საბჭოს წევრის ხელშეკრულება
ხელშეკრულება, რომელსაც ყოველი პაციენტი და ოჯახის წევრი ხელს აწერს საბჭოში გაწევრიანებისას. ვალდებულებების ორი გვერდი, მარტივი ენით, შევსებული მაგალითით
წინასიტყვაობა
1. ხელშეკრულება
1.1 მხარეები
1.2 მიზანი
1.3 ბუნება
2. რისი მოლოდინი შეიძლება ჰქონდეს წევრს
3. კონფიდენციალურობა
3.1 რა არის კონფიდენციალური
3.2 რა არ არის
3.3 ხანგრძლივობა
4. ქცევა
4.1 საჯარო განცხადებები
4.2 პატივისცემა
4.3 ინტერესთა კონფლიქტი
4.4 WhatsApp ჯგუფი
5. პერსონალური მონაცემები
6. ვადა და შეწყვეტა
7. კანონი და დავები
დანართი A — შევსებული მაგალითი
დანართი B — ხელმოწერის ფორმა
ცნობარები
Index
წინასიტყვაობა
საბჭო მხოლოდ მაშინ მუშაობს, თუ ადამიანები მასში თავისუფლად საუბრობენ, და ადამიანები თავისუფლად მხოლოდ მაშინ საუბრობენ, როცა იციან, რომ ნათქვამი ოთახში რჩება. ეს ხელშეკრულება ამ დაპირებას ორმხრივს ხდის. ის ასევე იცავს დაწესებულებას — რომელიც საბჭოს კონფიდენციალურად უხსნის თავის პრობლემებს — და იცავს ყოველ წევრს საჯარო დავებში ჩათრევისგან, რომელიც მათ არ აუღიათ.
ის დაწერილია ათ წუთში წასაკითხად და ხელსაწერად. ის არ არის შრომითი ხელშეკრულება და არ ქმნის ფინანსურ ვალდებულებას არცერთი მხარისთვის. 1–7 ნაწილები არის ხელშეკრულება; დანართი A არის შევსებული მაგალითი; დანართი B არის ხელმოსაწერი ფორმა.
1. ხელშეკრულება
1.1 მხარეები
ეს ხელშეკრულება დადებულია წევრს, დასახელებულს დანართ B-ში („წევრი”), დაწესებულებას, დასახელებულს დანართ B-ში („დაწესებულება”), და სამდივნოს, დასახელებულს დანართ B-ში („სამდივნო”), შორის. სადაც სამდივნო არის Accréditation Sans Frontières, ის დამატებით შებოჭილია სამდივნოს მიუკერძოებლობის ვალდებულებით (ASF-PV-SECRETARIAT-001).
1.2 მიზანი
წევრი უერთდება დაწესებულების პაციენტის ხმის საბჭოს, რათა ყოველთვიურად განიხილოს უკუკავშირი, რომელიც პაციენტებმა და ოჯახებმა მისცეს, შესთავაზოს გაუმჯობესებები და მონაწილეობა მიიღოს პაციენტის განათლებაში, მითითების პირობების (ASF-PV-TOR-001) ქვეშ.
1.3 ბუნება
წევრობა ნებაყოფლობითია და ანაზღაურების გარეშე. ის არ არის დასაქმება, აგენტობა ან დაწესებულების წარმომადგენლობა. წევრს შეუძლია გასვლა ნებისმიერ დროს სამდივნოსთვის წერილობითი შეტყობინებით. დაწესებულებას არ შეუძლია წევრის გაძევება იმის გამო, რასაც ის საბჭოში წამოჭრის; გაძევება ხდება მხოლოდ მე-3 ან მე-4 ნაწილის დარღვევის გამო, რასაც წყვეტენ თავმჯდომარე და სამდივნო ერთად.
2. რისი მოლოდინი შეიძლება ჰქონდეს წევრს
მიიღოს ვერიფიცირებული ყოველთვიური ანგარიში 48 საათით ადრე ყოველ შეხვედრამდე
თავისუფლად ისაუბროს შეხვედრაზე და ზუსტად იქნეს ჩაწერილი
ნახოს ქმედებების ჟურნალი პასუხისმგებლებითა და თარიღებით და შემდეგ შეხვედრაზე უთხრან, რა მოხდა
მისი საკუთარი შეშფოთებები დაწესებულების შესახებ განიხილებოდეს იმავე არხებით, როგორც ნებისმიერი პაციენტის, ანონიმურობის იმავე შესაძლებლობით
არასდროს დადგეს არახელსაყრელ მდგომარეობაში საკუთარ ან ოჯახის მკურნალობაში საბჭოში ნათქვამის გამო
მისი პერსონალური მონაცემები დამუშავდეს მონაცემთა დაცვის პოლიტიკის ქვეშ და მოთხოვნით ნახოს, შეასწოროს ან წაშალოს ისინი
3. კონფიდენციალურობა
3.1 რა არის კონფიდენციალური
ყველაფერი, რასაც წევრი საბჭოში შეიტყობს: სხვა პაციენტების ან ოჯახების შესახებ; პერსონალის ცალკეული წევრების შესახებ; დაწესებულების შიდა საკითხების, ინციდენტების, გამოძიებების, მონაცემებისა და გეგმების შესახებ; და ნებისმიერი საქმის, ანგარიშის ან დისკუსიის შინაარსი, მოგვიანებით შეჯამებით გამოქვეყნდება თუ არა ის.
3.2 რა არ არის
საბჭოს არსებობა, წევრის საკუთარი წევრობის ფაქტი, გამოქვეყნებული საბჭოს ჩანაწერი, გამოქვეყნებული წლიური შეჯამება და საგანმანათლებლო მასალები. წევრს შეუძლია თქვას „მე ვარ პაციენტთა საბჭოში და აი, რას აკეთებს ის”.
3.3 ხანგრძლივობა
კონფიდენციალურობის ვალდებულება გრძელდება წევრის საბჭოდან გასვლის შემდეგაც, დროის შეზღუდვის გარეშე იდენტიფიცირებადი ადამიანების შესახებ ინფორმაციისთვის და ხუთი წლის განმავლობაში დაწესებულების შიდა საკითხებისთვის.
4. ქცევა
4.1 საჯარო განცხადებები
წევრი არ აქვეყნებს, არ ავრცელებს, არ იძლევა ინტერვიუებს და არ უკავშირდება მედიას საბჭოს საქმეებზე, დაწესებულებაზე ან მის პერსონალზე წევრის სტატუსით. შეშფოთებები წამოიჭრება საბჭოს შიგნით და არა მის გარეთ. თუ საბჭო გადაწყვეტს, რომ რაღაც საჯაროდ უნდა ითქვას, თავმჯდომარე ამბობს მას სიტყვებით, რომლებზეც საბჭო შეთანხმდა. ამ ნაწილში არაფერი არ ზღუდავს წევრის უფლებებს, როგორც კერძო მოქალაქისა, საბჭოსთან დაუკავშირებელ საკითხებზე, ან წევრის უფლებას, წარადგინოს საჩივარი მარეგულირებელთან ან ASF-თან მის საჩივრების პოლიტიკის ქვეშ.
4.2 პატივისცემა
წევრი ეპყრობა სხვა წევრებს, პერსონალსა და სამდივნოს თავაზიანად, არ აკეთებს დამაზიანებელ ან ცილისმწამებლურ განცხადებებს დაწესებულების ან ნებისმიერი პირის შესახებ და იღებს, რომ საბჭო განიხილავს პრაქტიკასა და სისტემებს და არა ცალკეული პირების ხასიათს.
4.3 ინტერესთა კონფლიქტი
წევრი აცხადებს ნებისმიერ პირად, ოჯახურ ან ფინანსურ ინტერესს განსახილველ საკითხში და არ მონაწილეობს ამ პუნქტში. წევრი, რომელიც ხდება დაწესებულების თანამშრომელი ან მომწოდებელი, ან იძენს ფინანსურ ინტერესს მასში, აცნობებს სამდივნოს და გადადგება.
4.4 WhatsApp ჯგუფი
ჯგუფი განკუთვნილია ლოგისტიკისთვის, ანგარიშებისა და მასალებისთვის. წევრი არ აქვეყნებს ცალკეულ საქმეებს, სახელებს, პაციენტების ფოტოებს ან ჩანაწერებს და არ მსჯელობს კონკრეტულ პერსონალის წევრზე. ასეთი საკითხები პირდაპირ სამდივნოს გადაეცემა.
5. პერსონალური მონაცემები
სამდივნო ინახავს წევრის სახელს, საკონტაქტო მონაცემებს, დაწესებულებასთან ურთიერთობასა და დასწრების ჩანაწერს საბჭოს მართვის მიზნებისთვის, ASF მონაცემთა დაცვის პოლიტიკის (ASF-DATAPROTECT-001) და გამოსაყენებელი კანონმდებლობის ქვეშ. მონაცემები არ ზიარდება დაწესებულებასთან სახელისა და დასწრების მიღმა, არ გამოიყენება სხვა მიზნისთვის და იშლება წევრის გასვლიდან 12 თვის შემდეგ. წევრს შეუძლია ნებისმიერ დროს მოითხოვოს თავისი მონაცემების ნახვა, შესწორება ან წაშლა სამდივნოსთვის წერილობითი შეტყობინებით.
6. ვადა და შეწყვეტა
ფიქსირებული ვადა არ არსებობს. წევრს შეუძლია გასვლა ნებისმიერ დროს. სამი თანმიმდევრული გამოტოვებული შეხვედრის შემდეგ სამდივნო იკითხავს, სურს თუ არა წევრს გაგრძელება. წევრობა წყდება გასვლით, ვარგისიანობის დაკარგვით (4.3 ნაწილი) ან გადაწყვეტილებით 1.3 ნაწილის ქვეშ. შეწყვეტისას მე-3 და მე-5 ნაწილები კვლავ გამოიყენება.
7. კანონი და დავები
ამ ხელშეკრულებას არეგულირებს საფრანგეთის კანონმდებლობა და, სადაც ადგილობრივი კანონმდებლობის დანართია მიმაგრებული, მასში დასახელებული კანონმდებლობა იმ პუნქტებისთვის, რომლებსაც ის მოიცავს. ამ ხელშეკრულებასთან დაკავშირებული ნებისმიერი დავა წამოიჭრება ჯერ სამდივნოსთან, შემდეგ ASF-თან მის საჯარო საჩივრებისა და უკუკავშირის პოლიტიკის ქვეშ. არცერთი მხარე არ დაიწყებს სამართლებრივ წარმოებას მეორის წინააღმდეგ საბჭოს საქმეებზე ამ პროცესის წინასწარ დაცვის გარეშე.
დანართი A — შევსებული მაგალითი
მხოლოდ ილუსტრაცია. სახელები გამოგონილია.
| დაწესებულება | კლინიკა Ultra Health, ურეკის ქუჩა 15, თბილისი, საქართველო |
| სამდივნო | Accréditation Sans Frontières — სამდივნო: ანა ბერიძე |
| წევრი | თამარ კვირიკაშვილი |
| ურთიერთობა დაწესებულებასთან | ყოფილი სტაციონარული პაციენტი (ოპერაცია, 2026 წლის თებერვალი) და მიმდინარე ამბულატორიული პაციენტის დედა |
| საკონტაქტო ინფორმაცია | tamar.k@example.ge · +995 5xx xx xx xx |
| რატომ მსურს გაწევრიანება | „ჩემი გაწერა ექვსი საათი გაგრძელდა და ვერავინ მითხრა, რატომ. მინდა, რომ ეს შეიცვალოს შემდეგი ადამიანისთვის.” |
| დეკლარირებული ინტერესები | არცერთი |
| მიმაგრებულია ადგილობრივი კანონმდებლობის დანართი | დიახ — საქართველო (ASF-PV-FACILITY-001, დანართი C) |
| ხელმოწერის თარიღი | 2026 წლის 8 აპრილი |
| ხელმომწერები | წევრი · დაწესებულების საკონტაქტო პირი (ხარისხის ხელმძღვანელი, დოქტ. გ. ლომიძე) · სამდივნო (ა. ბერიძე) |
დანართი B — ხელმოწერის ფორმა
დაწესებულება: __________________________________________________
სამდივნო ორგანიზაცია და დასახელებული სამდივნო: __________________________________________________
წევრი — სრული სახელი: __________________________________________________
ურთიერთობა დაწესებულებასთან (პაციენტი / ოჯახის წევრი / მომვლელი): __________________________________________________
საკონტაქტო ინფორმაცია (ტელეფონი, ელფოსტა): __________________________________________________
რატომ მსურს გაწევრიანება (ერთი წინადადება): __________________________________________________
დეკლარირებული ინტერესები (ან „არცერთი”): __________________________________________________
წავიკითხე ამ ხელშეკრულების 1-დან 7-მდე ნაწილები, მითითების პირობები (ASF-PV-TOR-001) ამიხსნეს და ვეთანხმები მათ.
ვეთანხმები, დავიცვა კონფიდენციალურობა ყველაფრისა, რაც აღწერილია მე-3 ნაწილში
ვეთანხმები მე-4 ნაწილის ქცევის წესებს
ვეთანხმები ჩემი პერსონალური მონაცემების დამუშავებას, როგორც აღწერილია მე-5 ნაწილში
მესმის, რომ წევრობა ნებაყოფლობითია და ანაზღაურების გარეშე და რომ შემიძლია გასვლა ნებისმიერ დროს
ხელმოწერები
| სახელი: ხელმოწერა: თარიღი: |
სახელი: ხელმოწერა: თარიღი: |
მესამე ხელმოწერა — სამდივნო
სახელი, ხელმოწერა, თარიღი: __________________________________________________
ცნობარები
- Accréditation Sans Frontières. პაციენტის ხმის საბჭო — მითითების პირობები და მეთოდის სახელმძღვანელო, ASF-PV-TOR-001-v1. პარიზი: ASF; 2026.
- Accréditation Sans Frontières. მონაცემთა დაცვის პოლიტიკა, ASF-DATAPROTECT-001-v1. პარიზი: ASF; 2026.
- Accréditation Sans Frontières. საჯარო საჩივრებისა და უკუკავშირის პოლიტიკა, ASF-COMPLAINTS-001-v2. პარიზი: ASF; 2026.
- Accréditation Sans Frontières. კონფიდენციალურობის ხელშეკრულება და NDA შაბლონი, ASF-NDA-001-v1. პარიზი: ASF; 2026.
- რეგულაცია (EU) 2016/679 (ზოგადი მონაცემთა დაცვის რეგულაცია).
ინდექსი
კონფიდენციალურობა, 3
ინტერესთა კონფლიქტი, 4.3
მონაცემები, პერსონალური, 5
მაგალითი, შევსებული, დანართი A
საჯარო განცხადებები, 4.1
ხელმოწერის ფორმა, დანართი B
WhatsApp, 4.4
გასვლა, 1.3, 6
| დოკუმენტის სახელი | პაციენტის ხმის საბჭო — წევრის ხელშეკრულება |
| დოკუმენტის მიმართვა | ASF-PV-MEMBER-001-v1 |
| ვერსია / გამოცემა | ვერსია 1 |
| სტატუსი | გამოქვეყნებული |
| გამოქვეყნების თარიღი | 2026 წლის 13 სექტემბერი |
| გამოქვეყნების ადგილი | პარიზი, საფრანგეთი |
| გამომცემი ორგანო | ASF საერთაშორისო სტანდარტების საბჭო, Accréditation Sans Frontières |
| ორიგინალის ენა | ინგლისური |
| ძალაში შესვლის თარიღი | 2026 წლის 13 სექტემბერი |
| შემდეგი დაგეგმილი გადასინჯვა | 2028 წლის 13 სექტემბერი |
| ცვლის | არცერთი — პირველი გამოცემა |
წინასიტყვაობა1. ხელშეკრულება1.1 მხარეები1.2 მიზანი1.3 ბუნება2. რისი მოლოდინი შეიძლება ჰქონდეს წევრს3. კონფიდენციალურობა3.1 რა არის კონფიდენციალური3.2 რა არ არის3.3 ხანგრძლივობა4. ქცევა4.1 საჯარო განცხადებები4.2 პატივისცემა4.3 ინტერესთა კონფლიქტი4.4 WhatsApp ჯგუფი5. პერსონალური მონაცემები6. ვადა და შეწყვეტა7. კანონი და დავებიდანართი A — შევსებული მაგალითიდანართი B — ხელმოწერის ფორმაცნობარებიინდექსი
გაქვთ კითხვა ამ დოკუმენტთან დაკავშირებით?
შესწორებები, თარგმანის მოთხოვნები და წინადადებები შემდეგი გადასინჯვის ციკლისთვის მისაღებია ყველასგან.
დაბეჭდეთ გასაზიარებლად.