სტანდარტები › ASF ჯანდაცვის სტანდარტები v10 › სტანდარტი 24
სტანდარტი 24
სამედიცინო ტურიზმი
სამედიცინო ტურიზმი: წერილობითი ფასის შეფასებები, ჩანაწერების გაგზავნა სახლში, ენობრივი მხარდაჭერა, ლოგისტიკა, დაბრუნების შემდგომი თვალყურის დევნება, სამგზავრო დოკუმენტები, საჩივრები, შემოწმებული აგენტები, ინფექციის რისკი და მოგზაურობის დრო პროცედურების შემდეგ.
თითოეული კრიტერიუმი ნაჩვენებია სამ გარემოში: ჰუმანიტარული გარემო, გარდამავალი და მყიფე და სტანდარტული. სტანდარტულ გარემოში ყველა კრიტერიუმი აუცილებელია.
სწავლების ფერები: წითელი ნიშნავს აუცილებელს, მწვანე რეკომენდებულს, ყვითელი არასავალდებულოს. თითოეული კურსი აჩვენებს თავის დონეს თითოეული გარემოსთვის: ჰუმანიტარული, გარდამავალი და მყიფე და სტანდარტული.
24.1ფასების გამჭვირვალობა საერთაშორისო პაციენტებისთვისჰუმანიტარული გარემო: არასავალდებულოგარდამავალი და მყიფე: აუცილებელიასტანდარტული: აუცილებელია
საერთაშორისო პაციენტები იღებენ სრულ, წერილობით, ყველაფრის მომცველ ფასის შეფასებას მოგზაურობის დაჯავშნამდე. შეფასება მოიცავს პროცედურას, საავადმყოფოში ყოფნას და ხშირად საჭირო დამატებით ხარჯებს, და არა ნაწილობრივ ფასს, რომელიც იზრდება მას შემდეგ, რაც პაციენტი უკვე ვალდებულებას იღებს მოგზაურობაზე.
რატომ არის მნიშვნელოვანი. საერთაშორისო პაციენტი, რომელიც მიიღებს დაბალ შეფასებას და შემდეგ ბევრად უფრო დიდ ანგარიშს საზღვარგარეთ, თავს მოტყუებულად გრძნობს და შეიძლება არ მიიღოს მოსალოდნელი მოვლა. სრული წერილობითი შეფასება მოგზაურობამდე ორივე მხარეს იცავს.
როგორ ამოწმებს შემფასებელი ამ კრიტერიუმს
შერჩევა. გადახედეთ 5 წერილობით შეფასებას საერთაშორისო პაციენტებისთვის საბოლოო ანგარიშებთან შედარებით.
1. სრული წერილობითი შეფასება მიეწოდება მოგზაურობის დაჯავშნამდე.
მეთოდი. შეამოწმეთ შერჩეული ყოველი პაციენტისთვის შეფასება და მისი თარიღი დაჯავშნამდე.
წარსადგენი მტკიცებულება. წერილობითი ყველაფრის მომცველი ფასის შეფასება (MTR-FRM-001).
ჩაითვლება, როცა. ყოველ შერჩეულ პაციენტს აქვს შეფასება დაჯავშნამდე.
2. შეფასება მოიცავს პროცედურას, ყოფნას და ხშირ დამატებით ხარჯებს.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი შეფასება სამი პუნქტისთვის.
წარსადგენი მტკიცებულება. წერილობითი ყველაფრის მომცველი ფასის შეფასება (MTR-FRM-001).
ჩაითვლება, როცა. ყოველი შეფასება მოიცავს სამივე პუნქტს.
3. საბოლოო ანგარიში შეესაბამება შეფასებას.
მეთოდი. შეადარეთ ყოველი საბოლოო ანგარიში მის შეფასებას.
ჩაითვლება, როცა. არც ერთი საბოლოო ანგარიში არ აღემატება შეფასებას წერილობითი შეთანხმების გარეშე.
დაუყოვნებელი ჩავარდნა (ნებისმიერი ერთი ნიშნავს, რომ კრიტერიუმი არ არის დაკმაყოფილებული). პაციენტს მიღებისას შეფასების სამმაგ თანხას ართმევენ.
პასუხისმგებელი პერსონალი
| როლი | პასუხისმგებლობა | დონე |
|---|---|---|
| მენეჯერი (ISCO 1342) | გასცემს წერილობით შეფასებას მოგზაურობამდე | აუცილებელია |
| აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | ამტკიცებს ფასების გამჭვირვალობის პოლიტიკას | აუცილებელია |
დოკუმენტები: ვინ ასრულებს თითოეულ ნაბიჯს
| დოკუმენტი | წერს | ამტკიცებს | ავსებს | ამოწმებს და აწერს ხელს | ინახავს და ტვირთავს |
|---|---|---|---|---|---|
| MTR-FRM-001 · წერილობითი ყველაფრის მომცველი ფასის შეფასება | მენეჯერი (ISCO 1342) | აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | მდივანი (ISCO 3344) | მენეჯერი (ISCO 1342) | მდივანი (ISCO 3344) |
ელექტრონული სწავლება: ვინ უნდა გაიაროს თითოეული კურსი
| კურსი | ვის უნდა გაივლოს |
|---|---|
| სამედიცინო ტურიზმის კოორდინაცია კლინიკებისთვის (AMB-24 · ქართული) | მენეჯერი; ექთანი |
ცნობარი
- მსოფლიო სამედიცინო ასოციაცია (2018). WMA განცხადება სამედიცინო ტურიზმზე. გამოიყენება: ფასების გამჭვირვალობა, დოკუმენტები, თარჯიმნები და თანხმობა. https://news.gmj.ge/guideline/wma-statement-on-medical-tourism/
- ევროპული კომისია (2022). კომისიის ანგარიში დირექტივა 2011/24/EU-ს, პაციენტთა უფლებების შესახებ ტრანსსასაზღვრო ჯანდაცვაში, მოქმედებაზე. გამოიყენება: ტრანსსასაზღვრო ჯანდაცვა: პაციენტის უფლებები, ფასები და ჩანაწერები. https://news.gmj.ge/guideline/commission-report-on-the-operation-of-directive-2011-24-eu-on-patients-rights-in-cross-border-healthcare/
24.2ჩანაწერების დისტანციური გადაცემა სახლში მყოფ ექიმსჰუმანიტარული გარემო: არასავალდებულოგარდამავალი და მყიფე: აუცილებელიასტანდარტული: აუცილებელია
მოვლის სრული, გამოსადეგი ჩანაწერი გადაეცემა პაციენტის სახლში მყოფ ექიმს ისეთ ფორმატში, რომელსაც ეს ექიმი გამოიყენებს, და არა გამოწერის რეზიუმე, რომელიც მკურნალი დაწესებულების საკუთარ სისტემაში რჩება.
რატომ არის მნიშვნელოვანი. პაციენტს, რომელიც სახლში ბრუნდება, სჭირდება ჩანაწერი, რომლის გამოყენებაც სახლში მყოფ ექიმს შეუძლია. არასრული ჩანაწერი, ან ისეთ ენაზე, რომელსაც ექიმი ვერ კითხულობს, იწვევს განმეორებით გამოკვლევებსა და გამოტოვებულ მკურნალობას.
როგორ ამოწმებს შემფასებელი ამ კრიტერიუმს
შერჩევა. გადახედეთ 5 ჩანაწერის გადაცემას თანხმობის ფორმით, ანონიმურად.
1. მოვლის სრული ჩანაწერი იგზავნება სახლში მყოფ ექიმთან.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი შერჩეული გადაცემა გაგზავნილი ჩანაწერისთვის.
წარსადგენი მტკიცებულება. ჩანაწერის გადაცემის რეზიუმე (MTR-FRM-002).
ჩაითვლება, როცა. ყოველ შერჩეულ პაციენტს აქვს ჩანაწერი გაგზავნილი სახლში მყოფ ექიმთან.
2. ჩანაწერში დასახელებულია მიცემული წამლები და დოზები.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი რეზიუმე წამლებისა და დოზებისთვის.
წარსადგენი მტკიცებულება. ჩანაწერის გადაცემის რეზიუმე (MTR-FRM-002).
ჩაითვლება, როცა. ყოველი რეზიუმე ასახელებს მიცემულ წამლებსა და დოზებს.
3. პაციენტი თანხმობას აძლევს გადაცემაზე.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი ჩანაწერი თანხმობისთვის.
წარსადგენი მტკიცებულება. ჩანაწერის გადაცემის რეზიუმე (MTR-FRM-002).
ჩაითვლება, როცა. ყოველ გადაცემას აქვს ჩაწერილი პაციენტის თანხმობა.
დაუყოვნებელი ჩავარდნა (ნებისმიერი ერთი ნიშნავს, რომ კრიტერიუმი არ არის დაკმაყოფილებული). პაციენტი სახლში მიჰყავთ რეზიუმით, რომელიც არც ერთ წამალს და დოზას არ ასახელებს.
პასუხისმგებელი პერსონალი
| როლი | პასუხისმგებლობა | დონე |
|---|---|---|
| სპეციალისტი ექიმი (ISCO 2212) | წერს ჩანაწერის გადაცემის რეზიუმეს | აუცილებელია |
| მდივანი (ISCO 3344) | აგზავნის ჩანაწერს სახლში მყოფ ექიმთან | აუცილებელია |
დოკუმენტები: ვინ ასრულებს თითოეულ ნაბიჯს
| დოკუმენტი | წერს | ამტკიცებს | ავსებს | ამოწმებს და აწერს ხელს | ინახავს და ტვირთავს |
|---|---|---|---|---|---|
| MTR-FRM-002 · ჩანაწერის გადაცემის რეზიუმე | მენეჯერი (ISCO 1342) | აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | მდივანი (ISCO 3344) | მენეჯერი (ISCO 1342) | მდივანი (ISCO 3344) |
ელექტრონული სწავლება: ვინ უნდა გაიაროს თითოეული კურსი
| კურსი | ვის უნდა გაივლოს |
|---|---|
| სამედიცინო ტურიზმის კოორდინაცია კლინიკებისთვის (AMB-24 · ქართული) | მენეჯერი; ექთანი |
ცნობარი
- ევროპული კომისია (2022). კომისიის ანგარიში დირექტივა 2011/24/EU-ს, პაციენტთა უფლებების შესახებ ტრანსსასაზღვრო ჯანდაცვაში, მოქმედებაზე. გამოიყენება: ტრანსსასაზღვრო ჯანდაცვა: პაციენტის უფლებები, ფასები და ჩანაწერები. https://news.gmj.ge/guideline/commission-report-on-the-operation-of-directive-2011-24-eu-on-patients-rights-in-cross-border-healthcare/
- ეროვნული საავადმყოფოებისა და ჯანდაცვის პროვაიდერების აკრედიტაციის საბჭო (NABH) (2025). სერთიფიცირების სტანდარტები სამედიცინო ღირებულების მქონე მოგზაურობის ფასილიტატორებისთვის, მე-2 გამოცემა. გამოიყენება: სამედიცინო ღირებულების მქონე მოგზაურობის ფასილიტატორების სერთიფიცირება: ენა, ჩანაწერები, დოკუმენტები, საჩივრები და ფასილიტატორის შემოწმებები. https://news.gmj.ge/guideline/nabh-empanelment-standards-for-medical-value-travel-facilitators-2nd-edition/
24.3ენობრივი მხარდაჭერა უცხოელი პაციენტებისთვისჰუმანიტარული გარემო: არასავალდებულოგარდამავალი და მყიფე: აუცილებელიასტანდარტული: აუცილებელია
უცხოელ პაციენტებს აქვთ კომპეტენტურ თარჯიმანთან წვდომა თანხმობისთვის, მკურნალობის განხილვისა და გამოწერის ინსტრუქციებისთვის, და არა თავისებური შეთანხმება, რომელიც იყენებს პერსონალის იმ წევრს, ვინც პაციენტის ენის ზოგიერთ ნაწილს ფლობს.
რატომ არის მნიშვნელოვანი. უცხოელ პაციენტს, რომელსაც არ ესმის თანხმობა ან გამოწერის ინსტრუქციები, არ შეუძლია საკუთარი მოვლის მონაწილეობა. ამ მომენტებისთვის საჭიროა კომპეტენტური თარჯიმანი და არა ნათესავი ან ბავშვი.
როგორ ამოწმებს შემფასებელი ამ კრიტერიუმს
შერჩევა. გადახედეთ თარჯიმნის პროცედურას და 5 თანხმობის ჩანაწერს, სადაც ნაჩვენებია თარჯიმანი.
1. თანხმობისთვის გამოიყენება კომპეტენტური თარჯიმანი.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი შერჩეული თანხმობის ჩანაწერი დასახელებული თარჯიმნისთვის.
წარსადგენი მტკიცებულება. თარჯიმნის გამოყენების ჩანაწერი (MTR-FRM-003).
ჩაითვლება, როცა. უცხოელი პაციენტის ყოველი თანხმობა იყენებს კომპეტენტურ თარჯიმანს.
2. თანხმობა მიიღება ენაზე, რომელსაც პაციენტი კითხულობს.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი ჩანაწერი ენისთვის, რომელსაც პაციენტი კითხულობს.
წარსადგენი მტკიცებულება. თარჯიმნის გამოყენების ჩანაწერი (MTR-FRM-003).
ჩაითვლება, როცა. ყოველი თანხმობა მიიღება ენაზე, რომელსაც პაციენტი კითხულობს.
3. თარჯიმანი გამოიყენება მკურნალობის განხილვისა და გაწერისას.
მეთოდი. შეამოწმეთ ჩანაწერები თარჯიმნისთვის ყოველ განხილვაზე.
წარსადგენი მტკიცებულება. ენობრივი წვდომა და თარჯიმნები (MTR-POL-002).
ჩაითვლება, როცა. განხილვების მინიმუმ 95%-ში ჩანს გამოყენებული თარჯიმანი.
დაუყოვნებელი ჩავარდნა (ნებისმიერი ერთი ნიშნავს, რომ კრიტერიუმი არ არის დაკმაყოფილებული). პაციენტი აწერს თანხმობას ენაზე, რომელსაც არ კითხულობს.
პასუხისმგებელი პერსონალი
| როლი | პასუხისმგებლობა | დონე |
|---|---|---|
| მენეჯერი (ISCO 1342) | ჯავშნის უზრუნველყოფს კომპეტენტურ თარჯიმანს თითოეული თანხმობისთვის | აუცილებელია |
| ექთანი (ISCO 2221) | ადასტურებს ენას, რომელსაც პაციენტი კითხულობს | აუცილებელია |
დოკუმენტები: ვინ ასრულებს თითოეულ ნაბიჯს
| დოკუმენტი | წერს | ამტკიცებს | ავსებს | ამოწმებს და აწერს ხელს | ინახავს და ტვირთავს |
|---|---|---|---|---|---|
| MTR-FRM-003 · თარჯიმნის გამოყენების ჩანაწერი | მენეჯერი (ISCO 1342) | აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | მდივანი (ISCO 3344) | მენეჯერი (ISCO 1342) | მდივანი (ISCO 3344) |
| MTR-POL-002 · ენობრივი წვდომა და თარჯიმნები | აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | მმართველი ორგანოს წევრები | არ არის | აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | მდივანი (ISCO 3344) |
ელექტრონული სწავლება: ვინ უნდა გაიაროს თითოეული კურსი
| კურსი | ვის უნდა გაივლოს |
|---|---|
| სამედიცინო ტურიზმის აკრედიტაცია: საერთაშორისო პაციენტების ოფისი (H-08) | მენეჯერი; აღმასრულებელი დირექტორი |
ცნობარი
- მსოფლიო სამედიცინო ასოციაცია (2018). WMA განცხადება სამედიცინო ტურიზმზე. გამოიყენება: ფასების გამჭვირვალობა, დოკუმენტები, თარჯიმნები და თანხმობა. https://news.gmj.ge/guideline/wma-statement-on-medical-tourism/
- ეროვნული საავადმყოფოებისა და ჯანდაცვის პროვაიდერების აკრედიტაციის საბჭო (NABH) (2025). სერთიფიცირების სტანდარტები სამედიცინო ღირებულების მქონე მოგზაურობის ფასილიტატორებისთვის, მე-2 გამოცემა. გამოიყენება: სამედიცინო ღირებულების მქონე მოგზაურობის ფასილიტატორების სერთიფიცირება: ენა, ჩანაწერები, დოკუმენტები, საჩივრები და ფასილიტატორის შემოწმებები. https://news.gmj.ge/guideline/nabh-empanelment-standards-for-medical-value-travel-facilitators-2nd-edition/
24.4მგზავრობის, საცხოვრებლისა და ლოგისტიკის კოორდინაციაჰუმანიტარული გარემო: არასავალდებულოგარდამავალი და მყიფე: რეკომენდებულიასტანდარტული: აუცილებელია
დაწესებულება უზრუნველყოფს ან კოორდინაციას უწევს მგზავრობისა და საცხოვრებლის ლოგისტიკურ მხარდაჭერას პროცედურის გარშემო. საერთაშორისო პაციენტი, რომელიც ხშირად მკურნალობისგან გამოჯანმრთელებას იწყებს, არ რჩება უცნობ ქვეყანაში მარტო ამ საკითხთან გასამკლავებლად.
რატომ არის მნიშვნელოვანი. პაციენტი, რომელსაც ოპერაციის შემდეგ საკუთარი მგზავრობა და სასტუმრო უნდა მოაწყოს, შეიძლება უპატრონოდ დარჩეს. დაწესებულებას არ მოეთხოვება ყველაფრის კეთება, მაგრამ ლოგისტიკაში პაციენტს მხარი უნდა დაუჭიროს.
როგორ ამოწმებს შემფასებელი ამ კრიტერიუმს
შერჩევა. გადახედეთ ლოგისტიკის კოორდინაციის ჩანაწერს 5 პაციენტისთვის.
1. მგზავრობა და საცხოვრებელი უზრუნველყოფილია ან კოორდინირებულია ყოველი საერთაშორისო პაციენტისთვის.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი შერჩეული პაციენტისთვის ჩაწერილი მოწყობა.
წარსადგენი მტკიცებულება. ლოგისტიკის კოორდინაციის რეესტრი (MTR-REG-001).
ჩაითვლება, როცა. ყოველ შერჩეულ პაციენტს აქვს ჩაწერილი მოწყობა.
2. სახლში დაბრუნების ტრანსპორტი დადასტურებულია გაწერამდე.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი ჩანაწერი სახლში დაბრუნების ტრანსპორტისა და მისი თარიღისთვის.
წარსადგენი მტკიცებულება. ლოგისტიკის კოორდინაციის რეესტრი (MTR-REG-001).
ჩაითვლება, როცა. ყოველ პაციენტს აქვს სახლში დაბრუნების ტრანსპორტი დადასტურებული გაწერამდე.
3. მოწყობა ჩაწერილია მის ორგანიზატორთან ერთად.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი ჩანაწერი ორგანიზატორისთვის.
წარსადგენი მტკიცებულება. ლოგისტიკის კოორდინაციის რეესტრი (MTR-REG-001).
ჩაითვლება, როცა. ყოველ მოწყობას აქვს ჩაწერილი ორგანიზატორი.
დაუყოვნებელი ჩავარდნა (ნებისმიერი ერთი ნიშნავს, რომ კრიტერიუმი არ არის დაკმაყოფილებული). პაციენტი იწერება სახლში დაბრუნების ტრანსპორტის გარეშე.
პასუხისმგებელი პერსონალი
| როლი | პასუხისმგებლობა | დონე |
|---|---|---|
| მენეჯერი (ISCO 1342) | აწყობს მგზავრობასა და საცხოვრებელს | რეკომენდებულია |
| ექთანი (ISCO 2221) | ადასტურებს სახლში დაბრუნების ტრანსპორტს გაწერამდე | რეკომენდებულია |
დოკუმენტები: ვინ ასრულებს თითოეულ ნაბიჯს
| დოკუმენტი | წერს | ამტკიცებს | ავსებს | ამოწმებს და აწერს ხელს | ინახავს და ტვირთავს |
|---|---|---|---|---|---|
| MTR-SOP-001 · მგზავრობისა და ლოგისტიკის მხარდაჭერა | მენეჯერი (ISCO 1342) | აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | მენეჯერი (ISCO 1342) | აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | მდივანი (ISCO 3344) |
| MTR-REG-001 · ლოგისტიკის კოორდინაციის რეესტრი | მდივანი (ISCO 3344) | აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | მდივანი (ISCO 3344) | მენეჯერი (ISCO 1342) | მდივანი (ISCO 3344) |
ელექტრონული სწავლება: ვინ უნდა გაიაროს თითოეული კურსი
| კურსი | ვის უნდა გაივლოს |
|---|---|
| სამედიცინო ტურიზმის კოორდინაცია კლინიკებისთვის (AMB-24 · ქართული) | მენეჯერი; ექთანი |
ცნობარი
- დაავადებათა კონტროლისა და პრევენციის ცენტრები (2025). CDC Yellow Book 2026: სამედიცინო ტურიზმი. გამოიყენება: მოგზაურობის ჯანმრთელობა, ინფექციის რისკი და გართულებები. https://news.gmj.ge/guideline/cdc-yellow-book-2026-medical-tourism/
- TravelHealthPro, დიდი ბრიტანეთი (2024). მოგზაურობა მკურნალობისთვის (სამედიცინო ტურიზმი): ფაქტსჰიტი 59. გამოიყენება: კონსულტაცია მოგზაურობაზე, ინფექციაზე, გართულებებსა და თრომბოზის რისკზე. https://news.gmj.ge/guideline/travelling-for-treatment-medical-tourism-factsheet-59/
- ეროვნული საავადმყოფოებისა და ჯანდაცვის პროვაიდერების აკრედიტაციის საბჭო (NABH) (2025). სერთიფიცირების სტანდარტები სამედიცინო ღირებულების მქონე მოგზაურობის ფასილიტატორებისთვის, მე-2 გამოცემა. გამოიყენება: სამედიცინო ღირებულების მქონე მოგზაურობის ფასილიტატორების სერთიფიცირება: ენა, ჩანაწერები, დოკუმენტები, საჩივრები და ფასილიტატორის შემოწმებები. https://news.gmj.ge/guideline/nabh-empanelment-standards-for-medical-value-travel-facilitators-2nd-edition/
24.5დაბრუნების შემდგომი გართულებების თვალყურის დევნებაჰუმანიტარული გარემო: არასავალდებულოგარდამავალი და მყიფე: აუცილებელიასტანდარტული: აუცილებელია
დაწესებულება აქტიურად ადევნებს თვალს საერთაშორისო პაციენტების მდგომარეობას სახლში დაბრუნების შემდეგ, მათ შორის გართულებებს, რომლებსაც სახლში მყოფი ექიმი გამოავლენს. არ შემოიფარგლება ზოგადი შემდგომი ზარით, რომელზეც კმაყოფილი პაციენტი შეიძლება არ უპასუხოს.
რატომ არის მნიშვნელოვანი. გართულება, რომელიც პაციენტის სახლში დაბრუნების შემდეგ ჩნდება, შეიძლება კლინიკამდე არ მიაღწიოს. დაბრუნების შემდეგ მდგომარეობის თვალყურის დევნება არის ის, რითაც კლინიკა სწავლობს და პაციენტს ეხმარება.
როგორ ამოწმებს შემფასებელი ამ კრიტერიუმს
შერჩევა. გადახედეთ დაბრუნების შემდგომი მეთვალყურეობის ჟურნალს 5 პაციენტისთვის, ჩაწერილი გართულებებით.
1. თითოეული საერთაშორისო პაციენტი თვალყურს ადევნებს სახლში დაბრუნების შემდეგ.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი შერჩეული პაციენტისთვის დაბრუნების შემდგომი კონტაქტები.
წარსადგენი მტკიცებულება. დაბრუნების შემდგომი მეთვალყურეობის ჟურნალი (MTR-REG-002).
ჩაითვლება, როცა. ყოველ შერჩეულ პაციენტს აქვს ჩაწერილი მეთვალყურეობა დაბრუნების შემდეგ.
2. სახლში მყოფი ექიმის მიერ გამოვლენილი გართულებები ჩაწერილია.
მეთოდი. შეამოწმეთ ჟურნალი სახლში მყოფი ექიმის მიერ მოხსენებული ნებისმიერი გართულებისთვის.
წარსადგენი მტკიცებულება. დაბრუნების შემდგომი მეთვალყურეობის ჟურნალი (MTR-REG-002).
ჩაითვლება, როცა. ყოველი გართულება ჩაწერილია.
3. მიღებული ქმედება ჩაწერილია.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი გართულება ქმედებისა და იმისთვის, ვის ეცნობა.
წარსადგენი მტკიცებულება. დაბრუნების შემდგომი მეთვალყურეობის ჟურნალი (MTR-REG-002).
ჩაითვლება, როცა. ყოველ გართულებას აქვს ჩაწერილი ქმედება.
დაუყოვნებელი ჩავარდნა (ნებისმიერი ერთი ნიშნავს, რომ კრიტერიუმი არ არის დაკმაყოფილებული). პაციენტს დაბრუნების შემდეგ ჭრილობის ინფექცია აქვს და კლინიკაში ჩანაწერი არ არის.
პასუხისმგებელი პერსონალი
| როლი | პასუხისმგებლობა | დონე |
|---|---|---|
| მენეჯერი (ISCO 1342) | თვალყურს ადევნებს თითოეულ პაციენტს დაბრუნების შემდეგ | აუცილებელია |
| სპეციალისტი ექიმი (ISCO 2212) | აღრიცხავს გართულებებს და მათზე რეაგირებს | აუცილებელია |
დოკუმენტები: ვინ ასრულებს თითოეულ ნაბიჯს
| დოკუმენტი | წერს | ამტკიცებს | ავსებს | ამოწმებს და აწერს ხელს | ინახავს და ტვირთავს |
|---|---|---|---|---|---|
| MTR-REG-002 · დაბრუნების შემდგომი მეთვალყურეობის ჟურნალი | მდივანი (ISCO 3344) | აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | მდივანი (ISCO 3344) | მენეჯერი (ISCO 1342) | მდივანი (ISCO 3344) |
ელექტრონული სწავლება: ვინ უნდა გაიაროს თითოეული კურსი
| კურსი | ვის უნდა გაივლოს |
|---|---|
| სამედიცინო ტურიზმის კოორდინაცია კლინიკებისთვის (AMB-24 · ქართული) | მენეჯერი; ექთანი |
ცნობარი
- ჯანდაცვის მსოფლიო ორგანიზაცია (2021). პაციენტის უსაფრთხოების მსოფლიო სამოქმედო გეგმა 2021–2030: თავიდან აცილებადი ზიანის აღმოფხვრისკენ ჯანდაცვაში. გამოიყენება: ინციდენტების მოხსენება, სწავლების სისტემები და ხარისხი ყველა გარემოში. https://news.gmj.ge/guideline/global-patient-safety-action-plan-2021-2030-towards-eliminating-avoidable-harm-in-health-care/
24.6საერთაშორისო პაციენტებისთვის მგზავრობის დოკუმენტებით მხარდაჭერაჰუმანიტარული გარემო: არასავალდებულოგარდამავალი და მყიფე: რეკომენდებულიასტანდარტული: აუცილებელია
დაწესებულება უზრუნველყოფს საერთაშორისო პაციენტებისთვის საჭირო კონკრეტულ დოკუმენტაციას მათი მგზავრობის მხარდასაჭერად, სწორად და დროულად, და არა ზოგად ქაღალდებს, რომლებშიც პაციენტმა თავად უნდა გაარკვიოს, რა არის საჭირო.
რატომ არის მნიშვნელოვანი. საერთაშორისო პაციენტს ხშირად სჭირდება წერილები და ფორმები მგზავრობისთვის, მაგალითად ფრენისთვის ვარგისობის წერილი. არასწორი ან დაკარგული დოკუმენტები შეიძლება სახლში დაბრუნებას შეუშალოს.
როგორ ამოწმებს შემფასებელი ამ კრიტერიუმს
შერჩევა. გადახედეთ მგზავრობის დოკუმენტების სიას დანიშნულების ადგილის მიხედვით და 5 გაცემულ დოკუმენტს, ანონიმურად.
1. დოკუმენტების სია ინახება დანიშნულების ადგილის მიხედვით.
მეთოდი. შეამოწმეთ სია ყოველი დანიშნულების ადგილისთვის, რომელსაც კლინიკა ემსახურება.
წარსადგენი მტკიცებულება. მგზავრობის დოკუმენტაცია დანიშნულების ადგილის მიხედვით (MTR-POL-003).
ჩაითვლება, როცა. ყოველ მომსახურებულ დანიშნულების ადგილს აქვს დოკუმენტების სია.
2. საჭირო დოკუმენტები სწორად და დროულად გაიცემა.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი შერჩეული პაციენტისთვის მგზავრობამდე გაცემული დოკუმენტები.
წარსადგენი მტკიცებულება. მგზავრობის დოკუმენტის გაცემის ჩანაწერი (MTR-FRM-004).
ჩაითვლება, როცა. ყოველ შერჩეულ პაციენტს აქვს დროულად გაცემული დოკუმენტები.
3. ფრენისთვის ვარგისობის წერილი გაიცემა იმ პაციენტისთვის, რომელსაც ფრენისთვის სჭირდება.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი მფრინავი პაციენტისთვის ვარგისობის წერილი.
წარსადგენი მტკიცებულება. მგზავრობის დოკუმენტის გაცემის ჩანაწერი (MTR-FRM-004).
ჩაითვლება, როცა. ყოველ მფრინავ პაციენტს, რომელსაც ესაჭიროება, აქვს ვარგისობის წერილი.
დაუყოვნებელი ჩავარდნა (ნებისმიერი ერთი ნიშნავს, რომ კრიტერიუმი არ არის დაკმაყოფილებული). პაციენტს ფრენა არ შეუძლია, რადგან ვარგისობის წერილი აკლდა.
პასუხისმგებელი პერსონალი
| როლი | პასუხისმგებლობა | დონე |
|---|---|---|
| მდივანი (ISCO 3344) | ინახავს დოკუმენტების სიას დანიშნულების ადგილის მიხედვით | რეკომენდებულია |
| სპეციალისტი ექიმი (ISCO 2212) | გასცემს ფრენისთვის ვარგისობის წერილს | რეკომენდებულია |
დოკუმენტები: ვინ ასრულებს თითოეულ ნაბიჯს
| დოკუმენტი | წერს | ამტკიცებს | ავსებს | ამოწმებს და აწერს ხელს | ინახავს და ტვირთავს |
|---|---|---|---|---|---|
| MTR-POL-003 · მგზავრობის დოკუმენტაცია დანიშნულების ადგილის მიხედვით | აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | მმართველი ორგანოს წევრები | არ არის | აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | მდივანი (ISCO 3344) |
| MTR-FRM-004 · მგზავრობის დოკუმენტის გაცემის ჩანაწერი | მენეჯერი (ISCO 1342) | აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | მდივანი (ISCO 3344) | მენეჯერი (ISCO 1342) | მდივანი (ISCO 3344) |
ელექტრონული სწავლება: ვინ უნდა გაიაროს თითოეული კურსი
| კურსი | ვის უნდა გაივლოს |
|---|---|
| სამედიცინო ტურიზმის კოორდინაცია კლინიკებისთვის (AMB-24 · ქართული) | მენეჯერი; ექთანი |
ცნობარი
- მსოფლიო სამედიცინო ასოციაცია (2018). WMA განცხადება სამედიცინო ტურიზმზე. გამოიყენება: ფასების გამჭვირვალობა, დოკუმენტები, თარჯიმნები და თანხმობა. https://news.gmj.ge/guideline/wma-statement-on-medical-tourism/
- ეროვნული საავადმყოფოებისა და ჯანდაცვის პროვაიდერების აკრედიტაციის საბჭო (NABH) (2025). სერთიფიცირების სტანდარტები სამედიცინო ღირებულების მქონე მოგზაურობის ფასილიტატორებისთვის, მე-2 გამოცემა. გამოიყენება: სამედიცინო ღირებულების მქონე მოგზაურობის ფასილიტატორების სერთიფიცირება: ენა, ჩანაწერები, დოკუმენტები, საჩივრები და ფასილიტატორის შემოწმებები. https://news.gmj.ge/guideline/nabh-empanelment-standards-for-medical-value-travel-facilitators-2nd-edition/
24.7საერთაშორისო პაციენტების საჩივრებისა და დაკმაყოფილების პროცესიჰუმანიტარული გარემო: არასავალდებულოგარდამავალი და მყიფე: აუცილებელიასტანდარტული: აუცილებელია
საერთაშორისო პაციენტებს აქვთ საჩივრებისა და დაკმაყოფილების პროცესი, რომელთანაც შესაძლებელია წვდომა მათი სამშობლოდან, და დასტურდება, რომ საჩივრებს რეაგირება ეძლევა. ეს არ არის პროცესი, რომელიც მუშაობს მხოლოდ იმ პაციენტისთვის, რომელიც ჯერ კიდევ ქვეყანაშია.
რატომ არის მნიშვნელოვანი. უცხოელ პაციენტს, რომელსაც ზიანი მიადგა, სახლიდან საჩივრის შეტანა ძნელად შეუძლია და შეიძლება დაკმაყოფილების გზა არ ჰქონდეს. საზღვარგარეთიდან მისაწვდომი საჩივრის პროცესი ამ უფსკრულს ხურავს.
როგორ ამოწმებს შემფასებელი ამ კრიტერიუმს
შერჩევა. გადახედეთ საერთაშორისო საჩივრების ჟურნალს ბოლო 12 თვისთვის, მარშრუტითა და რეაგირების დროით.
1. საერთაშორისო საჩივრების მარშრუტი ხელმისაწვდომია პაციენტის სამშობლოდან.
მეთოდი. შეამოწმეთ გამოქვეყნებული მარშრუტი საკონტაქტო ინფორმაციითა და რეაგირების დროით.
წარსადგენი მტკიცებულება. საერთაშორისო საჩივრების ჟურნალი (MTR-REG-003).
ჩაითვლება, როცა. მარშრუტი გამოქვეყნებულია საკონტაქტო ინფორმაციითა და რეაგირების დროით.
2. საზღვარგარეთიდან შემოსული ყოველი საჩივარი ფიქსირდება და მასზე რეაგირება ხდება დადგენილ დროში.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი საჩივარი რეაგირების თარიღისთვის.
წარსადგენი მტკიცებულება. საერთაშორისო საჩივრების ჟურნალი (MTR-REG-003).
ჩაითვლება, როცა. საჩივრების მინიმუმ 95%-ზე რეაგირება ხდება დადგენილ დროში.
3. საჩივარი განიხილება და შედეგი ჩაწერილია.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი საჩივარი შედეგისთვის.
წარსადგენი მტკიცებულება. საჩივრები და უკუკავშირი (INC-POL-002).
ჩაითვლება, როცა. ყოველ საჩივარს აქვს ჩაწერილი შედეგი.
დაუყოვნებელი ჩავარდნა (ნებისმიერი ერთი ნიშნავს, რომ კრიტერიუმი არ არის დაკმაყოფილებული). საზღვარგარეთიდან შემოსული საჩივარი თვეების განმავლობაში უპასუხოდ რჩება.
პასუხისმგებელი პერსონალი
| როლი | პასუხისმგებლობა | დონე |
|---|---|---|
| მენეჯერი (ISCO 1342) | აღრიცხავს და პასუხობს საერთაშორისო საჩივრებს | აუცილებელია |
| აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | ამტკიცებს მძიმე საჩივრების შედეგს | აუცილებელია |
დოკუმენტები: ვინ ასრულებს თითოეულ ნაბიჯს
| დოკუმენტი | წერს | ამტკიცებს | ავსებს | ამოწმებს და აწერს ხელს | ინახავს და ტვირთავს |
|---|---|---|---|---|---|
| MTR-REG-003 · საერთაშორისო საჩივრების ჟურნალი | მდივანი (ISCO 3344) | აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | მდივანი (ISCO 3344) | მენეჯერი (ISCO 1342) | მდივანი (ISCO 3344) |
| INC-POL-002 · საჩივრები და უკუკავშირი | აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | მმართველი ორგანოს წევრები | არ არის | აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | მდივანი (ISCO 3344) |
ელექტრონული სწავლება: ვინ უნდა გაიაროს თითოეული კურსი
| კურსი | ვის უნდა გაივლოს |
|---|---|
| საჩივრების დამუშავება და პაციენტის უკუკავშირი (T-12 · ქართული) | მენეჯერი; ექთანი |
ცნობარი
- ეროვნული საავადმყოფოებისა და ჯანდაცვის პროვაიდერების აკრედიტაციის საბჭო (NABH) (2025). სერთიფიცირების სტანდარტები სამედიცინო ღირებულების მქონე მოგზაურობის ფასილიტატორებისთვის, მე-2 გამოცემა. გამოიყენება: სამედიცინო ღირებულების მქონე მოგზაურობის ფასილიტატორების სერთიფიცირება: ენა, ჩანაწერები, დოკუმენტები, საჩივრები და ფასილიტატორის შემოწმებები. https://news.gmj.ge/guideline/nabh-empanelment-standards-for-medical-value-travel-facilitators-2nd-edition/
- ევროპული კომისია (2022). კომისიის ანგარიში დირექტივა 2011/24/EU-ს, პაციენტთა უფლებების შესახებ ტრანსსასაზღვრო ჯანდაცვაში, მოქმედებაზე. გამოიყენება: ტრანსსასაზღვრო ჯანდაცვა: პაციენტის უფლებები, ფასები და ჩანაწერები. https://news.gmj.ge/guideline/commission-report-on-the-operation-of-directive-2011-24-eu-on-patients-rights-in-cross-border-healthcare/
24.8ფასილიტატორისა და აგენტის შემოწმებაჰუმანიტარული გარემო: არასავალდებულოგარდამავალი და მყიფე: აუცილებელიასტანდარტული: აუცილებელია
ყოველი მესამე მხარის სამედიცინო ტურიზმის ფასილიტატორი ან აგენტი, რომელთანაც დაწესებულება მუშაობს, მოწმდება და ექვემდებარება განსაზღვრულ ქცევის სტანდარტს. არ არის არარეგულირებადი შუამავალი, რომელიც დაწესებულების ან პაციენტის წინაშე პასუხისმგებლობის გარეშე მოქმედებს.
რატომ არის მნიშვნელოვანი. ფასილიტატორს ან აგენტს, რომელიც პაციენტებს კლინიკაში მოჰყავს, შეიძლება დაჰპირდეს ისეთი რამ, რაც კლინიკას არ შეუძლია, ან მოითხოვოს ფული მომსახურების გარეშე. კლინიკა პასუხისმგებელია იმაზე, ვისთანაც მუშაობს.
როგორ ამოწმებს შემფასებელი ამ კრიტერიუმს
შერჩევა. გადახედეთ შემოწმებული აგენტების სიას მათი წერილობითი შეთანხმებებით და წლიური შემოწმების ჩანაწერით.
1. თითოეული ფასილიტატორი ან აგენტი შემოწმებულია მიმართვებამდე.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი აგენტი შემოწმების თარიღისთვის პირველ მიმართვამდე.
წარსადგენი მტკიცებულება. შემოწმებული აგენტების რეესტრი (MTR-REG-004).
ჩაითვლება, როცა. ყოველი აგენტი შემოწმებულია პირველ მიმართვამდე.
2. ყოველი აგენტი მუშაობს წერილობითი შეთანხმებით, ქცევის სტანდარტით.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი აგენტი ხელმოწერილი შეთანხმებისთვის.
წარსადგენი მტკიცებულება. ფასილიტატორისა და აგენტის სტანდარტი (MTR-POL-004).
ჩაითვლება, როცა. ყოველ აგენტს აქვს ხელმოწერილი შეთანხმება.
3. ყოველი აგენტი წელიწადში ერთხელ თავიდან შემოწმდება.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი აგენტი წლიური შემოწმებისთვის.
წარსადგენი მტკიცებულება. შემოწმებული აგენტების რეესტრი (MTR-REG-004).
ჩაითვლება, როცა. ყოველ აგენტს აქვს მიმდინარე წლიური შემოწმება.
დაუყოვნებელი ჩავარდნა (ნებისმიერი ერთი ნიშნავს, რომ კრიტერიუმი არ არის დაკმაყოფილებული). აგენტი პაციენტებს ისეთ საფასურს ართმევს, რომელზეც კლინიკას არასდროს შეუთანხმებია.
პასუხისმგებელი პერსონალი
| როლი | პასუხისმგებლობა | დონე |
|---|---|---|
| აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | ამტკიცებს თითოეულ ფასილიტატორს მიმართვებამდე | აუცილებელია |
| მენეჯერი (ISCO 1342) | ამოწმებს თითოეულ აგენტს ყოველ წელს | აუცილებელია |
დოკუმენტები: ვინ ასრულებს თითოეულ ნაბიჯს
| დოკუმენტი | წერს | ამტკიცებს | ავსებს | ამოწმებს და აწერს ხელს | ინახავს და ტვირთავს |
|---|---|---|---|---|---|
| MTR-REG-004 · შემოწმებული აგენტების რეესტრი | მდივანი (ISCO 3344) | აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | მდივანი (ISCO 3344) | მენეჯერი (ISCO 1342) | მდივანი (ISCO 3344) |
| MTR-POL-004 · ფასილიტატორისა და აგენტის სტანდარტი | აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | მმართველი ორგანოს წევრები | არ არის | აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | მდივანი (ISCO 3344) |
ელექტრონული სწავლება: ვინ უნდა გაიაროს თითოეული კურსი
| კურსი | ვის უნდა გაივლოს |
|---|---|
| სამედიცინო ტურიზმის კოორდინაცია კლინიკებისთვის (AMB-24 · ქართული) | მენეჯერი; ექთანი |
ცნობარი
- ეროვნული საავადმყოფოებისა და ჯანდაცვის პროვაიდერების აკრედიტაციის საბჭო (NABH) (2025). სერთიფიცირების სტანდარტები სამედიცინო ღირებულების მქონე მოგზაურობის ფასილიტატორებისთვის, მე-2 გამოცემა. გამოიყენება: სამედიცინო ღირებულების მქონე მოგზაურობის ფასილიტატორების სერთიფიცირება: ენა, ჩანაწერები, დოკუმენტები, საჩივრები და ფასილიტატორის შემოწმებები. https://news.gmj.ge/guideline/nabh-empanelment-standards-for-medical-value-travel-facilitators-2nd-edition/
- საერთაშორისო ორგანიზაცია სტანდარტიზაციისთვის (2020). გამოიყენება: სამედიცინო ტურიზმის მომსახურების მოთხოვნები, მათ შორის ფასილიტატორები და ტრანსსასაზღვრო ჩანაწერები. https://news.gmj.ge/guideline/iso-225252020-tourism-and-related-services-medical-tourism-service-requirements/
- ჯანდაცვის მსოფლიო ორგანიზაცია (2021). პაციენტის უსაფრთხოების მსოფლიო სამოქმედო გეგმა 2021–2030: თავიდან აცილებადი ზიანის აღმოფხვრისკენ ჯანდაცვაში. გამოიყენება: ინციდენტების მოხსენება, სწავლების სისტემები და ხარისხი ყველა გარემოში. https://news.gmj.ge/guideline/global-patient-safety-action-plan-2021-2030-towards-eliminating-avoidable-harm-in-health-care/
24.9მგზავრობასთან დაკავშირებული ინფექციის რისკის პროტოკოლიჰუმანიტარული გარემო: აუცილებელიაგარდამავალი და მყიფე: აუცილებელიასტანდარტული: აუცილებელია
საერთაშორისო პაციენტები ფასდებიან მათი მგზავრობისა და ქვეყნის მიხედვით სპეციფიკური ინფექციის რისკისთვის, გამოიყენება შესაბამისი სკრინინგი და სიფრთხილის ზომები და არა ისე, თითქოს ისინი ადგილობრივი პაციენტები იყვნენ, რომლებსაც ახლო წარსულში მგზავრობა არ ჰქონიათ.
რატომ არის მნიშვნელოვანი. ქვეყნიდან მოგზაური პაციენტები შეიძლება მოიტანონ ინფექციები, მაგალითად წითელას ან ტუბერკულოზს, და შეიძლება კლინიკაშიც დაინფიცირდნენ. რისკის შეფასება მათი მგზავრობისა და ქვეყნისთვის იცავს როგორც მათ, ასევე ადგილობრივ პაციენტებს.
როგორ ამოწმებს შემფასებელი ამ კრიტერიუმს
შერჩევა. გადახედეთ 5 შევსებულ მგზავრობასთან დაკავშირებულ ინფექციის რისკის შეფასებას, ანონიმურად.
1. თითოეული საერთაშორისო პაციენტი ფასდება მგზავრობასთან დაკავშირებული ინფექციის რისკისთვის.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი შერჩეული პაციენტისთვის შევსებული შეფასება.
წარსადგენი მტკიცებულება. მგზავრობასთან დაკავშირებული ინფექციის რისკის შეფასება (MTR-FRM-005).
ჩაითვლება, როცა. ყოველ შერჩეულ საერთაშორისო პაციენტს აქვს შეფასება.
2. სკრინინგი და სიფრთხილის ზომები შეესაბამება მგზავრობასა და წარმოშობის ქვეყანას.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი შეფასება სკრინინგისა და სიფრთხილის ზომებისთვის მგზავრობის მიხედვით.
წარსადგენი მტკიცებულება. მგზავრობასთან დაკავშირებული ინფექციის რისკის შეფასება (MTR-FRM-005).
ჩაითვლება, როცა. ყოველ შეფასებას აქვს სკრინინგი და სიფრთხილის ზომები მგზავრობაზე მორგებული.
3. სიფრთხილის ზომები გამოიყენება და ჩაწერილია.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი შეფასება სიფრთხილის ზომებისთვის, რომლებიც გამოყენებულად არის ჩაწერილი.
მტკიცებულება. მგზავრობასთან დაკავშირებული ინფექციის რისკის შეფასება (MTR-FRM-005).
ჩაითვლება, როცა. ყოველ შეფასებაში ჩაწერილია გამოყენებული სიფრთხილის ზომები.
დაუყოვნებელი ჩავარდნა (ნებისმიერი ერთი ნიშნავს, რომ კრიტერიუმი არ არის დაკმაყოფილებული). აქტიური ტუბერკულოზის მქონე პაციენტი შეყვანილია შეფასების გარეშე.
პასუხისმგებელი პერსონალი
| როლი | პასუხისმგებლობა | დონე |
|---|---|---|
| სპეციალისტი ექიმი (ISCO 2212) | ასრულებს მგზავრობასთან დაკავშირებული ინფექციის რისკის შეფასებას | აუცილებელია |
| ექთანი (ISCO 2221) | იყენებს სკრინინგსა და სიფრთხილის ზომებს | აუცილებელია |
დოკუმენტები: ვინ ასრულებს თითოეულ ნაბიჯს
| დოკუმენტი | წერს | ამტკიცებს | ავსებს | ამოწმებს და აწერს ხელს | ინახავს და ტვირთავს |
|---|---|---|---|---|---|
| MTR-FRM-005 · მგზავრობასთან დაკავშირებული ინფექციის რისკის შეფასება | მენეჯერი (ISCO 1342) | აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | მდივანი (ISCO 3344) | მენეჯერი (ISCO 1342) | მდივანი (ISCO 3344) |
ელექტრონული სწავლება: ვინ უნდა გაიაროს თითოეული კურსი
| კურსი | ვის უნდა გაივლოს |
|---|---|
| ხელების ჰიგიენა და სტანდარტული სიფრთხილის ზომები (T-06 · ქართული) | ექთანი; სპეციალისტი ექიმი |
ცნობარი
- დაავადებათა კონტროლისა და პრევენციის ცენტრები (2025). CDC Yellow Book 2026: სამედიცინო ტურიზმი. გამოიყენება: მოგზაურობის ჯანმრთელობა, ინფექციის რისკი და გართულებები. https://news.gmj.ge/guideline/cdc-yellow-book-2026-medical-tourism/
- TravelHealthPro, დიდი ბრიტანეთი (2024). მოგზაურობა მკურნალობისთვის (სამედიცინო ტურიზმი): ფაქტსჰიტი 59. გამოიყენება: კონსულტაცია მოგზაურობაზე, ინფექციაზე, გართულებებსა და თრომბოზის რისკზე. https://news.gmj.ge/guideline/travelling-for-treatment-medical-tourism-factsheet-59/
24.10პროცედურის შემდგომი მოგზაურობის დრო და ვენური თრომბოემბოლიის რისკიჰუმანიტარული გარემო: აუცილებელიაგარდამავალი და მყიფე: აუცილებელიასტანდარტული: აუცილებელია
ყოველ საერთაშორისო პაციენტს აქვს კონკრეტული, დოკუმენტირებული საუბარი უსაფრთხო მოგზაურობის დროზე პროცედურის შემდეგ, მათ შორის სისხლის შედედების მომატებულ რისკზე, რომელიც ნაწილდება ახლახან ჩატარებული ოპერაციისა და საჰაერო მოგზაურობის შეხამებისას. არ ვარაუდობენ, რომ პაციენტი თავად გაარკვევს, როდის არის უსაფრთხო სახლში ფრენა.
რატომ არის მნიშვნელოვანი. ზოგიერთი პროცედურის შემდეგ, გრძელი ფრენა ზრდის სისხლის შედედების რისკს. პაციენტი, რომელსაც არ უთხრეს, როდის არის უსაფრთხო ფრენა, შეიძლება ძალიან ადრე იმოგზაუროს და დაზიანდეს.
როგორ ამოწმებს შემფასებელი ამ კრიტერიუმს
შერჩევა. გადახედეთ 5 წერილობით საუბარს მგზავრობის დროზე პროცედურის შემდეგ, ანონიმურად.
1. თითოეულ საერთაშორისო პაციენტს აქვს დოკუმენტირებული საუბარი უსაფრთხო მოგზაურობის დროზე.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი შერჩეული პაციენტისთვის ჩაწერილი საუბარი დროზე.
წარსადგენი მტკიცებულება. პროცედურის შემდგომი მოგზაურობის დროის ჩანაწერი (MTR-FRM-006).
ჩაითვლება, როცა. ყოველ შერჩეულ საერთაშორისო პაციენტს აქვს ჩაწერილი საუბარი.
2. აიხსნება ოპერაციისა და საჰაერო მოგზაურობის შეხამებით გამოწვეული სისხლის შედედების რისკი.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი ჩანაწერი ახსნისთვის.
წარსადგენი მტკიცებულება. პროცედურის შემდგომი მოგზაურობის დროის ჩანაწერი (MTR-FRM-006).
ჩაითვლება, როცა. ყოველ ჩანაწერში ნაჩვენებია ახსნილი სისხლის შედედების რისკი.
3. რჩევა მიეცემა წერილობით.
მეთოდი. შეამოწმეთ ყოველი ჩანაწერი წერილობითი რჩევისთვის.
წარსადგენი მტკიცებულება. პროცედურის შემდგომი მოგზაურობის დროის ჩანაწერი (MTR-FRM-006).
ჩაითვლება, როცა. ყოველ პაციენტს რჩევა მიეცემა წერილობით.
დაუყოვნებელი ჩავარდნა (ნებისმიერი ერთი ნიშნავს, რომ კრიტერიუმი არ არის დაკმაყოფილებული). პაციენტი ოპერაციის მეორე დღეს ფრინავს რჩევის გარეშე.
პასუხისმგებელი პერსონალი
| როლი | პასუხისმგებლობა | დონე |
|---|---|---|
| სპეციალისტი ექიმი (ISCO 2212) | გასცემს წერილობით რჩევას მოგზაურობის დროზე | აუცილებელია |
| ექთანი (ISCO 2221) | აღრიცხავს გაცემულ რჩევას | აუცილებელია |
დოკუმენტები: ვინ ასრულებს თითოეულ ნაბიჯს
| დოკუმენტი | წერს | ამტკიცებს | ავსებს | ამოწმებს და აწერს ხელს | ინახავს და ტვირთავს |
|---|---|---|---|---|---|
| MTR-FRM-006 · პროცედურის შემდგომი მოგზაურობის დროის ჩანაწერი | მენეჯერი (ISCO 1342) | აღმასრულებელი დირექტორი (ISCO 1120) | მდივანი (ISCO 3344) | მენეჯერი (ISCO 1342) | მდივანი (ISCO 3344) |
ელექტრონული სწავლება: ვინ უნდა გაიაროს თითოეული კურსი
| კურსი | ვის უნდა გაივლოს |
|---|---|
| სამედიცინო ტურიზმის კოორდინაცია კლინიკებისთვის (AMB-24 · ქართული) | მენეჯერი; ექთანი |
ცნობარი
- TravelHealthPro, დიდი ბრიტანეთი (2024). მოგზაურობა მკურნალობისთვის (სამედიცინო ტურიზმი): ფაქტსჰიტი 59. გამოიყენება: კონსულტაცია მოგზაურობაზე, ინფექციაზე, გართულებებსა და თრომბოზის რისკზე. https://news.gmj.ge/guideline/travelling-for-treatment-medical-tourism-factsheet-59/
- ეროვნული ინსტიტუტი ჯანმრთელობისა და მოვლის გასაუმჯობესებლად (NICE) (2019). ვენური თრომბოემბოლია 16 წელზე უფროსებში: ჰოსპიტალური ღრმა ვენის თრომბოზისა და ფილტვის ემბოლიის რისკის შემცირება (NG89). გამოიყენება: ვენური თრომბოემბოლიის რისკის შემცირება, მათ შორის მოგზაურობისა და ოპერაციის შემდეგ. https://news.gmj.ge/guideline/venous-thromboembolism-in-over-16s-reducing-the-risk-of-hospital-acquired-deep-vein-thrombosis-or-pulmonary-embolism/
- დაავადებათა კონტროლისა და პრევენციის ცენტრები (2025). CDC Yellow Book 2026: სამედიცინო ტურიზმი. გამოიყენება: მოგზაურობის ჯანმრთელობა, ინფექციის რისკი და გართულებები. https://news.gmj.ge/guideline/cdc-yellow-book-2026-medical-tourism/
ვინ არის პასუხისმგებელი სტანდარტი 24-ზე
თითოეული კრიტერიუმი ასახელებს პოზიციებს, რომლებიც მასზე არიან პასუხისმგებელნი. ყოველი პოზიცია აკავშირებს თავის სამოქმედო აღწერილობასთან.
როლის დეტალები: ანგარიშგება, ზედამხედველობა და ტრენინგი
ნაჩვენები ტრენინგი ზოგადი რეკომენდაციაა. როლზე მორგებული ტრენინგი შემდეგ გაუმჯობესების რაუნდში დადგინდება.
სტანდარტი 24-ის კურსები
ძირითადი კურსები სავალდებულოა ამ სტანდარტისთვის. რეკომენდებული კურსები მას შემდგომ უჭერს მხარს. მომზადების პროცესში მყოფი კურსები მონიშნულია და დაემატება მზად ყოფნისას.
ძირითადი კურსები (4)
- სამედიცინო ტურიზმის კოორდინაცია კლინიკებისთვის · ქართული: სამედიცინო ტურიზმის კოორდინაცია კლინიკებისთვის (AMB-24-EN · AMB-24-KA)
- ქართული: სამედიცინო ტურიზმის აკრედიტაცია: საერთაშორისო პაციენტთა ოფისი (H-08-KA)
- ქართული: ხელების ჰიგიენა და სტანდარტული სიფრთხილის ზომები (T-06-KA)
- საჩივრების განხილვა და პაციენტის უკუკავშირი · ქართული: საჩივრების განხილვა და პაციენტის უკუკავშირი (T-12-EN · T-12-KA)
რეკომენდებული კურსები (7)
- ქართული: ბავშვთა უსაფრთხოება და დაცვა ტურიზმის დაწესებულებებში (CHILD-01-KA)
- ქართული: სამედიცინო ტურიზმი – ASF აკრედიტაციის ტრენინგი (FIT-08-KA)
- ქართული: სამედიცინო ტურიზმი და საერთაშორისო პაციენტის მოვლა (FIT-09-KA)
- სამედიცინო ტურიზმი: ASF აკრედიტაცია საერთაშორისო ველნესისთვის · ქართული: სამედიცინო ტურიზმი: ASF აკრედიტაცია საერთაშორისო ველნესისთვის (FW-08-EN · FW-08-KA)
- სტუმრის უსაფრთხოების ინდუქცია და კომუნიკაცია · ქართული: სტუმრის უსაფრთხოების ინდუქცია და კომუნიკაცია (GUEST-01-EN · GUEST-01-KA)
- ქართული: სამედიცინო ტურიზმის აკრედიტაცია: საერთაშორისო პაციენტთა ოფისი (H-08-KA)
- ქართული: სამედიცინო ტურიზმი: საერთაშორისო გრძელვადიანი მოვლა (LTC-08-KA)
კითხვები და პასუხები
კრიტერიუმის ტექსტი არის ავტორიტეტული. ეს პასუხები მას აჯამებს.
ვის ეხება სტანდარტი 24?
დაწესებულებას, რომელიც მკურნალობს საერთაშორისო პაციენტებს, რომლებიც მკურნალობისთვის მასთან მოგზაურობენ.
რას ნიშნავს ფერები ამ სტანდარტისთვის?
წითელი (აუცილებელი) სავალდებულოა. მწვანე (რეკომენდებული) რეკომენდებულია. ყვითელი (არასავალდებულო) ჰუმანიტარულ გარემოში მისაღები ყველაზე დაბალი დონეა. სტანდარტულ გარემოში ყველა კრიტერიუმი აუცილებელია.
რატომ არის 24.9 წითელი ჰუმანიტარულ გარემოში?
მგზავრობასთან დაკავშირებულმა ინფექციებმა, მაგალითად ტუბერკულოზმა, შეიძლება ზიანი მიაყენოს სხვა პაციენტებსა და პერსონალს, ამიტომ შეფასება ყველგან სავალდებულოა.
შეიძლება საერთაშორისო პაციენტი სახლში ფრინავდეს დროის შესახებ რჩევის გარეშე?
არა. 24.10-ის თანახმად, თითოეულ პაციენტს სჭირდება დოკუმენტირებული საუბარი უსაფრთხო მოგზაურობის დროსა და სისხლის შედედების რისკზე, წერილობით მიცემული.
დაწესებულებამ უნდა მოაწყოს მთელი მგზავრობა?
არა. 24.4-ის თანახმად, დაწესებულებამ უნდა უზრუნველყოს ან კოორდინაცია გაუწიოს მგზავრობისა და საცხოვრებლის მხარდაჭერას და გაწერამდე დაადასტუროს სახლში დაბრუნების ტრანსპორტი.
უნდა გამოვიყენო ამ გვერდის დოკუმენტები?
არა. პოლიტიკები, SOP-ები, ფორმები და რეესტრები მოსამზადებელი პროექტებია. მოარგეთ თქვენს დაწესებულებას, დაწერეთ საკუთარი ან ატვირთეთ თქვენი. შემფასებელი ამოწმებს, რომ კრიტერიუმი დაკმაყოფილებულია და შეგიძლიათ მისი ჩვენება.
რას ნიშნავს „მზადდება“?
ეს ნიშნავს, რომ სტანდარტის ის ნაწილი ჯერ მზადდება. ეს შეიძლება იყოს დოკუმენტი, კურსი, მითითება ან როლების ცხრილი. ის დაემატება მომდევნო ვერსიაში.
ამ სტანდარტის სახელმძღვანელოები
6 სახელმძღვანელო დაცულია GMJ სახელმძღვანელოების ბიბლიოთეკაში და ჩამოთვლილია აქ. ყოველი ბმული ხსნის სრულ სახელმძღვანელოს news.gmj.ge-ზე. სრული ბიბლიოთეკა, დაჯგუფებული სტანდარტების მიხედვით, მდებარეობს სახელმძღვანელოები.
- ინფექციური აგენტების გადაცემის პრევენცია ჯანდაცვის დაწესებულებებში: იზოლაციის სიფრთხილის ზომების სახელმძღვანელო (დაავადებათა კონტროლისა და პრევენციის ცენტრები (აშშ))
- ევროპული კომისიის ანგარიში დირექტივა 2011/24/EU-ს, პაციენტთა უფლებების შესახებ ტრანსსასაზღვრო ჯანდაცვაში, მოქმედებაზე (ევროპული კომისია)
- NABH სერთიფიცირების სტანდარტები სამედიცინო ღირებულების მქონე მოგზაურობის ფასილიტატორებისთვის, მე-2 გამოცემა (ეროვნული საავადმყოფოებისა და ჯანდაცვის პროვაიდერების აკრედიტაციის საბჭო (ინდოეთი))
- მოგზაურობა მკურნალობისთვის (სამედიცინო ტურიზმი) — ფაქტსჰიტი 59 (TravelHealthPro / NaTHNaC (დიდი ბრიტანეთი))
- WMA განცხადება სამედიცინო ტურიზმზე (მსოფლიო სამედიცინო ასოციაცია)
ასევე შესაბამისია ამ სტანდარტისთვის:
- CDC Yellow Book 2026 — სამედიცინო ტურიზმი (დაავადებათა კონტროლისა და პრევენციის ცენტრები (აშშ))
დაკავშირებული რესურსები
SOP-ები, სახელმძღვანელოები, პოლიტიკები, ფორმები, რეესტრები, გეგმები, ელექტრონული სწავლება და ოკუპაციის სამოქმედო აღწერილობები, რომლებიც უჭერს მხარს სტანდარტს 24.
დამხმარე გაიდლაინები ამ სტანდარტისთვის
საერთაშორისო გაიდლაინები, სახელმძღვანელოები და სტანდარტები, რომლებიც ამ ASF სტანდარტის კრიტერიუმებს ემყარება. თითოეული ჩანაწერი GMJ-ის რეზიუმეა ორიგინალ დოკუმენტზე ბმულით.
