HH-FRM-001: ხელების ჰიგიენის დაკვირვების აუდიტის ინსტრუმენტი

მოკლედ

• დააკვირდით მინიმუმ 30 წუთის განმავლობაში, წინასწარ შეტყობინების გარეშე.
• დათვალეთ ხუთი მომენტი და ის, შესრულდა თუ არა ხელების ჰიგიენა.
• შესრულება არის შესრულებული რაოდენობა, გაყოფილი ჯამზე და გამრავლებული 100-ზე.
• 70%-ზე დაბალი ნებისმიერი შედეგისთვის შეთანხმდით ერთ მოქმედებაზე.
• დაუყოვნებლივ შეაჩერეთ და მოითხოვეთ დახმარება, თუ: დაკვირვების დროს სადგური ცარიელია, ან 70%-ზე დაბალ შედეგს შეთანხმებული მოქმედება არ აქვს.

ნაბიჯი 1. აირჩიეთ სფერო და დრო.

• დააკვირდით მინიმუმ 30 წუთის განმავლობაში, იმ დროს, როცა მოვლა ტარდება.

მთავარი წერტილი: აუდიტი წინასწარ არ გააცხადოთ.

ნაბიჯი 2. დათვალეთ ყოველი შესაძლებლობა.

• მონიშნეთ ხუთი მომენტიდან ყოველი, რომელსაც ხედავთ.
• აღრიცხეთ როგორც შესრულებული ან არშესრულებული.

მთავარი წერტილი: ითვლიდეთ მომენტს და არა თანამშრომელს.

ნაბიჯი 3. შესრულების გამოთვლა.

• გაყავით ხელების ჰიგიენით შესრულებული შესაძლებლობები ჯამურ შესაძლებლობებზე.
• გაამრავლეთ 100-ზე.

მთავარი წერტილი: სამიზნეა 70% ან მეტი.

ნაბიჯი 4. მოქმედებების შეთანხმება.

• ნებისმიერი ხარვეზისთვის განყოფილების მენეჯერთან შეათანხმეთ ერთი მოქმედება.
• ჩაწერეთ, ვინ შეასრულებს და როდის.

მთავარი წერტილი: ხარვეზი, რომელსაც მოქმედება არ აქვს, დახურულად არ ითვლება.