პროფესიები და საქმიანობის პირობები › CCTV ოპერატორი

საერთო საქმიანობის პირობები · POS-218 · ვერსია 1.0 · სტატუსი: პროექტი · შემდეგი გადახედვა 2027-10-27

CCTV ოპერატორი

ობიექტის კამერით მონიტორინგი, რათა ინციდენტები ადრევე შეამჩნიონ და სწრაფად გაგზავნონ შესაბამისი ადამიანები დასახმარებლად.

ამ გვერდის ყოველი ნაწილი უკავშირდება შესაბამის ტრენინგებს, კომპეტენციებსა და პოლიტიკებს. ბმულები ყველა დაწესებულებისთვის ერთნაირია, რათა ორგანიზაციამ ერთი შეხედვით დაინახოს, რას მოითხოვს პოზიცია და რაში ხდება მისი მომზადება.

სამუშაო აღწერილობა

სამუშაოს მოკლე აღწერა.თქვენ აკონტროლებთ CCTV სისტემას. უყურებთ კამერებს, ამჩნევთ ინციდენტებს, აგზავნით მცველებს, აღრიცხავთ ნანახს და იცავთ წესებს სურათების გამოყენებისა და გაცემის შესახებ.

ანგარიშვალდებულია:უსაფრთხოების ზედამხედველი.

ხელმძღვანელობს ან ზედამხედველობს: პირდაპირი დაქვემდებარებული არ არის.

რას აკეთებთ ჩვეულებრივ დღეს

კამერის ნაკადებს აკონტროლებს დადგენილი წესით.
ზრუნავს დაცვის მცველების გაგზავნაზე ინციდენტებზე.
აღრიცხავს ინციდენტებსა და დროს.
ამოწმებს, რომ კამერები მუშაობს, და ატყობინებს უწესრიგობებს.
სურათებს მხოლოდ პოლიტიკით დაშვებულ შემთხვევაში აცემს.

სამუშაო პირობები და მოთხოვნები

ხანგრძლივი კონცენტრაციის პერიოდები.
სურათები პერსონალური მონაცემებია.
ღამის ცვლაში მუშაობა.

რა არის კარგი შედეგი

ინციდენტები სწრაფად მოიძებნება და ეცნობება.
სურათები გამოიყენება და გაიცემა მხოლოდ კანონიერად.
უწესრიგობები იმავე ცვლაში ეცნობება.

ადგილი ორგანიზაციულ სქემაში

ანგარიშგების ხაზი ზემოდან: იხილეთ ორგანიზაციული სქემა გვერდზე პროფესიების გვერდი. ამ პოზიციის ზემოთ და ქვემოთ არსებული ხაზები მითითებულია მე-3 ნაწილში.

1. ოქროს წესები

ეს წესები ყველა გარემოში მოქმედებს.

მომსახურება მიეწოდება უსაფრთხოდ, დროულად და ისე, რომ პაციენტები ან თანამშრომლები საფრთხეში არ ჩავარდნენ.
მარაგი, აღჭურვილობა და სისტემები გამოყენებამდე ვარგისია და რეგულარულად მოწმდება.
ფული, მარაგი და მონაცემები სანდოდ იმართება და სრულად აღირიცხება.
ყოველი ინციდენტი ან თითქმის მომხდარი შემთხვევა ცნობდება და სწავლა ზიარდება.
თანამშრომლები დამოუკიდებლად მუშაობამდე გადამზადებულნი არიან თავიანთ დავალებაზე.
კონტრაქტორები და მომწოდებლები თანამშრომლების იდენტურ სტანდარტებს აკმაყოფილებენ.
შეშფოთებები ხდება ცნობილი და იძიებება სასჯელის გარეშე.
დამხმარე ფუნქციები ფასდება იმის მიხედვით, რამდენად ეხმარება კლინიკურ მომსახურებას უსაფრთხო მოვლის მიწოდებაში.

2. იდენტიფიკაცია

ნივთი	დეტალი
პოზიციის კოდი	POS-218
ISCO-08	5419 (უნარების დონე 4)
ESCO	რუკაზე დასატანად
დეპარტამენტი	უსაფრთხოება
დაწესებულების ტიპები	საავადმყოფო, ამბულატორიული, ტრანსპორტი, მედევაკი, ფიტნესი, ესთეტიკა

3. ანგარიშგების ხაზი და სამუშაო ურთიერთობები

ანგარიშვალდებულია: POS-216. ზედამხედველობს: .

თანამშრომლობს	ურთიერთობის ხასიათი
უსაფრთხოების ზედამხედველი	მონიტორინგის პრიორიტეტები.
უსაფრთხოების დაცვა	გაგზავნა ინციდენტებზე.
მონაცემთა დაცვის ოფიცერი	სურათების კანონიერი გამოყენება.

4. ძირითადი ანგარიშვალდებულებები

სფერო	ანგარიშვალდებულება	შესრულების მტკიცებულება	შემოწმებულია	დაკავშირებული კომპეტენციები	დაკავშირებული ტრენინგები	დაკავშირებული პოლიტიკები	სტანდარტები
მონიტორინგი	კამერებს უყურებს და მცველებს დროზე აგზავნის.	ინციდენტები იგზავნება 2 წუთში	ყოველდღიურად	C-01	T-07	–	2
ჩანაწერები	აღრიცხავს ინციდენტებსა და კამერის უწესრიგობებს.	ჟურნალები სრულდება ყოველ ცვლაში	ყოველდღიურად	C-01	T-07	POL-INC	2
სურათები	სურათებს მხოლოდ პოლიტიკით დაშვებულ შემთხვევაში აცემს.	გაცემების ჟურნალი სრულია; არასანქცირებული გაცემა არ არის	ყოველთვიურად	C-02	T-04	POL-DATA	2

5. გადაწყვეტილების უფლებები

პოზიციის მფლობელი წყვეტს	უთანხმებს ან გადასცემს
კამერების მონიტორინგი დამტკიცებული წესების ფარგლებში	სურათების გაცემის მოთხოვნები (მონაცემთა დაცვის ოფიცერი)
კამერების შემოწმებების თანმიმდევრობა ცვლაში	საეჭვო კრიმინალური საქმიანობა (უსაფრთხოების მენეჯერი და პოლიცია)

6. კვალიფიკაცია და გამოცდილება

ID	კვალიფიკაცია	სავალდებულო	მოქმედების ვადა
Q-01	CCTV ოპერატორის ტრენინგი	დიახ	სიცოცხლის განმავლობაში
Q-02	მონაცემთა დაცვის ტრენინგი ვიდეომონიტორინგისთვის	დიახ	სიცოცხლის განმავლობაში

ID	გამოცდილება	მინიმალური წლები	სავალდებულო
E-01	უსაფრთხოებისა ან მონიტორინგის გამოცდილება	0	არა

7. ტრენინგის მოთხოვნები

რეკომენდებული ზოგადი პრაქტიკა. თითოეული დაწესებულება სიას ქვეყნის კანონმდებლობას უზადებს. აუცილებელი ელემენტები ყველა გარემოში მოქმედებს; რეკომენდებული — რესურსების არსებობის შემთხვევაში.

ID	ტრენინგი	დონე	როდის	მოქმედების ვადა	დაკავშირებული პოლიტიკები	დაკავშირებული კომპეტენციები
T-01	დაწესებულების ორიენტაცია	აუცილებელი	მიღებისას	ერთხელ	POL-WHISTLE · POL-EQUAL · POL-DATA	–
T-02	მოზრდილთა დაცვა	აუცილებელი	პერიოდული	ყოველ 3 წელიწადში	POL-SAFEG	–
T-03	ბავშვთა დაცვა	აუცილებელი	პერიოდული	ყოველ 3 წელიწადში	POL-SAFEG	–
T-04	მონაცემთა დაცვა და კონფიდენციალურობა	აუცილებელი	წლიური	ყოველ 1 წელიწადში	POL-DATA	C-02
T-05	ინციდენტების შეტყობინება და ღია ინფორმირება	აუცილებელი	პერიოდული	ყოველ 2 წელიწადში	POL-INC	–
T-06	მმართველობა, ანგარიშვალდებულება და უზრუნველყოფა	რეკომენდებული	პერიოდული	ყოველ 3 წელიწადში	–	–
T-07	გადაუდებელი და მასშტაბური ინციდენტის მართვა	აუცილებელი	წლიური	ყოველ 1 წელიწადში	POL-INC	C-01
T-08	ხმის აწევა, ინკლუზია და თანასწორობის ლიდერობა	აუცილებელი	პერიოდული	ყოველ 2 წელიწადში	POL-WHISTLE · POL-EQUAL	–

8. ჯანმრთელობა, ფიზიკური მზადყოფნა და ენა

ID	მოთხოვნა	სიხშირე	დონე	მინიმუმი დაბალი რესურსების გარემოში
H-03	სამუშაოსუნარიანობის შეფასება მიღებისას და მძიმე დაავადების ან დაზიანების შემდეგ	ყოველ 12 თვეში	რეკომენდებული	ფიზიკური მზადყოფნის შემოწმება მიღებისას

ენა	დონე	სავალდებულო
პრაქტიკის ქვეყნის ოფიციალური ენა	პროფესიული	დიახ
ინგლისური	სამუშაო	დიახ

9. კომპეტენციები დონეების მიხედვით

ID	კომპეტენცია	საფუძვლის დონე	პრაქტიკოსი	ექსპერტი	შეფასებულია	ხელახალი დადასტურება	დაკავშირებული ტრენინგები
C-01	CCTV მონიტორინგი	ნაკადების ყურება	ამჩნევს ინციდენტებს სწრაფად	ადგენს მონიტორინგის წესებს	მონიტორინგის აუდიტი	ყოველ 12 თვეში	T-07
C-02	სურათების კანონიერი გამოყენება	იცავს სურათების წესებს	ამოწმებს გაცემის მოთხოვნებს.	ადგენს სურათების პოლიტიკას	მონაცემთა აუდიტი	ყოველ 12 თვეში	T-04

10. შედეგების შეფასება

გამოსაცდელი ვადა: 6 თვე, დამტკიცების მიმოხილვით (რეკომენდებული მნიშვნელობა).
შეფასება: ყოველ 12 თვეში ქვემოთ მოცემული კომპეტენციებისა და მაჩვენებლების მიხედვით.

ID	მაჩვენებელი	სამიზნე	მონაცემთა წყარო	სიხშირე
PI-01	ინციდენტები დროზე იგზავნება	95% ან მეტი	CCTV ჟურნალი	ყოველდღიურად
PI-02	კამერის უწესრიგობები ეცნობება იმავე ცვლაში	100%	ხარვეზების ჟურნალი	ყოველდღიურად
PI-03	სურათების გაცემები აღირიცხება	100%	გამოშვების ჟურნალი	ყოველთვიურად

11. კარიერული საფეხურები და დაწინაურება

დონე	პოზიცია	მინიმალური გამოცდილება შემდეგ საფეხურზე გადასასვლელად	კვალიფიკაციები	კომპეტენციების მინიმუმი	საჭირო ტრენინგები	შეფასება
აღმასრულებელი	CCTV ოპერატორი	0 წელი (რეკომენდებული)	Q-01, Q-02	C-01 ფუნდამენტური, C-02 ფუნდამენტური	T-04 · T-07	აღმასრულებელი დანიშვნა და შედეგების მიმოხილვა

12. პოლიტიკები, რომლებსაც პოზიციის მფლობელი იცავს

თითოეული პოლიტიკა სტანდარტული შაბლონია, რომელსაც დაწესებულება იღებს და ადაპტირებს. შაბლონები ცენტრალიზებულად მუშავდება, ამიტომ ყველა დაწესებულება ერთი და იმავე ვერსიით მუშაობს.

POL-SAFEG · მოზრდილთა და ბავშვთა დაცვა

მიზანი: დაიცავით პაციენტები ძალადობისგან, უგულებელყოფისგან და ზიანისგან და უზრუნველყავით, რომ ყოველი შეშფოთება აღიარებული და გადაწყვეტილი იყოს.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი, მოხალისე და კონტრაქტორი.
ძირითადი წესები:

ამოიცანით ძალადობისა და უგულებელყოფის ნიშნები და ფაქტობრივად აღრიცხეთ ისინი.
ყოველი შეშფოთება იმავე ცვლაში აცნობეთ დანიშნულ დაცვის ლიდერს.
არ გამოიძიოთ მარტო.
ინფორმაცია მხოლოდ დაცვის პროცედურით დაშვებულ ფარგლებში გააზიარეთ.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-08 · T-09 · გადახედვა ყოველ 12 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

POL-DATA · მონაცემთა დაცვა და კონფიდენციალურობა

მიზანი: პაციენტისა და თანამშრომლის ინფორმაცია შეინახეთ კონფიდენციალურად, უსაფრთხოდ და მხოლოდ მოვლის და კანონიერი მიზნებისთვის.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი, ვისაც ჩანაწერებზე ან სისტემებზე აქვს წვდომა.
ძირითადი წესები:

გამოიყენეთ მხოლოდ თქვენი სამუშაოსთვის საჭირო ჩანაწერები.
ჩანაწერები უსაფრთხოდ შეინახეთ; ეკრანი ან ქაღალდი მიყუდებული არ დატოვოთ.
ინფორმაცია კანონიერი საფუძვლის გარეშე არ გაამჟღავნოთ.
ნებისმიერი დარღვევა 24 საათში აცნობეთ მონაცემთა დაცვის ოფიცერს.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-10 · გადახედვა ყოველ 12 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

POL-WHISTLE · ხმის აწევა (შეტყობინება დარღვევების შესახებ)

მიზანი: თანამშრომლებს მისცემს საშუალებას, აღძრან პაციენტის უსაფრთხოებისა და ქცევის საკითხები სასჯელის შიშის გარეშე.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი.
ძირითადი წესები:

შეშფოთება აცნობეთ თქვენს უშუალო ხელმძღვანელს ან დანიშნულ ხმის აწევის ოფიცერს.
თუ ეს გზა არ ამართლებს, მიმართეთ დირექტორთა საბჭოს ან ეროვნულ მარეგულირებელ ორგანოს.
ვინმეს დასჯა ხმის აწევისთვის დისციპლინური დარღვევაა.
შეშფოთებები აღირიცხება, გამოიძიება და შედეგი ეცნობება მას, ვინც აღძრა.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-01 · გადახედვა ყოველ 12 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

POL-EQUAL · თანასწორობა, მრავალფეროვნება და ინკლუზია

მიზანი: ყველა პაციენტსა და კოლეგას უზრუნველყავით თანაბარი წვდომა, პატივისცემით მოპყრობა და გონივრული მორგება.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი და პაციენტი.
ძირითადი წესები:

ყველა ადამიანს მოექეცით ღირსებით, მისი წარმომავლობის მიუხედავად.
გააკეთეთ გონივრული მორგება, მათ შორის თარჯიმნები, ენისა და შეზღუდული შესაძლებლობის გათვალისწინებით.
დისკრიმინაცია აცნობეთ ხმის აწევის გზით.
ჯგუფების მიხედვით აკონტროლეთ წვდომა და შედეგები.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-01 · გადახედვა ყოველ 24 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

POL-INC · ინციდენტების შეტყობინება და ღია ინფორმირება

მიზანი: აცნობეთ ინციდენტები და თითქმის მოხდენილი შემთხვევები და ისწავლეთ მათგან; პაციენტებს გულწრფელად უთხარით, როცა რამე არასწორად მიდის.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი.
ძირითადი წესები:

ყოველი ინციდენტი და თითქმის მომხდარი შემთხვევა იმავე ცვლაში აცნობეთ.
პაციენტსა და ოჯახს გულწრფელი ინფორმაცია მიაწოდეთ და, საჭიროების შემთხვევაში, ბოდიში მოუხადეთ (ღია ინფორმირება).
დაუყოვნებლივ იმოქმედეთ სხვების დასაცავად.
ისწავლეთ: მონაწილეობა მიიღეთ მიმოხილვაში და შეთანხმებულ ქმედებებს მიჰყევით.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-11 · T-05 · გადახედვა ყოველ 12 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

13. სტანდარტები, რომლებიც ამ პოზიციას ასახელებს

14. ცვლილებების ისტორია

თარიღი	ცვლილება	დაამტკიცა
2026-10-27	პროექტის ჩანაწერი, პოზიციების აგების პირველი ნაწილი	დასამტკიცებლად მოლოდინში

ყველა პროფესიაზე დაბრუნება · ჯანდაცვის პროფესიების რუკა