პროფესიები და საქმიანობის პირობები › ტრენინგისა და განათლების მენეჯერი

საერთო საქმიანობის პირობები · POS-166 · ვერსია 1.0 · სტატუსი: პროექტი · შემდეგი გადახედვა 2027-10-27

ტრენინგისა და განათლების მენეჯერი

პერსონალის ტრენინგისა და განათლების დაგეგმვა და ხელმძღვანელობა, რათა ყველას ჰქონდეს თავისი როლისთვის საჭირო ცოდნა და კომპეტენცია და სავალდებულო ტრენინგი ყოველთვის მიმდინარე იყოს.

ამ გვერდის ყოველი ნაწილი უკავშირდება შესაბამის ტრენინგებს, კომპეტენციებსა და პოლიტიკებს. ბმულები ყველა დაწესებულებისთვის ერთნაირია, რათა ორგანიზაციამ ერთი შეხედვით დაინახოს, რას მოითხოვს პოზიცია და რაში ხდება მისი მომზადება.

სამუშაო აღწერილობა

სამუშაოს მოკლე აღწერა.თქვენ ხელმძღვანელობთ ტრენინგსა და განათლებას მთელ ორგანიზაციაში. გეგმავთ ტრენინგის პროგრამას, აკონტროლებთ სავალდებულო ტრენინგსა და ვადის გასვლის თარიღებს და უზრუნველყოფთ, რომ კომპეტენციის შეფასება სამართლიანად ტარდებოდეს.

ანგარიშვალდებულია:მთავარი ადამიანური რესურსების ოფიცერი.

ხელმძღვანელობს ან ზედამხედველობს:ტრენინგის კოორდინატორი, პერსონალის განვითარების ოფიცერი და კომპეტენციის შემფასებლები.

რას აკეთებთ ჩვეულებრივ დღეს

ყოველთვიურად განიხილავს სავალდებულო ტრენინგის შესაბამისობას.
ტრენინგის პროგრამა იგეგმება სერვისის ლიდერებთან ერთად.
ამტკიცებს ტრენინგის ბიუჯეტებს ლიმიტებში.
ამოწმებს, რომ კომპეტენციის შეფასების პროცესი სამართლიანი და თანმიმდევრულია.
ყოველკვარტალურად ატყობინებს ტრენინგის შედეგებს CHRO-ს.

სამუშაო პირობები და მოთხოვნები

ტრენინგის მოთხოვნები მაღალია ყველა სერვისში.
უნდა დააბალანსოს ტრენინგი სერვისის დაფარვასთან.
პასუხისმგებელია, რომ სავალდებულო ტრენინგი იყოს მიმდინარე.

რა არის კარგი შედეგი

სავალდებულო ტრენინგი თითქმის ყველა პერსონალისთვის მიმდინარეა.
კომპეტენცია ფასდება სამართლიანად და თანმიმდევრულად.
ტრენინგი ცვლის პრაქტიკას.

ადგილი ორგანიზაციულ სქემაში

ანგარიშგების ხაზი ზემოდან: იხილეთ ორგანიზაციული სქემა გვერდზე პროფესიების გვერდი. ამ პოზიციის ზემოთ და ქვემოთ არსებული ხაზები მითითებულია მე-3 ნაწილში.

1. ოქროს წესები

ეს წესები ყველა გარემოში მოქმედებს.

საჯარო ფული და პაციენტის გადასახადები ანგარიშვალდებულად იმართება და სრულად აღირიცხება.
თანამშრომლები სამართლიანად, თანმიმდევრულად და პატივისცემით ექცევიან.
ხალხისა და ფინანსების შესახებ კონფიდენციალური ინფორმაცია ყოველთვის დაცულია.
არსებობს კონტროლი შეცდომისა და თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად და ყველა მას იცავს.
ფულთან ან ქცევასთან დაკავშირებული შეშფოთებები დაბრალების გარეშე ცნობდება და იკვლევა.
გადაწყვეტილებები ჩაწერილია, რათა ყველამ ნახოს, რატომ იქნა მიღებული.
ყველა პოზიციას აქვს მკაფიო პროცედურა, გადახრები ცნობდება და სწორდება.
დამხმარე გუნდები იმის მიხედვით ფასდება, რამდენად ეხმარებიან კლინიკურ მომსახურებას უსაფრთხო მოვლის მიწოდებაში.

2. იდენტიფიკაცია

ნივთი	დეტალი
პოზიციის კოდი	POS-166
ISCO-08	1345 (უნარების დონე 4)
ESCO	რუკაზე დასატანად
დეპარტამენტი	ადამიანური რესურსები
დაწესებულების ტიპები	საავადმყოფო, ამბულატორიული, ტრანსპორტი, მედევაკი, ფიტნესი, ესთეტიკა

3. ანგარიშგების ხაზი და სამუშაო ურთიერთობები

ანგარიშვალდებულია: POS-009. ზედამხედველობს: POS-167, POS-168, POS-169.

თანამშრომლობს	ურთიერთობის ხასიათი
ადამიანური რესურსების მთავარი ოფიცერი	ტრენინგისა და ბიუჯეტის სტრატეგია.
მთავარი ექთნის ოფიცერი	საექთნო კომპეტენცია და განათლება.
სამედიცინო დირექტორი	კლინიკური განათლება და ხელახალი ატესტაცია.

4. ძირითადი ანგარიშვალდებულებები

სფერო	ანგარიშვალდებულება	შესრულების მტკიცებულება	შემოწმებულია	დაკავშირებული კომპეტენციები	დაკავშირებული ტრენინგები	დაკავშირებული პოლიტიკები	სტანდარტები
სავალდებულო ტრენინგი	ამოწმებს, რომ სავალდებულო ტრენინგი მიმდინარეა ყველა პერსონალისთვის.	შესაბამისობა ყოველთვიურად ანგარიშგდება; 95% ან მეტი მიმდინარეა	ყოველთვიურად	C-02	T-08	POL-SAFEG	2
პროგრამა	ატარებს წლიურ ტრენინგის პროგრამას.	პროგრამა შესრულებულია; შეფასება აღირიცხება	ყოველწლიურად	C-01	T-08	–	2
კომპეტენცია	ატარებს სამართლიან და თანმიმდევრულ კომპეტენციის შეფასებას.	შეფასების ჩანაწერები აუდიტირებულია	ყოველკვარტალურად	C-03	T-08	POL-EQUAL	2
გუნდი	ხელმძღვანელობს და ავითარებს ტრენინგის გუნდს.	გუნდის შეფასებები დროულად დასრულებულია	ყოველწლიურად	C-04	T-08	POL-EQUAL	2

5. გადაწყვეტილების უფლებები

პოზიციის მფლობელი წყვეტს	უთანხმებს ან გადასცემს
ტრენინგის პროგრამის შინაარსი დამტკიცებული გეგმის ფარგლებში	ტრენინგის ხარვეზები, რომლებიც პაციენტებს საფრთხეს უქმნის (CHRO და CQO)
შეფასების მეთოდები კომპეტენციის ჩარჩოში	მნიშვნელოვანი ცვლილებები ტრენინგის ბიუჯეტში (CHRO და CFO)

6. კვალიფიკაცია და გამოცდილება

ID	კვალიფიკაცია	სავალდებულო	მოქმედების ვადა
Q-01	დიპლომი განათლებაში, ჯანდაცვის პროფესიებში ან მასთან დაკავშირებულ სფეროში	დიახ	სიცოცხლის განმავლობაში
Q-02	კლინიკური განათლებისა და ზრდასრულთა განათლების კვალიფიკაცია	არა	სიცოცხლის განმავლობაში

ID	გამოცდილება	მინიმალური წლები	სავალდებულო
E-01	ტრენინგის, განათლების ან პერსონალის განვითარების ხელმძღვანელობა ჯანდაცვის ან რეგულირებულ სერვისში	5	დიახ

7. ტრენინგის მოთხოვნები

რეკომენდებული ზოგადი პრაქტიკა. თითოეული დაწესებულება სიას ქვეყნის კანონმდებლობას უზადებს. აუცილებელი ელემენტები ყველა გარემოში მოქმედებს; რეკომენდებული — რესურსების არსებობის შემთხვევაში.

ID	ტრენინგი	დონე	როდის	მოქმედების ვადა	დაკავშირებული პოლიტიკები	დაკავშირებული კომპეტენციები
T-01	დაწესებულების ორიენტაცია	აუცილებელი	მიღებისას	ერთხელ	POL-WHISTLE · POL-EQUAL · POL-DATA	–
T-02	მოზრდილთა დაცვა	აუცილებელი	პერიოდული	ყოველ 3 წელიწადში	POL-SAFEG	–
T-03	ბავშვთა დაცვა	აუცილებელი	პერიოდული	ყოველ 3 წელიწადში	POL-SAFEG	–
T-04	მონაცემთა დაცვა და კონფიდენციალურობა	აუცილებელი	წლიური	ყოველ 1 წელიწადში	POL-DATA	–
T-05	ინციდენტების შეტყობინება და ღია ინფორმირება	აუცილებელი	პერიოდული	ყოველ 2 წელიწადში	POL-INC	–
T-06	მმართველობა, ანგარიშვალდებულება და უზრუნველყოფა	რეკომენდებული	პერიოდული	ყოველ 3 წელიწადში	–	–
T-07	გადაუდებელი და მასშტაბური ინციდენტის მართვა	აუცილებელი	წლიური	ყოველ 1 წელიწადში	POL-INC	–
T-08	ხმის აწევა, ინკლუზია და თანასწორობის ლიდერობა	აუცილებელი	პერიოდული	ყოველ 2 წელიწადში	POL-WHISTLE · POL-EQUAL	C-01 · C-02 · C-03 · C-04

8. ჯანმრთელობა, ფიზიკური მზადყოფნა და ენა

ID	მოთხოვნა	სიხშირე	დონე	მინიმუმი დაბალი რესურსების გარემოში
H-03	სამუშაოსუნარიანობის შეფასება მიღებისას და მძიმე დაავადების ან დაზიანების შემდეგ	ყოველ 12 თვეში	რეკომენდებული	ფიზიკური მზადყოფნის შემოწმება მიღებისას

ენა	დონე	სავალდებულო
პრაქტიკის ქვეყნის ოფიციალური ენა	პროფესიული	დიახ
ინგლისური	სამუშაო	დიახ

9. კომპეტენციები დონეების მიხედვით

ID	კომპეტენცია	საფუძვლის დონე	პრაქტიკოსი	ექსპერტი	შეფასებულია	ხელახალი დადასტურება	დაკავშირებული ტრენინგები
C-01	ტრენინგის საჭიროებები და პროგრამის დიზაინი	აღრიცხავს ტრენინგს	გეგმავს გუნდის ტრენინგს	ადგენს ტრენინგის პროგრამას	პროგრამის მიმოხილვა	ყოველ 12 თვეში	T-08
C-02	სავალდებულო ტრენინგის შესაბამისობა	საკუთარი ტრენინგის თვალყურის დევნება	ამოწმებს გუნდების შესაბამისობას	ამოწმებს ორგანიზაციულ შესაბამისობას	შესაბამისობის აუდიტი	ყოველ 12 თვეში	T-08
C-03	კომპეტენციის შეფასების დიზაინი	მონაწილეობს შეფასებებში	ატარებს შეფასებებს	ადგენს კომპეტენციის სისტემას	შეფასების აუდიტი	ყოველ 12 თვეში	T-08
C-04	სწავლის გუნდების ხელმძღვანელობა	გუნდში მუშაობს	ხელმძღვანელობს ტრენინგის გუნდს	ხელმძღვანელობს სწავლის კულტურას	360 გრადუსიანი უკუკავშირი	ყოველ 24 თვეში	T-08

10. შედეგების შეფასება

გამოსაცდელი ვადა: 6 თვე, დამტკიცების მიმოხილვით (რეკომენდებული მნიშვნელობა).
შეფასება: ყოველ 12 თვეში ქვემოთ მოცემული კომპეტენციებისა და მაჩვენებლების მიხედვით.

ID	მაჩვენებელი	სამიზნე	მონაცემთა წყარო	სიხშირე
PI-01	სავალდებულო ტრენინგი მიმდინარეა	95% ან მეტი	ტრენინგის ჩანაწერები	ყოველთვიურად
PI-02	კომპეტენციის შეფასებები დროულად სრულდება	100%	შეფასებების რეესტრი	ყოველკვარტალურად
PI-03	ტრენინგის შეფასების ქულები	დაწესებულება განსაზღვრავს	შეფასების კითხვარი	ყოველწლიურად

11. კარიერული საფეხურები და დაწინაურება

დონე	პოზიცია	მინიმალური გამოცდილება შემდეგ საფეხურზე გადასასვლელად	კვალიფიკაციები	კომპეტენციების მინიმუმი	საჭირო ტრენინგები	შეფასება
აღმასრულებელი	ტრენინგისა და განათლების მენეჯერი	5 წელი (რეკომენდებული)	Q-01	C-01 ექსპერტი, C-03 პრაქტიკოსი	T-08	აღმასრულებელი დანიშვნა და შედეგების მიმოხილვა

12. პოლიტიკები, რომლებსაც პოზიციის მფლობელი იცავს

თითოეული პოლიტიკა სტანდარტული შაბლონია, რომელსაც დაწესებულება იღებს და ადაპტირებს. შაბლონები ცენტრალიზებულად მუშავდება, ამიტომ ყველა დაწესებულება ერთი და იმავე ვერსიით მუშაობს.

POL-SAFEG · მოზრდილთა და ბავშვთა დაცვა

მიზანი: დაიცავით პაციენტები ძალადობისგან, უგულებელყოფისგან და ზიანისგან და უზრუნველყავით, რომ ყოველი შეშფოთება აღიარებული და გადაწყვეტილი იყოს.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი, მოხალისე და კონტრაქტორი.
ძირითადი წესები:

ამოიცანით ძალადობისა და უგულებელყოფის ნიშნები და ფაქტობრივად აღრიცხეთ ისინი.
ყოველი შეშფოთება იმავე ცვლაში აცნობეთ დანიშნულ დაცვის ლიდერს.
არ გამოიძიოთ მარტო.
ინფორმაცია მხოლოდ დაცვის პროცედურით დაშვებულ ფარგლებში გააზიარეთ.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-08 · T-09 · გადახედვა ყოველ 12 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

POL-DATA · მონაცემთა დაცვა და კონფიდენციალურობა

მიზანი: პაციენტისა და თანამშრომლის ინფორმაცია შეინახეთ კონფიდენციალურად, უსაფრთხოდ და მხოლოდ მოვლის და კანონიერი მიზნებისთვის.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი, ვისაც ჩანაწერებზე ან სისტემებზე აქვს წვდომა.
ძირითადი წესები:

გამოიყენეთ მხოლოდ თქვენი სამუშაოსთვის საჭირო ჩანაწერები.
ჩანაწერები უსაფრთხოდ შეინახეთ; ეკრანი ან ქაღალდი მიყუდებული არ დატოვოთ.
ინფორმაცია კანონიერი საფუძვლის გარეშე არ გაამჟღავნოთ.
ნებისმიერი დარღვევა 24 საათში აცნობეთ მონაცემთა დაცვის ოფიცერს.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-10 · გადახედვა ყოველ 12 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

POL-WHISTLE · ხმის აწევა (შეტყობინება დარღვევების შესახებ)

მიზანი: თანამშრომლებს მისცემს საშუალებას, აღძრან პაციენტის უსაფრთხოებისა და ქცევის საკითხები სასჯელის შიშის გარეშე.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი.
ძირითადი წესები:

შეშფოთება აცნობეთ თქვენს უშუალო ხელმძღვანელს ან დანიშნულ ხმის აწევის ოფიცერს.
თუ ეს გზა არ ამართლებს, მიმართეთ დირექტორთა საბჭოს ან ეროვნულ მარეგულირებელ ორგანოს.
ვინმეს დასჯა ხმის აწევისთვის დისციპლინური დარღვევაა.
შეშფოთებები აღირიცხება, გამოიძიება და შედეგი ეცნობება მას, ვინც აღძრა.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-01 · გადახედვა ყოველ 12 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

POL-EQUAL · თანასწორობა, მრავალფეროვნება და ინკლუზია

მიზანი: ყველა პაციენტსა და კოლეგას უზრუნველყავით თანაბარი წვდომა, პატივისცემით მოპყრობა და გონივრული მორგება.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი და პაციენტი.
ძირითადი წესები:

ყველა ადამიანს მოექეცით ღირსებით, მისი წარმომავლობის მიუხედავად.
გააკეთეთ გონივრული მორგება, მათ შორის თარჯიმნები, ენისა და შეზღუდული შესაძლებლობის გათვალისწინებით.
დისკრიმინაცია აცნობეთ ხმის აწევის გზით.
ჯგუფების მიხედვით აკონტროლეთ წვდომა და შედეგები.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-01 · გადახედვა ყოველ 24 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

POL-INC · ინციდენტების შეტყობინება და ღია ინფორმირება

მიზანი: აცნობეთ ინციდენტები და თითქმის მოხდენილი შემთხვევები და ისწავლეთ მათგან; პაციენტებს გულწრფელად უთხარით, როცა რამე არასწორად მიდის.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი.
ძირითადი წესები:

ყოველი ინციდენტი და თითქმის მომხდარი შემთხვევა იმავე ცვლაში აცნობეთ.
პაციენტსა და ოჯახს გულწრფელი ინფორმაცია მიაწოდეთ და, საჭიროების შემთხვევაში, ბოდიში მოუხადეთ (ღია ინფორმირება).
დაუყოვნებლივ იმოქმედეთ სხვების დასაცავად.
ისწავლეთ: მონაწილეობა მიიღეთ მიმოხილვაში და შეთანხმებულ ქმედებებს მიჰყევით.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-11 · T-05 · გადახედვა ყოველ 12 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

13. სტანდარტები, რომლებიც ამ პოზიციას ასახელებს

14. ცვლილებების ისტორია

თარიღი	ცვლილება	დაამტკიცა
2026-10-27	პროექტის ჩანაწერი, პოზიციების აგების პირველი ნაწილი	დასამტკიცებლად მოლოდინში

ყველა პროფესიაზე დაბრუნება · ჯანდაცვის პროფესიების რუკა