პროფესიები და საქმიანობის პირობები › უსაფრთხოების მენეჯერი

საერთო საქმიანობის პირობები · POS-215 · ვერსია 1.0 · სტატუსი: პროექტი · შემდეგი გადახედვა 2027-10-27

უსაფრთხოების მენეჯერი

ადამიანების, შენობებისა და ქონების უსაფრთხოება, რათა პაციენტები, პერსონალი და სტუმრები დაცული იყვნენ და უსაფრთხოების ინციდენტები თავიდან იქნას აცილებული ან კარგად იქნას მართული.

ამ გვერდის ყოველი ნაწილი უკავშირდება შესაბამის ტრენინგებს, კომპეტენციებსა და პოლიტიკებს. ბმულები ყველა დაწესებულებისთვის ერთნაირია, რათა ორგანიზაციამ ერთი შეხედვით დაინახოს, რას მოითხოვს პოზიცია და რაში ხდება მისი მომზადება.

სამუშაო აღწერილობა

სამუშაოს მოკლე აღწერა.თქვენ ხელმძღვანელობთ უსაფრთხოებას. გეგმავთ უსაფრთხოების დაფარვას, მართავთ წვდომასა და CCTV-ს, უმკლავდებით ინციდენტებსა და ძალადობას და საჭიროებისამებრ თანამშრომლობთ პოლიციასა და ადგილობრივ ორგანოებთან.

ანგარიშვალდებულია:ობიექტების მენეჯერი.

ხელმძღვანელობს ან ზედამხედველობს:უსაფრთხოების ზედამხედველები და მათი გუნდები.

რას აკეთებთ ჩვეულებრივ დღეს

ყოველ კვირას განიხილავს უსაფრთხოების ინციდენტებსა და ტენდენციებს.
გეგმავს უსაფრთხოების დაფარვასა და გრაფიკებს.
ამოწმებს წვდომისა და CCTV-ს მოწყობას.
ხელმძღვანელობს რეაგირებას ძალადობრივ ან საფრთხის შემცველ ინციდენტებზე.
ყოველთვიურად ატყობინებს უსაფრთხოების შედეგებს.

სამუშაო პირობები და მოთხოვნები

მუშაობს დაძაბულ და ზოგჯერ აგრესიულ ადამიანებთან.
მორიგეობს სერიოზულ ინციდენტებზე.
მუშაობს პოლიციასთან და გარე უწყებებთან.

რა არის კარგი შედეგი

ინციდენტები უსაფრთხოდ მუშავდება და აღირიცხება.
უსაფრთხოების დაფარვა შეესაბამება რისკს.
პერსონალი სამუშაოზე უსაფრთხოდ გრძნობს თავს.

ადგილი ორგანიზაციულ სქემაში

ანგარიშგების ხაზი ზემოდან: იხილეთ ორგანიზაციული სქემა გვერდზე პროფესიების გვერდი. ამ პოზიციის ზემოთ და ქვემოთ არსებული ხაზები მითითებულია მე-3 ნაწილში.

1. ოქროს წესები

ეს წესები ყველა გარემოში მოქმედებს.

მომსახურება მიეწოდება უსაფრთხოდ, დროულად და ისე, რომ პაციენტები ან თანამშრომლები საფრთხეში არ ჩავარდნენ.
მარაგი, აღჭურვილობა და სისტემები გამოყენებამდე ვარგისია და რეგულარულად მოწმდება.
ფული, მარაგი და მონაცემები სანდოდ იმართება და სრულად აღირიცხება.
ყოველი ინციდენტი ან თითქმის მომხდარი შემთხვევა ცნობდება და სწავლა ზიარდება.
თანამშრომლები დამოუკიდებლად მუშაობამდე გადამზადებულნი არიან თავიანთ დავალებაზე.
კონტრაქტორები და მომწოდებლები თანამშრომლების იდენტურ სტანდარტებს აკმაყოფილებენ.
შეშფოთებები ხდება ცნობილი და იძიებება სასჯელის გარეშე.
დამხმარე ფუნქციები ფასდება იმის მიხედვით, რამდენად ეხმარება კლინიკურ მომსახურებას უსაფრთხო მოვლის მიწოდებაში.

2. იდენტიფიკაცია

ნივთი	დეტალი
პოზიციის კოდი	POS-215
ISCO-08	1349 (უნარების დონე 4)
ESCO	რუკაზე დასატანად
დეპარტამენტი	უსაფრთხოება
დაწესებულების ტიპები	საავადმყოფო, ამბულატორიული, ტრანსპორტი, მედევაკი, ფიტნესი, ესთეტიკა

3. ანგარიშგების ხაზი და სამუშაო ურთიერთობები

ანგარიშვალდებულია: POS-178. ზედამხედველობს: POS-216.

თანამშრომლობს	ურთიერთობის ხასიათი
ობიექტების მენეჯერი	შენობის უსაფრთხოება და მოვლა.
რისკის მენეჯერი	უსაფრთხოების რისკის ჩანაწერები.
გადაუდებელი დახმარებისა და მასშტაბური ინციდენტების ლიდერი	გადაუდებელი რეაგირება.

4. ძირითადი ანგარიშვალდებულებები

სფერო	ანგარიშვალდებულება	შესრულების მტკიცებულება	შემოწმებულია	დაკავშირებული კომპეტენციები	დაკავშირებული ტრენინგები	დაკავშირებული პოლიტიკები	სტანდარტები
უსაფრთხოების გეგმა	ინარჩუნებს უსაფრთხოების გეგმას განახლებულსა და შემოწმებულს.	გეგმა წელიწადში ერთხელ გადაიხედება; წვრთნები ტარდება.	ყოველწლიურად	C-01	T-07	POL-SAFEG	2
ინციდენტები	ხელმძღვანელობს რეაგირებას უსაფრთხოებისა და ძალადობის ინციდენტებზე.	ინციდენტები 24 საათში გადაისინჯება	ყოველთვიურად	C-02	T-07	POL-INC · POL-SAFEG	2
წვდომა და CCTV	უზრუნველყოფს, რომ წვდომის კონტროლი და CCTV კანონიერად გამოიყენება.	წვდომისა და CCTV აუდიტები გავლილია	ყოველკვარტალურად	C-03	T-04	POL-DATA	2

5. გადაწყვეტილების უფლებები

პოზიციის მფლობელი წყვეტს	უთანხმებს ან გადასცემს
უსაფრთხოების დაფარვა დამტკიცებული გეგმის ფარგლებში	სერიოზული ძალადობა ან სიცოცხლისთვის საფრთხე (ობიექტის მენეჯერი და გადაუდებელი დახმარების ლიდერი)
დაუყოვნებლივი რეაგირების ზომები	CCTV-ს გამოყენება პოლიტიკის მიღმა (მონაცემთა დაცვის ოფიცერი და CEO)

6. კვალიფიკაცია და გამოცდილება

ID	კვალიფიკაცია	სავალდებულო	მოქმედების ვადა
Q-01	უსაფრთხოების მენეჯმენტის სერტიფიკატი	დიახ	სიცოცხლის განმავლობაში
Q-02	კონფლიქტებისა და დაძაბულობის დაწევის ტრენინგი	დიახ	სიცოცხლის განმავლობაში

ID	გამოცდილება	მინიმალური წლები	სავალდებულო
E-01	უსაფრთხოების მენეჯმენტის გამოცდილება, სასურველია ჯანდაცვის ან საზოგადოებრივ გარემოში	5	დიახ

7. ტრენინგის მოთხოვნები

რეკომენდებული ზოგადი პრაქტიკა. თითოეული დაწესებულება სიას ქვეყნის კანონმდებლობას უზადებს. აუცილებელი ელემენტები ყველა გარემოში მოქმედებს; რეკომენდებული — რესურსების არსებობის შემთხვევაში.

ID	ტრენინგი	დონე	როდის	მოქმედების ვადა	დაკავშირებული პოლიტიკები	დაკავშირებული კომპეტენციები
T-01	დაწესებულების ორიენტაცია	აუცილებელი	მიღებისას	ერთხელ	POL-WHISTLE · POL-EQUAL · POL-DATA	–
T-02	მოზრდილთა დაცვა	აუცილებელი	პერიოდული	ყოველ 3 წელიწადში	POL-SAFEG	–
T-03	ბავშვთა დაცვა	აუცილებელი	პერიოდული	ყოველ 3 წელიწადში	POL-SAFEG	–
T-04	მონაცემთა დაცვა და კონფიდენციალურობა	აუცილებელი	წლიური	ყოველ 1 წელიწადში	POL-DATA	C-03
T-05	ინციდენტების შეტყობინება და ღია ინფორმირება	აუცილებელი	პერიოდული	ყოველ 2 წელიწადში	POL-INC	–
T-06	მმართველობა, ანგარიშვალდებულება და უზრუნველყოფა	რეკომენდებული	პერიოდული	ყოველ 3 წელიწადში	–	–
T-07	გადაუდებელი და მასშტაბური ინციდენტის მართვა	აუცილებელი	წლიური	ყოველ 1 წელიწადში	POL-INC	C-01 · C-02
T-08	ხმის აწევა, ინკლუზია და თანასწორობის ლიდერობა	აუცილებელი	პერიოდული	ყოველ 2 წელიწადში	POL-WHISTLE · POL-EQUAL	–

8. ჯანმრთელობა, ფიზიკური მზადყოფნა და ენა

ID	მოთხოვნა	სიხშირე	დონე	მინიმუმი დაბალი რესურსების გარემოში
H-03	სამუშაოსუნარიანობის შეფასება მიღებისას და მძიმე დაავადების ან დაზიანების შემდეგ	ყოველ 12 თვეში	რეკომენდებული	ფიზიკური მზადყოფნის შემოწმება მიღებისას

ენა	დონე	სავალდებულო
პრაქტიკის ქვეყნის ოფიციალური ენა	პროფესიული	დიახ
ინგლისური	სამუშაო	დიახ

9. კომპეტენციები დონეების მიხედვით

ID	კომპეტენცია	საფუძვლის დონე	პრაქტიკოსი	ექსპერტი	შეფასებულია	ხელახალი დადასტურება	დაკავშირებული ტრენინგები
C-01	უსაფრთხოების დაგეგმვა და რისკი	იცავს უსაფრთხოების წესებს	გეგმავს უსაფრთხოების დაფარვას	ადგენს უსაფრთხოების სისტემებს	უსაფრთხოების აუდიტი	ყოველ 12 თვეში	T-07
C-02	ძალადობისა და ინციდენტის რეაგირება	უსაფრთხოდ რეაგირებს.	ხელმძღვანელობს რეაგირებას	ადგენს რეაგირების პროცედურებს	რეაგირების წვრთნა	ყოველ 12 თვეში	T-07
C-03	წვდომის კონტროლი და CCTV	იყენებს წვდომის სისტემებს	მართავს წვდომის სისტემებს	ადგენს წვდომისა და CCTV-ს სტანდარტებს	წვდომის აუდიტი	ყოველ 12 თვეში	T-04

10. შედეგების შეფასება

გამოსაცდელი ვადა: 6 თვე, დამტკიცების მიმოხილვით (რეკომენდებული მნიშვნელობა).
შეფასება: ყოველ 12 თვეში ქვემოთ მოცემული კომპეტენციებისა და მაჩვენებლების მიხედვით.

ID	მაჩვენებელი	სამიზნე	მონაცემთა წყარო	სიხშირე
PI-01	უსაფრთხოების ინციდენტები 24 საათში გადაისინჯება	100%	ინციდენტების რეგისტრი	ყოველთვიურად
PI-02	უსაფრთხოების გეგმა ივარჯიშება	100%	ვარჯიშის ჩანაწერი	ყოველწლიურად
PI-03	წვდომისა და CCTV აუდიტები გავლილია	100%	აუდიტის შედეგები	ყოველკვარტალურად

11. კარიერული საფეხურები და დაწინაურება

დონე	პოზიცია	მინიმალური გამოცდილება შემდეგ საფეხურზე გადასასვლელად	კვალიფიკაციები	კომპეტენციების მინიმუმი	საჭირო ტრენინგები	შეფასება
აღმასრულებელი	უსაფრთხოების მენეჯერი	5 წელი (რეკომენდებული)	Q-01, Q-02	C-01 ექსპერტი, C-02 პრაქტიკოსი	T-07	აღმასრულებელი დანიშვნა და შედეგების მიმოხილვა

12. პოლიტიკები, რომლებსაც პოზიციის მფლობელი იცავს

თითოეული პოლიტიკა სტანდარტული შაბლონია, რომელსაც დაწესებულება იღებს და ადაპტირებს. შაბლონები ცენტრალიზებულად მუშავდება, ამიტომ ყველა დაწესებულება ერთი და იმავე ვერსიით მუშაობს.

POL-SAFEG · მოზრდილთა და ბავშვთა დაცვა

მიზანი: დაიცავით პაციენტები ძალადობისგან, უგულებელყოფისგან და ზიანისგან და უზრუნველყავით, რომ ყოველი შეშფოთება აღიარებული და გადაწყვეტილი იყოს.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი, მოხალისე და კონტრაქტორი.
ძირითადი წესები:

ამოიცანით ძალადობისა და უგულებელყოფის ნიშნები და ფაქტობრივად აღრიცხეთ ისინი.
ყოველი შეშფოთება იმავე ცვლაში აცნობეთ დანიშნულ დაცვის ლიდერს.
არ გამოიძიოთ მარტო.
ინფორმაცია მხოლოდ დაცვის პროცედურით დაშვებულ ფარგლებში გააზიარეთ.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-08 · T-09 · გადახედვა ყოველ 12 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

POL-DATA · მონაცემთა დაცვა და კონფიდენციალურობა

მიზანი: პაციენტისა და თანამშრომლის ინფორმაცია შეინახეთ კონფიდენციალურად, უსაფრთხოდ და მხოლოდ მოვლის და კანონიერი მიზნებისთვის.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი, ვისაც ჩანაწერებზე ან სისტემებზე აქვს წვდომა.
ძირითადი წესები:

გამოიყენეთ მხოლოდ თქვენი სამუშაოსთვის საჭირო ჩანაწერები.
ჩანაწერები უსაფრთხოდ შეინახეთ; ეკრანი ან ქაღალდი მიყუდებული არ დატოვოთ.
ინფორმაცია კანონიერი საფუძვლის გარეშე არ გაამჟღავნოთ.
ნებისმიერი დარღვევა 24 საათში აცნობეთ მონაცემთა დაცვის ოფიცერს.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-10 · გადახედვა ყოველ 12 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

POL-WHISTLE · ხმის აწევა (შეტყობინება დარღვევების შესახებ)

მიზანი: თანამშრომლებს მისცემს საშუალებას, აღძრან პაციენტის უსაფრთხოებისა და ქცევის საკითხები სასჯელის შიშის გარეშე.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი.
ძირითადი წესები:

შეშფოთება აცნობეთ თქვენს უშუალო ხელმძღვანელს ან დანიშნულ ხმის აწევის ოფიცერს.
თუ ეს გზა არ ამართლებს, მიმართეთ დირექტორთა საბჭოს ან ეროვნულ მარეგულირებელ ორგანოს.
ვინმეს დასჯა ხმის აწევისთვის დისციპლინური დარღვევაა.
შეშფოთებები აღირიცხება, გამოიძიება და შედეგი ეცნობება მას, ვინც აღძრა.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-01 · გადახედვა ყოველ 12 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

POL-EQUAL · თანასწორობა, მრავალფეროვნება და ინკლუზია

მიზანი: ყველა პაციენტსა და კოლეგას უზრუნველყავით თანაბარი წვდომა, პატივისცემით მოპყრობა და გონივრული მორგება.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი და პაციენტი.
ძირითადი წესები:

ყველა ადამიანს მოექეცით ღირსებით, მისი წარმომავლობის მიუხედავად.
გააკეთეთ გონივრული მორგება, მათ შორის თარჯიმნები, ენისა და შეზღუდული შესაძლებლობის გათვალისწინებით.
დისკრიმინაცია აცნობეთ ხმის აწევის გზით.
ჯგუფების მიხედვით აკონტროლეთ წვდომა და შედეგები.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-01 · გადახედვა ყოველ 24 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

POL-INC · ინციდენტების შეტყობინება და ღია ინფორმირება

მიზანი: აცნობეთ ინციდენტები და თითქმის მოხდენილი შემთხვევები და ისწავლეთ მათგან; პაციენტებს გულწრფელად უთხარით, როცა რამე არასწორად მიდის.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი.
ძირითადი წესები:

ყოველი ინციდენტი და თითქმის მომხდარი შემთხვევა იმავე ცვლაში აცნობეთ.
პაციენტსა და ოჯახს გულწრფელი ინფორმაცია მიაწოდეთ და, საჭიროების შემთხვევაში, ბოდიში მოუხადეთ (ღია ინფორმირება).
დაუყოვნებლივ იმოქმედეთ სხვების დასაცავად.
ისწავლეთ: მონაწილეობა მიიღეთ მიმოხილვაში და შეთანხმებულ ქმედებებს მიჰყევით.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-11 · T-05 · გადახედვა ყოველ 12 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

13. სტანდარტები, რომლებიც ამ პოზიციას ასახელებს

14. ცვლილებების ისტორია

თარიღი	ცვლილება	დაამტკიცა
2026-10-27	პროექტის ჩანაწერი, პოზიციების აგების პირველი ნაწილი	დასამტკიცებლად მოლოდინში

ყველა პროფესიაზე დაბრუნება · ჯანდაცვის პროფესიების რუკა