სტანდარტები › სტანდარტი 41 › სტანდარტული საოპერაციო პროცედურები (SOP)
სტანდარტული საოპერაციო პროცედურა (SOP) · TRM-SOP-001 · ვერსია 1.0 · დამტკიცებულია ASF ექსპერტთა კომიტეტის მიერ
მხარს უჭერს: 41.2
მოკლედ
- მკურნალობამდე ყოველ პაციენტს ეცნობება, რომელი ნაწილები არის მტკიცებულებით დადასტურებული და რომელი არა (TRM-FRM-001).
- არ კეთდება პრეტენზია, რომ სერვისი მტკიცებულების გარეშე კურნავს ან იცავს დაავადებას.
- პაციენტს განცხადება წერილობით ეძლევა.
- თანხმობა მიიღება განცხადების ახსნის შემდეგ.
- დაუყოვნებლივ შეაჩერეთ და მიიღეთ დახმარება, თუ: მკურნალობა იწყება მტკიცებულების განცხადების გარეშე, ან პრეტენზია კეთდება მტკიცებულების გარეშე.
1. მიზანი
იმისთვის, რომ პაციენტები ინფორმირებულად ირჩევდნენ და არ შეცდნენ იმაში, რისი გაკეთებაც მკურნალობას შეუძლია (41.2).
2. სფერო
| ვრცელდება | საავადმყოფოს კლინიკური და დამხმარე პერსონალი |
| ადგილები | დაწესებულების ყველა პალატა, კლინიკა და განყოფილება |
| როდის | ყოველ ჯერზე, როცა აღწერილი საქმიანობა ხორციელდება |
| არ ვრცელდება | საქმიანობები, რომლებსაც მე-15 განყოფილებაში ჩამოთვლილი სხვა დოკუმენტი ფარავს |
3. განმარტებები
| ტერმინი | მნიშვნელობა |
|---|---|
| კლინიკური ხელმძღვანელი | ექიმი ან ექთანი, რომელიც ამ დროს უძღვება უბანს |
4. საფუძვლები
პაციენტს აქვს უფლება იცოდეს, აქვს თუ არა ტრადიციულ ან კომპლემენტარულ მკურნალობას მტკიცებულება. მკურნალობამდე გულწრფელად მათთვის თქმა საშუალებას აძლევს მათ, სრული ინფორმაციით გადაწყვიტონ.
5. პასუხისმგებლობები
| როლი | პასუხისმგებლობა | კომპეტენცია |
|---|---|---|
| სერვისის ხელმძღვანელი | ფლობს განცხადებასა და პრეტენზიების წესებს | კლინიკური დირექტორი |
| პრაქტიკოსი | აძლევს განცხადებას და აღრიცხავს მას | სერვისის ხელმძღვანელი |
6. მასალები და აღჭურვილობა
| ერთეული | მოთხოვნა | პირობა |
|---|---|---|
| ამ დოკუმენტში დასახელებული ჩანაწერები და ფორმები | მიმდინარე ვერსია | გამოყენებამდე შემოწმებული |
7. უსაფრთხოება
- შეაჩერეთ და მოითხოვეთ დახმარება, თუ პაციენტს დაუყოვნებელი საფრთხე ემუქრება. არ დააგვიანოთ გადაუდებელი მოვლა დოკუმენტაციის შევსებისთვის.
8. დაწყებამდე
- დაადასტურეთ, რომ ამ დოკუმენტში დასახელებული ფორმები და აღჭურვილობა ხელმისაწვდომი და მიმდინარეა.
9. პროცედურა
ეტაპი 1. ახსენით.
- გულწრფელად ახსენით, პრაქტიკის რომელი ნაწილები არის მტკიცებულებით დადასტურებული და რომელი არა.
მთავარი წერტილი: ახსნილია.
ეტაპი 2. აღრიცხეთ.
- აღრიცხეთ მიცემული განცხადება და პაციენტის გაგება (TRM-FRM-001).
მთავარი წერტილი: დაფიქსირებულია.
ეტაპი 3. თანხმობა.
- თანხმობა მიიღეთ მხოლოდ განცხადების ახსნის შემდეგ (CON-SOP-001).
მთავარი წერტილი: თანხმობა მიღებულია.
10. გადაწყვეტილების წერტილები
- ამ პროცედურაში გადაწყვეტილების წერტილები არ არის.
11. განსაკუთრებული სიტუაციები
| სიტუაცია | მოქმედება |
|---|---|
| არასამუშაო საათები | მიჰყევით იგივე ნაბიჯებს. გამოიყენეთ მორიგე კონტაქტი, რომელიც ზონის კედელზეა. |
12. ესკალაცია
- ნებისმიერი სერიოზული პრობლემა დაუყოვნებლივ გადაეცემა მორიგე კლინიკურ ხელმძღვანელს და იმავე დღეს კლინიკურ დირექტორს.
13. მონიტორინგი
| მაჩვენებელი | სამიზნე | სიხშირე | პასუხისმგებელი | თუ არ შესრულდა |
|---|---|---|---|---|
| პაციენტები მკურნალობამდე მტკიცებულების განცხადებით | 100% | ყოველკვარტალური | სერვისის ხელმძღვანელი | გადაეცით კლინიკურ დირექტორს |
14. ჩანაწერები
| ჩანაწერი | ინახება | შენახვის ვადა |
|---|---|---|
| ამ დოკუმენტში დასახელებული ჩანაწერი | პაციენტის ჩანაწერი ან ზონის ფაილი | დაწესებულების ჩანაწერების პოლიტიკით დადგენილი წლები |
15. ტრენინგი
- პერსონალი ამ დოკუმენტში ივარჯიშებს ჩართვისას და ყოველ წელს განახლდება, დაფიქსირებული კომპეტენციის შემოწმებით.
16. დაკავშირებული დოკუმენტები
| ID | სათაური | გამოყენება |
|---|---|---|
| TRM-FRM-001 | მტკიცებულების გამჟღავნების ჩანაწერი | ჩანაწერი |
| CON-SOP-001 | ინფორმირებული თანხმობა მნიშვნელოვანი მოვლის წინ (არსებული) | პროცედურა |
17. მტკიცებულებები
| მითითება | შენიშვნა |
|---|---|
| E-009 | დაფუძნებულია WHO-ს ტრადიციული მედიცინის სტრატეგიაზე 2014–2023, WHO-ს რეკომენდაციებზე არასტანდარტული და გაყალბებული სამედიცინო პროდუქტების შესახებ და ASF-ის საავადმყოფოს სტანდარტზე ინფორმირებული თანხმობისა და ინციდენტების შეტყობინების შესახებ. |
| E-006 | ASF Policy Framework v1.2. ადაპტირებული. |
| E-009 | ASF ექსპერტთა კომიტეტის კონსენსუსი. |
18. ცვლილებების ისტორია
| ვერსია | თარიღი | რა შეიცვალა | დამტკიცება |
|---|---|---|---|
| 1.0 | დამტკიცების თარიღი | პირველი ვერსია | დამტკიცებულია ექსპერტთა კომიტეტის მიერ |
ამ დოკუმენტის ელექტრონული სწავლება
წყაროები
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Policy Framework v1.2. (E-006)
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Expert Committee consensus on Standard 1. (E-009)