelines and Standards for External Evaluation Organisations, 5th Edition, Version 1.1. Geneva: ISQua EEA; March 2022.
3. International Organization for Standardization. ISO 21001:2018, Educational Organizations — Management Systems for Educational Organizations — Requirements with Guidance for Use. Geneva: ISO; 2018.
4. International Organization for Standardization/International Electrotechnical Commission. ISO/IEC 17024:2012, Conformity Assessment — General Requirements for Bodies Operating Certification of Persons. Geneva: ISO/IEC; 2012.