სტანდარტები › სტანდარტი 24 › პოლიტიკები
პოლიტიკა · MTR-POL-002 · ვერსია 1.0 · დამტკიცებულია ASF ექსპერტთა კომიტეტის მიერ
მხარს უჭერს: 24.3
მოკლედ
- თანხმობისთვის, მკურნალობის განხილვისა და გაწერის ინსტრუქციებისთვის უზრუნველყოფილია კომპეტენტური თარჯიმანი (MTR-FRM-003).
- პერსონალი, რომელიც ენის ნაწილს ფლობს, თანხმობისთვის კომპეტენტურ თარჯიმანს არ ანაცვლებს.
- პაციენტს ეკითხებიან, რომელ ენაზე კითხულობს, და თანხმობა მიიღება ამ ენაზე.
- თარჯიმნის გამოყენება იწერება ყოველ კონტაქტზე.
- დაუყოვნებლივ შეაჩერეთ და მიიღეთ დახმარება, თუ: პაციენტი აწერს თანხმობას ენაზე, რომელსაც არ კითხულობს.
1. მიზანი
იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ყოველი უცხოელი პაციენტი კომპეტენტური თარჯიმნის საშუალებით იგებდეს თავის თანხმობასა და მოვლას (24.3).
2. მოქმედების სფერო
| ვრცელდება | საავადმყოფოს კლინიკური და დამხმარე პერსონალი |
| ადგილები | დაწესებულების ყველა პალატა, კლინიკა და განყოფილება |
| როდის | ყოველთვის, როცა აღწერილი საქმიანობა სრულდება |
| არ ვრცელდება | საქმიანობა, რომელიც მოცემულია სხვა დოკუმენტში, ჩამოთვლილში მე-15 განყოფილებაში |
3. განმარტებები
| ტერმინი | მნიშვნელობა |
|---|---|
| კლინიკური ხელმძღვანელი | ექიმი ან ექთანი, რომელიც იმ დროს პასუხობს ამ მიმართულებაზე |
4. ფონი
უცხოელი პაციენტი, რომელიც ვერ იგებს თანხმობასა თუ გაწერის ინსტრუქციებს, საკუთარ მოვლაში ვერ მონაწილეობს. ამ მომენტებისთვის კომპეტენტური თარჯიმანია საჭირო და არა ნათესავი ან შვილი.
5. პასუხისმგებლობები
| როლი | პასუხისმგებლობა | კომპეტენცია |
|---|---|---|
| საერთაშორისო პაციენტების კოორდინატორი | უზრუნველყოფს თარჯიმნებს და იწერს გამოყენებას | მენეჯერი |
| მკურნალი კლინიცისტი | იყენებს თარჯიმანს თანხმობისა და გაწერისთვის | კლინიცისტი |
6. მასალები და აღჭურვილობა
| ერთეული | მოთხოვნა | მდგომარეობა |
|---|---|---|
| ამ დოკუმენტში დასახელებული ჩანაწერები და ფორმები | მიმდინარე ვერსია | მოწმდება გამოყენებამდე |
7. უსაფრთხოება
- თუ პაციენტს დაუყოვნებლივი რისკი ემუქრება, შეაჩერეთ და მოუხმეთ დახმარებას. არ გადადოთ გადაუდებელი მკურნალობა დოკუმენტაციის შევსებისთვის.
8. დაწყებამდე
- დაადასტურეთ, რომ ამ დოკუმენტში დასახელებული ფორმები და აღჭურვილობა ხელმისაწვდომია და მიმდინარეა.
9. პროცედურა
ნაბიჯი 1. თარჯიმნის უზრუნველყოფა.
- ყოველი თანხმობისა და მკურნალობის განხილვისთვის უზრუნველყავით კომპეტენტური თარჯიმანი.
მთავარი პუნქტი: უზრუნველყოფილია.
ნაბიჯი 2. ენის დადასტურება.
- ჰკითხეთ პაციენტს, რომელ ენაზე კითხულობს, და მიიღეთ თანხმობა ამ ენაზე.
მთავარი პუნქტი: დადასტურებულია.
ნაბიჯი 3. ჩაწერა.
- ჩაწერეთ ყოველ კონტაქტზე გამოყენებული თარჯიმანი (MTR-FRM-003).
მთავარი პუნქტი: ჩაწერილია.
10. გადაწყვეტილების წერტილები
- ამ პროცედურაში გადაწყვეტილების წერტილები არ არის.
11. განსაკუთრებული სიტუაციები
| სიტუაცია | მოქმედება |
|---|---|
| სამუშაო საათების გარეთ | მიჰყევით იგივე ნაბიჯებს. გამოიყენეთ დეჟურის საკონტაქტო ინფორმაცია ამ მიმართულების კედელზე. |
12. ესკალაცია
- ყოველი სერიოზული პრობლემა დაუყოვნებლივ გადაეცემა დეჟურ კლინიკურ ხელმძღვანელს, იმავე დღეს კი — კლინიკურ დირექტორს.
13. მონიტორინგი
| ზომა | სამიზნე მაჩვენებელი | სიხშირე | პასუხისმგებელი | თუ არ შესრულდა |
|---|---|---|---|---|
| თანხმობის განხილვები კომპეტენტურ თარჯიმანთან, სადაც საჭიროა | 100% | ყოველთვიურად | საერთაშორისო პაციენტების კოორდინატორი | გადაეცით სამედიცინო დირექტორს |
14. ჩანაწერები
| ჩანაწერი | ინახება | შენახვის ვადა |
|---|---|---|
| ამ დოკუმენტში დასახელებული ჩანაწერი | პაციენტის ჩანაწერი ან მიმართულების ფაილი | დაწესებულების ჩანაწერების პოლიტიკით დადგენილი პერიოდი, წლები |
15. სწავლება
- პერსონალი ამ დოკუმენტში გადამზადდება ჩართვისას და ყოველწლიურად განახლდება ჩაწერილი კომპეტენციის შემოწმებით.
16. დაკავშირებული დოკუმენტები
| ID | სათაური | გამოყენება |
|---|---|---|
| MTR-FRM-003 | თარჯიმნის გამოყენების ჩანაწერი | ჩანაწერი |
17. მტკიცებულებები
| წყარო | შენიშვნა |
|---|---|
| E-009 | დაფუძნებულია WHO-ს Patient Safety Curriculum Guide-ზე (2011) და NICE-ის სახელმძღვანელოზე ვენური თრომბოემბოლური დაავადებების შესახებ (NG158, 2020). |
| E-006 | ASF Policy Framework v1.2. ადაპტირებული. |
| E-009 | ASF ექსპერტთა კომიტეტის კონსენსუსი. |
18. ცვლილებების ისტორია
| ვერსია | თარიღი | რა შეიცვალა | დამტკიცება |
|---|---|---|---|
| 1.0 | პირველი ვერსია | ASF ექსპერტთა კომიტეტის დამტკიცება |
ამ დოკუმენტის ელექტრონული სწავლება
- Medical Tourism Accreditation: The International Patient Office (H-08)
წყაროები
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Policy Framework v1.2. (E-006)
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Expert Committee consensus on Standard 1. (E-009)