სტანდარტი 1 — მიღება და რეზიდენტის უფლებები

დაშვების წინ ან დაშვებისას რეზიდენტი ან მისი კანონიერი წარმომადგენელი იღებს დაშვების ხელშეკრულების რეალური პირობების — მომსახურებების, ოთახის კონფიგურაციის, დაწესებულების სპეციფიკური წესების — ნამდვილ, უბრალო ენობრივ განმარტებას გადამოწმებული გაგებით და არა მხოლოდ სტრესულ, დეზორიენტაციულ მომენტში გადაცემულ დოკუმენტზე მოპოვებულ ხელმოწერას.

ყველა რეზიდენტი იღებს ნამდვილ, გასაგებ ახსნას საკუთარი უფლებების — ღირსების, თვითგამორკვევის, კომუნიკაციისა და ობიექტის შიგნით და მის გარეთ მყოფ პირებსა და მომსახურებებზე წვდომის შესახებ — არ წარმოადგენს უფლებების დოკუმენტს, რომელიც შეტანილია წაუკითხავად დაშვების შემდეგ.

ყოველი გადასახადი, ჩართული და გამორიცხული მომსახურება და გადახდის ვადა წერილობით გამჟღავნდება დაშვების დასრულებამდე, მესამე მხარის საგადახდო გარანტიის მოთხოვნის გარეშე, როგორც დაშვების პირობა — არ არის ხარჯები, რომლებიც წარმოიქმნება ან იცვლება მხოლოდ რეზიდენტის უკვე გადასვლის შემდეგ.

რეზიდენტი არ არის გადაყვანილი ან გათავისუფლებული, გარდა კონკრეტული, განსაზღვრული, კანონიერად ნებადართული მიზეზებისა, წინასწარი წინასწარი შეტყობინებით და რეალური, მონაწილეობითი განთავისუფლების გეგმით – არ არის გადაადგილებული არაადეკვატური გაფრთხილებით ან გეგმის გარეშე, თუ სად წავლენ.

მაცხოვრებლებს და ოჯახებს შეუძლიათ გამოხატონ საჩივარი ნამდვილი, ხელმისაწვდომი პროცესით, ყოველგვარი შურისძიებისგან თავისუფალი, რეალური მტკიცებულებით, რომ საჩივრები იწვევს დოკუმენტურ პასუხს და, სადაც ეს გამართლებულია, რეალურ ცვლილებამდე – არა წინადადებების ყუთი, რომელიც არ გამოიმუშავებს რეალურ მოქმედებას.