სტანდარტი 24 — სამედიცინო ტურიზმი

საერთაშორისო პაციენტები იღებენ სრულ, წერილობით, ყოვლისმომცველ ხარჯთაღრიცხვას მოგზაურობის დაჯავშნამდე – მოიცავს პროცედურას და ჩვეულებრივ საჭირო დამატებით ნაწილებს – არა ნაწილობრივი შეთავაზება, რომელიც იზრდება მას შემდეგ, რაც პაციენტი უკვე ახორციელებს მოგზაურობის ვალდებულებას.

გაწეული მოვლის სრული, გამოსაყენებელი ჩანაწერი ჭეშმარიტად გადაეცემა პაციენტის მშობლიურ ექიმს პაციენტის გამგზავრებამდე ან მის შემდეგ დაუყოვნებლივ – არ დატოვებს პაციენტს თავად მოითხოვოს, თარგმნოს და გაგზავნოს.

უცხოელ პაციენტებს აქვთ წვდომა ჭეშმარიტად კომპეტენტურ თარჯიმნზე თანხმობის, მკურნალობის დისკუსიებისა და შემდგომი მოვლის ინსტრუქციებისთვის – არა დროებითი შეთანხმების გამოყენებით, პერსონალის რომელი წევრიც ლაპარაკობს პაციენტის ენაზე.

დაწესებულება უზრუნველყოფს ან კოორდინაციას უწევს ნამდვილ მხარდაჭერას მოგზაურობისა და განსახლების ლოჯისტიკაში პროცედურის ირგვლივ – არ ტოვებს საერთაშორისო პაციენტს, რომელიც ხშირად გამოჯანმრთელდება მკურნალობის შემდეგ, რომ სრულიად მარტომ გაიაროს უცნობ ქვეყანაში.

დაწესებულება აქტიურად ადევნებს თვალყურს, თუ რა ემართებათ საერთაშორისო პაციენტებს სახლში დაბრუნების შემდეგ – მათ შორის ქვეყნის ექიმის მიერ აღმოჩენილი გართულებების ჩათვლით – არა მხოლოდ ეყრდნობა ზოგად შემდგომ ზარს, რომელზედაც კმაყოფილმა პაციენტმა შეიძლება თავი არ შეიწუხოს პასუხის გაცემაზე.

დაწესებულება აწვდის სპეციალურ დოკუმენტაციას, რომელიც საერთაშორისო პაციენტებს სჭირდებათ სამედიცინო ვიზის განაცხადისთვის და საელჩოს მოთხოვნებისთვის, სწორად და დროულად – არა ზოგადი დოკუმენტაცია, რომელიც პაციენტს აიძულებს თავად გაარკვიოს რა არის რეალურად საჭირო.

საერთაშორისო პაციენტებს აქვთ წვდომა ნამდვილი საჩივრისა და განხილვის პროცესზე, რომელიც ხელმისაწვდომია მათი სამშობლოდან, რეალური მტკიცებულებით, საჩივრები განიხილება – არა პროცესი, რომელიც ფუნქციურად მუშაობს მხოლოდ იმ პაციენტისთვის, რომელიც ჯერ კიდევ ფიზიკურად იმყოფება ქვეყანაში.

ნებისმიერი სამედიცინო ტურიზმის ფასილიტატორი ან აგენტი, რომელიც პაციენტებს ამ დაწესებულებაში აგზავნის, სპეციალურად არის დამოწმებული – რეალური ბიზნესის რეგისტრაცია, რეალური, შესამოწმებელი ჩანაწერი – დამოწმება დოკუმენტირებულია, არ არის მიღებული მათ მიერ მიმართული პაციენტების მოცულობის ან მათი პროფესიონალური მარკეტინგის მიხედვით.

საერთაშორისო პაციენტები ფასდება მოგზაურობასთან დაკავშირებული ინფექციის რისკისთვის, სპეციფიკური მათი მოგზაურობისა და წარმოშობის ქვეყნისთვის, შესაბამისი სკრინინგის და სიფრთხილის ზომების გამოყენებისას – არ ექვემდებარება იდენტურ მკურნალობას ადგილობრივ პაციენტთან, რომელსაც არ აქვს უახლესი მოგზაურობის ისტორია.

ყველა საერთაშორისო პაციენტი იღებს კონკრეტულ, დოკუმენტირებულ განხილვას უსაფრთხო მგზავრობის დროის შესახებ მათი პროცედურის შემდეგ — მათ შორის სისხლის შედედების მომატებული რისკი ბოლოდროინდელი ოპერაციის საჰაერო მოგზაურობასთან კომბინაციის შედეგად — არ არის ზოგადი ვარაუდი, რომ პაციენტი გაარკვევს, როდის არის უსაფრთხო ფრენა.