პროფესიები და საქმიანობის პირობები › სამედიცინო ფრენის დისპეჩერი / კოორდინატორი

საერთო საქმიანობის პირობები · POS-250 · ვერსია 1.0 · სტატუსი: პროექტი · შემდეგი გადახედვა 2027-10-27

სამედიცინო ფრენის დისპეტჩერი / კოორდინატორი

სამედიცინო ევაკუაციის მისიების გაგზავნა და კოორდინაცია, რათა საჰაერო ხომალდები და ეკიპაჟები სწრაფად, ზუსტი ინფორმაციით და სრული ჩანაწერებით იყოს დავალებული.

ამ გვერდის ყოველი ნაწილი უკავშირდება შესაბამის ტრენინგებს, კომპეტენციებსა და პოლიტიკებს. ბმულები ყველა დაწესებულებისთვის ერთნაირია, რათა ორგანიზაციამ ერთი შეხედვით დაინახოს, რას მოითხოვს პოზიცია და რაში ხდება მისი მომზადება.

სამუშაო აღწერილობა

სამუშაოს მოკლე აღწერა.თქვენ აგზავნით სამედიცინო ევაკუაციის მისიებს. იღებთ მოთხოვნებს, ამოწმებთ მზადყოფნას, ანაწილებთ საჰაერო ხომალდებსა და ეკიპაჟებს, კოორდინაციას უწევთ ფრენის დაგეგმვას და ინარჩუნებთ მისიის ჟურნალს სრულს.

ანგარიშვალდებულია:მედევაკის ოპერაციების დირექტორი.

ხელმძღვანელობს ან ზედამხედველობს: პირდაპირი დაქვემდებარებული არ არის.

რას აკეთებთ ჩვეულებრივ დღეს

იღებს და ამოწმებს მისიის მოთხოვნებს.
ანაწილებს საჰაერო ხომალდებსა და ეკიპაჟებს მისიებზე.
კოორდინაციას უწევს ფრენის დაგეგმვას პილოტებთან.
მისიის ჟურნალი სრულია.
ესკალაცია, როცა მზადყოფნა ან ამინდი გვაწუხებს.

სამუშაო პირობები და მოთხოვნები

გადაწყვეტილებები მაღალი წნევის ქვეშ.
ცვლადი ამინდი და საჰაერო სივრცე.
ღამის მორიგეობა.

რა არის კარგი შედეგი

მისიები სწრაფად და სწორად ენიჭება.
ჟურნალები სრულია.
ესკალაციები ადრეულია.

ადგილი ორგანიზაციულ სქემაში

ანგარიშგების ხაზი ზემოდან: იხილეთ ორგანიზაციული სქემა გვერდზე პროფესიების გვერდი. ამ პოზიციის ზემოთ და ქვემოთ არსებული ხაზები მითითებულია მე-3 ნაწილში.

1. ოქროს წესები

ეს წესები ყველა გარემოში მოქმედებს.

სწორი პაციენტი სწორ მოვლას, სწორ ადგილას და გადაუდებელი დაგვიანების გარეშე იღებს.
პაციენტის უსაფრთხოება სიჩქარეზე, ხარჯზე ან მოხერხებულობაზე წინ დგას.
კლინიკური მიბარება ყოველ ჯერზე სრულდება და ჩაიწერება.
მანქანები, საჰაერო ხომალდები და აღჭურვილობა ყოველი მოგზაურობის წინ მოწმდება და ვარგისია.
ეკიპაჟები თავიანთი პრაქტიკის ფარგლებში მუშაობენ და დახმარებას მოითხოვენ, როცა საჭიროა.
ყოველი ინციდენტი და თითქმის მომხდარი შემთხვევა ცნობდება და სწავლა ზიარდება.
პერსონალი და პაციენტები სატრანსპორტო მგზავრობისას დაცულნი არიან ძალადობისგან და ზიანისგან.
კონფიდენციალური პაციენტის ინფორმაცია ყოველ მგზავრობასა და ჩანაწერში დაცულია.

2. იდენტიფიკაცია

ნივთი	დეტალი
პოზიციის კოდი	POS-250
ISCO-08	3151 (უნარების დონე 4)
ESCO	რუკაზე დასატანად
დეპარტამენტი	სამედიცინო ევაკუაცია
დაწესებულების ტიპები	საავადმყოფო, ამბულატორიული, ტრანსპორტი, მედევაკი, ფიტნესი, ესთეტიკა

3. ანგარიშგების ხაზი და სამუშაო ურთიერთობები

ანგარიშვალდებულია: POS-246. ზედამხედველობს: .

თანამშრომლობს	ურთიერთობის ხასიათი
მედევაკის ოპერაციების დირექტორი	საოპერაციო წესები.
საჰაერო ამბულანსის კოორდინატორი	დავალებების კოორდინაცია.
საჰაერო ამბულანსის პილოტი	ფრენის დაგეგმვა.

4. ძირითადი ანგარიშვალდებულებები

სფერო	ანგარიშვალდებულება	შესრულების მტკიცებულება	შემოწმებულია	დაკავშირებული კომპეტენციები	დაკავშირებული ტრენინგები	დაკავშირებული პოლიტიკები	სტანდარტები
დავალება	ანიჭებს მისიებს სწრაფად და სწორად.	დავალებები სამიზნეში 95% ან მეტი	ყოველდღიურად	C-01	T-07	POL-SAFEG	2
დაგეგმვა	ამოწმებს ამინდსა და ფრენის დაგეგმვას ყოველ მისიამდე.	დაგეგმვის შემოწმებები აღირიცხება ყოველი მისიისთვის	ყოველდღიურად	C-02	T-07	POL-INC	2
ჟურნალები	მისიის ჟურნალი სრულია.	ჟურნალი სრულია ყოველ მისიაზე	ყოველდღიურად	C-01	T-07	POL-DATA	2

5. გადაწყვეტილების უფლებები

პოზიციის მფლობელი წყვეტს	უთანხმებს ან გადასცემს
დავალებების განაწილება საოპერაციო წესების ფარგლებში	მისიები, რომელთა უსაფრთხოდ ფრენაც შეუძლებელია (სამედიცინო ევაკუაციის ოპერაციების დირექტორი და პილოტი)
გაგზავნის თანმიმდევრობა დღის სიაში	მოთხოვნები, სადაც მზადყოფნა ან ამინდი საეჭვოა (სამედიცინო ევაკუაციის ოპერაციების დირექტორი)

6. კვალიფიკაცია და გამოცდილება

ID	კვალიფიკაცია	სავალდებულო	მოქმედების ვადა
Q-01	ფრენის გაგზავნის ან საავიაციო ოპერაციების სერტიფიკატი	დიახ	სიცოცხლის განმავლობაში

ID	გამოცდილება	მინიმალური წლები	სავალდებულო
E-01	ფრენის გაგზავნის ან საავიაციო ოპერაციების გამოცდილება	3	დიახ

7. ტრენინგის მოთხოვნები

რეკომენდებული ზოგადი პრაქტიკა. თითოეული დაწესებულება სიას ქვეყნის კანონმდებლობას უზადებს. აუცილებელი ელემენტები ყველა გარემოში მოქმედებს; რეკომენდებული — რესურსების არსებობის შემთხვევაში.

ID	ტრენინგი	დონე	როდის	მოქმედების ვადა	დაკავშირებული პოლიტიკები	დაკავშირებული კომპეტენციები
T-01	დაწესებულების ორიენტაცია	აუცილებელი	მიღებისას	ერთხელ	POL-WHISTLE · POL-EQUAL · POL-DATA	–
T-02	მოზრდილთა დაცვა	აუცილებელი	პერიოდული	ყოველ 3 წელიწადში	POL-SAFEG	–
T-03	ბავშვთა დაცვა	აუცილებელი	პერიოდული	ყოველ 3 წელიწადში	POL-SAFEG	–
T-04	მონაცემთა დაცვა და კონფიდენციალურობა	აუცილებელი	წლიური	ყოველ 1 წელიწადში	POL-DATA	–
T-05	ინციდენტების შეტყობინება და ღია ინფორმირება	აუცილებელი	პერიოდული	ყოველ 2 წელიწადში	POL-INC	–
T-06	მმართველობა, ანგარიშვალდებულება და უზრუნველყოფა	რეკომენდებული	პერიოდული	ყოველ 3 წელიწადში	–	–
T-07	გადაუდებელი და მასშტაბური ინციდენტის მართვა	აუცილებელი	წლიური	ყოველ 1 წელიწადში	POL-INC	C-01 · C-02
T-08	ხმის აწევა, ინკლუზია და თანასწორობის ლიდერობა	აუცილებელი	პერიოდული	ყოველ 2 წელიწადში	POL-WHISTLE · POL-EQUAL	–

8. ჯანმრთელობა, ფიზიკური მზადყოფნა და ენა

ID	მოთხოვნა	სიხშირე	დონე	მინიმუმი დაბალი რესურსების გარემოში
H-03	სამუშაოსუნარიანობის შეფასება მიღებისას და მძიმე დაავადების ან დაზიანების შემდეგ	ყოველ 12 თვეში	რეკომენდებული	ფიზიკური მზადყოფნის შემოწმება მიღებისას

ენა	დონე	სავალდებულო
პრაქტიკის ქვეყნის ოფიციალური ენა	პროფესიული	დიახ
ინგლისური	სამუშაო	დიახ

9. კომპეტენციები დონეების მიხედვით

ID	კომპეტენცია	საფუძვლის დონე	პრაქტიკოსი	ექსპერტი	შეფასებულია	ხელახალი დადასტურება	დაკავშირებული ტრენინგები
C-01	მისიების დავალება და გაგზავნა	აგზავნის მარტივ მისიებს.	აგზავნის რთულ მისიებს.	ადგენს გაგზავნის წესებს	გაგზავნის აუდიტი	ყოველ 12 თვეში	T-07
C-02	ფრენის დაგეგმვა და ამინდი	ამოწმებს ამინდს	ფრენებს გეგმავს	ადგენს დაგეგმვის სტანდარტებს	დაგეგმვის აუდიტი	ყოველ 12 თვეში	T-07

10. შედეგების შეფასება

გამოსაცდელი ვადა: 6 თვე, დამტკიცების მიმოხილვით (რეკომენდებული მნიშვნელობა).
შეფასება: ყოველ 12 თვეში ქვემოთ მოცემული კომპეტენციებისა და მაჩვენებლების მიხედვით.

ID	მაჩვენებელი	სამიზნე	მონაცემთა წყარო	სიხშირე
PI-01	დავალებები სამიზნეში	95% ან მეტი	მისიის ჟურნალი	ყოველდღიურად
PI-02	დაგეგმვის შემოწმებები აღირიცხება	100%	დაგეგმვის ჟურნალი	ყოველდღიურად
PI-03	ჟურნალი სრულია	100%	ჟურნალის აუდიტი	ყოველთვიურად

11. კარიერული საფეხურები და დაწინაურება

დონე	პოზიცია	მინიმალური გამოცდილება შემდეგ საფეხურზე გადასასვლელად	კვალიფიკაციები	კომპეტენციების მინიმუმი	საჭირო ტრენინგები	შეფასება
აღმასრულებელი	სამედიცინო ფრენის დისპეტჩერი / კოორდინატორი	3 წელი (რეკომენდებული)	Q-01	C-01 პრაქტიკოსი, C-02 პრაქტიკოსი	T-07	აღმასრულებელი დანიშვნა და შედეგების მიმოხილვა

12. პოლიტიკები, რომლებსაც პოზიციის მფლობელი იცავს

თითოეული პოლიტიკა სტანდარტული შაბლონია, რომელსაც დაწესებულება იღებს და ადაპტირებს. შაბლონები ცენტრალიზებულად მუშავდება, ამიტომ ყველა დაწესებულება ერთი და იმავე ვერსიით მუშაობს.

POL-SAFEG · მოზრდილთა და ბავშვთა დაცვა

მიზანი: დაიცავით პაციენტები ძალადობისგან, უგულებელყოფისგან და ზიანისგან და უზრუნველყავით, რომ ყოველი შეშფოთება აღიარებული და გადაწყვეტილი იყოს.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი, მოხალისე და კონტრაქტორი.
ძირითადი წესები:

ამოიცანით ძალადობისა და უგულებელყოფის ნიშნები და ფაქტობრივად აღრიცხეთ ისინი.
ყოველი შეშფოთება იმავე ცვლაში აცნობეთ დანიშნულ დაცვის ლიდერს.
არ გამოიძიოთ მარტო.
ინფორმაცია მხოლოდ დაცვის პროცედურით დაშვებულ ფარგლებში გააზიარეთ.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-08 · T-09 · გადახედვა ყოველ 12 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

POL-DATA · მონაცემთა დაცვა და კონფიდენციალურობა

მიზანი: პაციენტისა და თანამშრომლის ინფორმაცია შეინახეთ კონფიდენციალურად, უსაფრთხოდ და მხოლოდ მოვლის და კანონიერი მიზნებისთვის.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი, ვისაც ჩანაწერებზე ან სისტემებზე აქვს წვდომა.
ძირითადი წესები:

გამოიყენეთ მხოლოდ თქვენი სამუშაოსთვის საჭირო ჩანაწერები.
ჩანაწერები უსაფრთხოდ შეინახეთ; ეკრანი ან ქაღალდი მიყუდებული არ დატოვოთ.
ინფორმაცია კანონიერი საფუძვლის გარეშე არ გაამჟღავნოთ.
ნებისმიერი დარღვევა 24 საათში აცნობეთ მონაცემთა დაცვის ოფიცერს.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-10 · გადახედვა ყოველ 12 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

POL-WHISTLE · ხმის აწევა (შეტყობინება დარღვევების შესახებ)

მიზანი: თანამშრომლებს მისცემს საშუალებას, აღძრან პაციენტის უსაფრთხოებისა და ქცევის საკითხები სასჯელის შიშის გარეშე.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი.
ძირითადი წესები:

შეშფოთება აცნობეთ თქვენს უშუალო ხელმძღვანელს ან დანიშნულ ხმის აწევის ოფიცერს.
თუ ეს გზა არ ამართლებს, მიმართეთ დირექტორთა საბჭოს ან ეროვნულ მარეგულირებელ ორგანოს.
ვინმეს დასჯა ხმის აწევისთვის დისციპლინური დარღვევაა.
შეშფოთებები აღირიცხება, გამოიძიება და შედეგი ეცნობება მას, ვინც აღძრა.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-01 · გადახედვა ყოველ 12 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

POL-EQUAL · თანასწორობა, მრავალფეროვნება და ინკლუზია

მიზანი: ყველა პაციენტსა და კოლეგას უზრუნველყავით თანაბარი წვდომა, პატივისცემით მოპყრობა და გონივრული მორგება.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი და პაციენტი.
ძირითადი წესები:

ყველა ადამიანს მოექეცით ღირსებით, მისი წარმომავლობის მიუხედავად.
გააკეთეთ გონივრული მორგება, მათ შორის თარჯიმნები, ენისა და შეზღუდული შესაძლებლობის გათვალისწინებით.
დისკრიმინაცია აცნობეთ ხმის აწევის გზით.
ჯგუფების მიხედვით აკონტროლეთ წვდომა და შედეგები.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-01 · გადახედვა ყოველ 24 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

POL-INC · ინციდენტების შეტყობინება და ღია ინფორმირება

მიზანი: აცნობეთ ინციდენტები და თითქმის მოხდენილი შემთხვევები და ისწავლეთ მათგან; პაციენტებს გულწრფელად უთხარით, როცა რამე არასწორად მიდის.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი.
ძირითადი წესები:

ყოველი ინციდენტი და თითქმის მომხდარი შემთხვევა იმავე ცვლაში აცნობეთ.
პაციენტსა და ოჯახს გულწრფელი ინფორმაცია მიაწოდეთ და, საჭიროების შემთხვევაში, ბოდიში მოუხადეთ (ღია ინფორმირება).
დაუყოვნებლივ იმოქმედეთ სხვების დასაცავად.
ისწავლეთ: მონაწილეობა მიიღეთ მიმოხილვაში და შეთანხმებულ ქმედებებს მიჰყევით.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-11 · T-05 · გადახედვა ყოველ 12 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

13. სტანდარტები, რომლებიც ამ პოზიციას ასახელებს

14. ცვლილებების ისტორია

თარიღი	ცვლილება	დაამტკიცა
2026-10-27	პროექტის ჩანაწერი, პოზიციების აგების პირველი ნაწილი	დასამტკიცებლად მოლოდინში

ყველა პროფესიაზე დაბრუნება · ჯანდაცვის პროფესიების რუკა