პროფესიები და საქმიანობის პირობები › მთავარი საექთნო ოფიცერი (CNO)

საერთო საქმიანობის პირობები · POS-006 · ვერსია 1.0 · სტატუსი: პროექტი · შემდეგი გადახედვა 2027-10-27

მთავარი საექთნო ოფიცერი (CNO)

ექთნობისა და მეანობის პრაქტიკის ხელმძღვანელობა მთელ ორგანიზაციაში, რათა ყველა პაციენტი იღებდეს უსაფრთხო, თანამგრძნობ და კომპეტენტურ საექთნო მოვლას, ხოლო ექთნები იყვნენ კარგად ხელმძღვანელობული, განვითარებული და მხარდაჭერილი.

ამ გვერდის ყოველი ნაწილი უკავშირდება შესაბამის ტრენინგებს, კომპეტენციებსა და პოლიტიკებს. ბმულები ყველა დაწესებულებისთვის ერთნაირია, რათა ორგანიზაციამ ერთი შეხედვით დაინახოს, რას მოითხოვს პოზიცია და რაში ხდება მისი მომზადება.

სამუშაო აღწერილობა

სამუშაოს მოკლე აღწერა.თქვენ ხელმძღვანელობთ ექთნობას მთელ ორგანიზაციაში. ადგენთ საექთნო სტანდარტებს, უზრუნველყოფთ ყოველ ცვლაზე საკმარის კომპეტენტურ ექთნებს, ხელმძღვანელობთ ექთნების განათლებასა და განვითარებას და უზრუნველყოფთ, რომ საექთნო მოვლა იყოს უსაფრთხო, თანამგრძნობი და მტკიცებულებაზე დაფუძნებული.

ანგარიშვალდებულია:მთავარი აღმასრულებელი ოფიცერი.

ხელმძღვანელობს ან ზედამხედველობს:საექთნო დირექტორები, ექთნების მასწავლებლები, ინფექციების პრევენციისა და კონტროლის ლიდერი, განყოფილების უფროსი მენეჯერები, მეან-გინეკოლოგიური მომსახურების ლიდერი და პერსონალის განვითარება.

რას აკეთებთ ჩვეულებრივ დღეს

ყოველდღიურად განიხილავს სამუშაო ძალის დონეებს, უნარების შერევასა და ვაკანსიებს ყველა სერვისში.
საექთნო ინციდენტებს, წნევის წყლულებს, დაცემებსა და საჩივრებს განიხილავს განყოფილების უფროს მენეჯერებთან ერთად.
ხელმძღვანელობს საექთნო მმართველობასა და სტანდარტების დადგენას; ამტკიცებს საექთნო პოლიტიკასა და პროტოკოლებს.
განყოფილების უფროსი მენეჯერების მხარდაჭერა რთულ პერსონალის ან მოვლის პრობლემებში.
გეგმავს ექთნების კომპეტენციასა და ტრენინგს განათლების გუნდთან ერთად.
ვიზიტებს განყოფილებებსა და კლინიკებში მოვლის სანახავად.

სამუშაო პირობები და მოთხოვნები

პასუხისმგებელია საექთნო პერსონალის დონეებზე ყველა სერვისში.
ხშირად დარეკვაზე ვალდებულება სამუშაო ძალისა და მოვლის ესკალაციებისთვის.
ბალანსი სამუშაო ძალის მართვასა და პირდაპირ პროფესიულ ხელმძღვანელობას შორის.

რა არის კარგი შედეგი

ყოველ ცვლაში არის უსაფრთხო, კომპეტენტური უნარების შერევა.
საექთნო ინციდენტები, დაცემები და სწავლა ჩანს განყოფილებაში.
ექთნები არიან ლიცენზირებულები, კომპეტენტურები, მხარდაჭერილები და განვითარებულები.
პაციენტები და ოჯახები აღწერენ საექთნო მოვლას როგორც უსაფრთხოს და თანამგრძნობს.

ადგილი ორგანიზაციულ სქემაში

ანგარიშგების ხაზი ზემოდან: იხილეთ ორგანიზაციული სქემა გვერდზე პროფესიების გვერდი. ამ პოზიციის ზემოთ და ქვემოთ არსებული ხაზები მითითებულია მე-3 ნაწილში.

1. ოქროს წესები

ეს წესები ყველა გარემოში მოქმედებს.

ყოველი გადაწყვეტილება, რომელიც პაციენტის უსაფრთხოებას ეხება, მტკიცებულებებზე დაყრდნობითაა მიღებული და აღრიცხული.
პაციენტის უსაფრთხოება და ხარისხი ფინანსურ მიზნებზე წინ დგას; პაციენტებისთვის რისკის შემცველი კომპრომისი დაუშვებელია.
ყველა თანამშრომელს შეუძლია შეშფოთების აღძვრა სასჯელის შიშის გარეშე და ყველა შეშფოთება პასუხდება.
სამართლებრივი, ლიცენზირებისა და აკრედიტაციის მოვალეობები ცნობილი, ანგარიშვალდებული და განხილულია.
ფინანსები, ხალხი და ინფორმაცია ღიად და კანონის ფარგლებში იმართება.
სავალდებულო ტრენინგი და პოლიტიკები აღმასრულებელ პირებსაც ისევე ეხება, როგორც წინა ხაზის თანამშრომლებს.

2. იდენტიფიკაცია

ნივთი	დეტალი
პოზიციის კოდი	POS-006
ISCO-08	1342 (უნარების დონე 4)
ESCO	რუკაზე დასატანად
დეპარტამენტი	მმართველობა
დაწესებულების ტიპები	სტაციონარული, ამბულატორიული, ესთეტიკური

3. ანგარიშგების ხაზი და სამუშაო ურთიერთობები

ანგარიშვალდებულია: POS-003. ზედამხედველობს: POS-013, POS-094, POS-030, POS-079, POS-083, POS-168.

თანამშრომლობს	ურთიერთობის ხასიათი
მთავარი ექიმი	კლინიკური მოვლისა და უსაფრთხოების ერთობლივი ხელმძღვანელობა.
ხარისხისა და უსაფრთხოების მთავარი ოფიცერი	საექთნო ხარისხი, აუდიტი და ინციდენტებიდან სწავლა.
საოპერაციო დირექტორი	პერსონალი, გრაფიკები და პაციენტების ნაკადი.
ადამიანური რესურსების მთავარი ოფიცერი	რეკრუტირება, კომპეტენცია და სამუშაო ძალის დაგეგმვა.

4. ძირითადი ანგარიშვალდებულებები

სფერო	ანგარიშვალდებულება	შესრულების მტკიცებულება	შემოწმებულია	დაკავშირებული კომპეტენციები	დაკავშირებული ტრენინგები	დაკავშირებული პოლიტიკები	სტანდარტები
საექთნო სტანდარტები	ადგენს და უზრუნველყოფს საექთნო სტანდარტებსა და პროტოკოლებს ყველა სერვისში.	სტანდარტები დამტკიცებულია; პრაქტიკის აუდიტის შედეგები განხილულია	ყოველკვარტალურად	C-01	T-05	POL-INC	2
პერსონალი და უნარების შერევა	უზრუნველყოფს, რომ ყოველ ცვლაზე იყოს საკმარისი კომპეტენტური ექთანი და სწორი უნარების შერევა.	სამუშაო ძალის ანგარიშები განხილულია; ხარვეზები იმავე დღეს ესკალირდება	ყოველდღიურად	C-02	T-08	POL-EQUAL	2
საექთნო უსაფრთხოება	ხელმძღვანელობს საექთნო ინციდენტებიდან სწავლას: დაცემებს, წნევის წყლულებს და მედიკამენტურ შეცდომებს.	ინციდენტების ქმედებები დახურულია; ტენდენციების ანგარიშები განხილულია	ყოველთვიურად	C-03	T-05 · T-07	POL-INC · POL-SAFEG	2
კომპეტენცია და განვითარება	უზრუნველყოფს, რომ ექთნები იყვნენ ლიცენზირებულები, კომპეტენტურები და მხარდაჭერილები განვითარებაში.	ლიცენზიების რეესტრი მიმდინარეა; კომპეტენციის შეფასებები დასრულებულია	ყოველკვარტალურად	C-04 · C-05	T-08	POL-EQUAL	2

5. გადაწყვეტილების უფლებები

პოზიციის მფლობელი წყვეტს	უთანხმებს ან გადასცემს
საექთნო სტანდარტები და პროტოკოლები ორგანიზაციის პოლიტიკის ფარგლებში	პერსონალის ნაკლებობა, რომლის უსაფრთხოდ დაფარვაც შეუძლებელია (COO და CEO)
პერსონალის განაწილება სერვისებს შორის ბიუჯეტის ფარგლებში	საექთნო პრაქტიკის შეშფოთებები სამართლებრივი ან საზოგადოებრივი შედეგებით
კომპეტენციის მოთხოვნები საექთნო როლებისთვის	ცვლილებები საექთნო მომსახურებაში ბიუჯეტის ზემოქმედებით

6. კვალიფიკაცია და გამოცდილება

ID	კვალიფიკაცია	სავალდებულო	მოქმედების ვადა
Q-01	რეგისტრირებული ექთნის ან მეან-გინეკოლოგის ლიცენზია, მოქმედი	დიახ	მარეგულირებლის მიხედვით
Q-02	დიპლომი ექთნობაში ან მასთან დაკავშირებულ სფეროში	დიახ	სიცოცხლის განმავლობაში
Q-03	საექთნო ლიდერობა ან მაგისტრის კვალიფიკაცია	არა	სიცოცხლის განმავლობაში

ID	გამოცდილება	მინიმალური წლები	სავალდებულო
E-01	უფროსი საექთნო გამოცდილება, მათ შორის საექთნო გუნდების მართვა ერთზე მეტ სერვისში	10	დიახ

7. ტრენინგის მოთხოვნები

რეკომენდებული ზოგადი პრაქტიკა. თითოეული დაწესებულება სიას ქვეყნის კანონმდებლობას უზადებს. აუცილებელი ელემენტები ყველა გარემოში მოქმედებს; რეკომენდებული — რესურსების არსებობის შემთხვევაში.

ID	ტრენინგი	დონე	როდის	მოქმედების ვადა	დაკავშირებული პოლიტიკები	დაკავშირებული კომპეტენციები
T-01	დაწესებულების ორიენტაცია	აუცილებელი	მიღებისას	ერთხელ	POL-WHISTLE · POL-EQUAL · POL-DATA	–
T-02	მოზრდილთა დაცვა	აუცილებელი	პერიოდული	ყოველ 3 წელიწადში	POL-SAFEG	–
T-03	ბავშვთა დაცვა	აუცილებელი	პერიოდული	ყოველ 3 წელიწადში	POL-SAFEG	–
T-04	მონაცემთა დაცვა და კონფიდენციალურობა	აუცილებელი	წლიური	ყოველ 1 წელიწადში	POL-DATA	–
T-05	ინციდენტების შეტყობინება და ღია ინფორმირება	აუცილებელი	პერიოდული	ყოველ 2 წელიწადში	POL-INC	C-01 · C-03
T-06	მმართველობა, ანგარიშვალდებულება და უზრუნველყოფა	რეკომენდებული	პერიოდული	ყოველ 3 წელიწადში	–	–
T-07	გადაუდებელი და მასშტაბური ინციდენტის მართვა	აუცილებელი	წლიური	ყოველ 1 წელიწადში	POL-INC	C-03
T-08	ხმის აწევა, ინკლუზია და თანასწორობის ლიდერობა	აუცილებელი	პერიოდული	ყოველ 2 წელიწადში	POL-WHISTLE · POL-EQUAL	C-02 · C-04 · C-05

8. ჯანმრთელობა, ფიზიკური მზადყოფნა და ენა

ID	მოთხოვნა	სიხშირე	დონე	მინიმუმი დაბალი რესურსების გარემოში
H-01	ვაქცინით სავალდებულო დაავადებებზე იმუნიტეტი, დოკუმენტირებული მიღებისას	მიღებისას ან დადგენილი წესით	აუცილებელი	ჰეპატიტ B-ის სტატუსის დოკუმენტირება მიღებისას
H-02	ტუბერკულოზის სკრინინგი მიღებისას, შემდეგ ეროვნული წესის მიხედვით	მიღებისას ან დადგენილი წესით	აუცილებელი	სიმპტომების სკრინინგი მიღებისას და კონტაქტის შემდეგ
H-03	სამუშაოსუნარიანობის შეფასება მიღებისას და მძიმე დაავადების ან დაზიანების შემდეგ	ყოველ 12 თვეში	რეკომენდებული	ფიზიკური მზადყოფნის შემოწმება მიღებისას

ენა	დონე	სავალდებულო
პრაქტიკის ქვეყნის ოფიციალური ენა	პროფესიული	დიახ
ინგლისური	სამუშაო	დიახ

9. კომპეტენციები დონეების მიხედვით

ID	კომპეტენცია	საფუძვლის დონე	პრაქტიკოსი	ექსპერტი	შეფასებულია	ხელახალი დადასტურება	დაკავშირებული ტრენინგები
C-01	საექთნო სტანდარტები და კლინიკური ხელმძღვანელობა	იცავს საექთნო სტანდარტებს	ხელმძღვანელობს საექთნო სტანდარტებს სერვისში.	ადგენს და უზრუნველყოფს საექთნო სტანდარტებს მთელ ორგანიზაციაში.	პრაქტიკის აუდიტი	ყოველ 12 თვეში	T-05
C-02	სამუშაო ძალის დაგეგმვა და უნარების შერევა	აღრიცხავს ცვლის პერსონალს	გეგმავს პერსონალს სერვისისთვის.	ადგენს სამუშაო ძალასა და უნარების შერევას მთელ ორგანიზაციაში.	სამუშაო ძალის მიმოხილვა	ყოველ 12 თვეში	T-08
C-03	საექთნო ხარისხი და ინციდენტებიდან სწავლა	ატყობინებს საექთნო ინციდენტებს	ხელმძღვანელობს საექთნო ინციდენტების მიმოხილვებს.	ადგენს საექთნო უსაფრთხოების გაუმჯობესებას მთელ ორგანიზაციაში.	ინციდენტის მიმოხილვის აუდიტი	ყოველ 12 თვეში	T-05 · T-07
C-04	საექთნო განათლება და კომპეტენციის უზრუნველყოფა	ინარჩუნებს საკუთარ კომპეტენციას განახლებულად.	აფასებს ექთნების კომპეტენციას.	ადგენს კომპეტენციისა და განათლების სისტემას.	კომპეტენციის აუდიტი	ყოველ 24 თვეში	T-08
C-05	ექთნების და მულტიდისციპლინარული გუნდების ხელმძღვანელობა	გუნდში მუშაობს	ხელმძღვანელობს ექთნების გუნდს	ხელმძღვანელობს საექთნო ორგანიზაციულ ცვლილებას.	360 გრადუსიანი უკუკავშირი	ყოველ 24 თვეში	T-08

10. შედეგების შეფასება

გამოსაცდელი ვადა: 6 თვე, დამტკიცების მიმოხილვით (რეკომენდებული მნიშვნელობა).
შეფასება: ყოველ 12 თვეში ქვემოთ მოცემული კომპეტენციებისა და მაჩვენებლების მიხედვით.

ID	მაჩვენებელი	სამიზნე	მონაცემთა წყარო	სიხშირე
PI-01	ცვლები აკმაყოფილებს შეთანხმებულ უნარების შერევას	100%	სამუშაო გრაფიკისა და პერსონალის სისტემა	ყოველთვიურად
PI-02	ექთნები მოქმედი ლიცენზიითა და კომპეტენციის შეფასებით	100%	ადამიანური რესურსებისა და ლიცენზიების რეესტრი	ყოველკვარტალურად
PI-03	საექთნო ინციდენტები მიმოხილულია შესრულებული ქმედებებით	100%	ინციდენტების რეგისტრი	ყოველთვიურად
PI-04	საექთნო პერსონალის ცვლილება	დაწესებულება განსაზღვრავს	ადამიანური რესურსების მონაცემები	ყოველკვარტალურად

11. კარიერული საფეხურები და დაწინაურება

დონე	პოზიცია	მინიმალური გამოცდილება შემდეგ საფეხურზე გადასასვლელად	კვალიფიკაციები	კომპეტენციების მინიმუმი	საჭირო ტრენინგები	შეფასება
აღმასრულებელი	მთავარი საექთნო ოფიცერი (CNO)	10 წელი (რეკომენდებული)	Q-01, Q-02	C-01 ექსპერტი, C-04 ექსპერტი	T-07 · T-08	აღმასრულებელი დანიშვნა და შედეგების მიმოხილვა

12. პოლიტიკები, რომლებსაც პოზიციის მფლობელი იცავს

თითოეული პოლიტიკა სტანდარტული შაბლონია, რომელსაც დაწესებულება იღებს და ადაპტირებს. შაბლონები ცენტრალიზებულად მუშავდება, ამიტომ ყველა დაწესებულება ერთი და იმავე ვერსიით მუშაობს.

POL-SAFEG · მოზრდილთა და ბავშვთა დაცვა

მიზანი: დაიცავით პაციენტები ძალადობისგან, უგულებელყოფისგან და ზიანისგან და უზრუნველყავით, რომ ყოველი შეშფოთება აღიარებული და გადაწყვეტილი იყოს.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი, მოხალისე და კონტრაქტორი.
ძირითადი წესები:

ამოიცანით ძალადობისა და უგულებელყოფის ნიშნები და ფაქტობრივად აღრიცხეთ ისინი.
ყოველი შეშფოთება იმავე ცვლაში აცნობეთ დანიშნულ დაცვის ლიდერს.
არ გამოიძიოთ მარტო.
ინფორმაცია მხოლოდ დაცვის პროცედურით დაშვებულ ფარგლებში გააზიარეთ.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-08 · T-09 · გადახედვა ყოველ 12 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

POL-DATA · მონაცემთა დაცვა და კონფიდენციალურობა

მიზანი: პაციენტისა და თანამშრომლის ინფორმაცია შეინახეთ კონფიდენციალურად, უსაფრთხოდ და მხოლოდ მოვლის და კანონიერი მიზნებისთვის.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი, ვისაც ჩანაწერებზე ან სისტემებზე აქვს წვდომა.
ძირითადი წესები:

გამოიყენეთ მხოლოდ თქვენი სამუშაოსთვის საჭირო ჩანაწერები.
ჩანაწერები უსაფრთხოდ შეინახეთ; ეკრანი ან ქაღალდი მიყუდებული არ დატოვოთ.
ინფორმაცია კანონიერი საფუძვლის გარეშე არ გაამჟღავნოთ.
ნებისმიერი დარღვევა 24 საათში აცნობეთ მონაცემთა დაცვის ოფიცერს.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-10 · გადახედვა ყოველ 12 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

POL-WHISTLE · ხმის აწევა (შეტყობინება დარღვევების შესახებ)

მიზანი: თანამშრომლებს მისცემს საშუალებას, აღძრან პაციენტის უსაფრთხოებისა და ქცევის საკითხები სასჯელის შიშის გარეშე.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი.
ძირითადი წესები:

შეშფოთება აცნობეთ თქვენს უშუალო ხელმძღვანელს ან დანიშნულ ხმის აწევის ოფიცერს.
თუ ეს გზა არ ამართლებს, მიმართეთ დირექტორთა საბჭოს ან ეროვნულ მარეგულირებელ ორგანოს.
ვინმეს დასჯა ხმის აწევისთვის დისციპლინური დარღვევაა.
შეშფოთებები აღირიცხება, გამოიძიება და შედეგი ეცნობება მას, ვინც აღძრა.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-01 · გადახედვა ყოველ 12 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

POL-EQUAL · თანასწორობა, მრავალფეროვნება და ინკლუზია

მიზანი: ყველა პაციენტსა და კოლეგას უზრუნველყავით თანაბარი წვდომა, პატივისცემით მოპყრობა და გონივრული მორგება.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი და პაციენტი.
ძირითადი წესები:

ყველა ადამიანს მოექეცით ღირსებით, მისი წარმომავლობის მიუხედავად.
გააკეთეთ გონივრული მორგება, მათ შორის თარჯიმნები, ენისა და შეზღუდული შესაძლებლობის გათვალისწინებით.
დისკრიმინაცია აცნობეთ ხმის აწევის გზით.
ჯგუფების მიხედვით აკონტროლეთ წვდომა და შედეგები.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-01 · გადახედვა ყოველ 24 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

POL-INC · ინციდენტების შეტყობინება და ღია ინფორმირება

მიზანი: აცნობეთ ინციდენტები და თითქმის მოხდენილი შემთხვევები და ისწავლეთ მათგან; პაციენტებს გულწრფელად უთხარით, როცა რამე არასწორად მიდის.
მოქმედების სფერო: ყველა თანამშრომელი.
ძირითადი წესები:

ყოველი ინციდენტი და თითქმის მომხდარი შემთხვევა იმავე ცვლაში აცნობეთ.
პაციენტსა და ოჯახს გულწრფელი ინფორმაცია მიაწოდეთ და, საჭიროების შემთხვევაში, ბოდიში მოუხადეთ (ღია ინფორმირება).
დაუყოვნებლივ იმოქმედეთ სხვების დასაცავად.
ისწავლეთ: მონაწილეობა მიიღეთ მიმოხილვაში და შეთანხმებულ ქმედებებს მიჰყევით.

დაკავშირებული ტრენინგები: T-11 · T-05 · გადახედვა ყოველ 12 თვეში · შაბლონი 0.1 (პროექტი)

13. სტანდარტები, რომლებიც ამ პოზიციას ასახელებს

14. ცვლილებების ისტორია

თარიღი	ცვლილება	დაამტკიცა
2026-10-27	პროექტის ჩანაწერი, პოზიციების აგების პირველი ნაწილი	დასამტკიცებლად მოლოდინში

ყველა პროფესიაზე დაბრუნება · ჯანდაცვის პროფესიების რუკა