სტანდარტები › სტანდარტი 13 › სტანდარტული ოპერაციული პროცედურები (SOP)
სტანდარტული ოპერაციული პროცედურა (SOP) · MOB-SOP-003 · ვერსია 1.0 · დამტკიცებულია ASF ექსპერტთა კომიტეტის მიერ
დაკავშირებულია: 13.8
მოკლედ
- დაფარვა ყოველ კვარტალში გადაისინჯება სერვისის მიზნობრივ მოსახლეობასთან შედარებით.
- დასახელდება ჯგუფები, რომლებამდეც არ აღწევს მომსახურება, მაგალითად შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ან იძულებით გადაადგილებული პირები.
- გრაფიკი იცვლება მათამდე მისასვლელად და ცვლილება აღირიცხება (MOB-REG-002).
- შედეგები ზიარდება კლინიკურ ლიდერთან.
- შეწყვიტეთ და დაუყოვნებლივ მოითხოვეთ დახმარება, თუ: ცნობილი გამოტოვებული ჯგუფი არ არის დასახელებული ან მიღწეული, გრაფიკის ცვლილების გარეშე.
1. მიზანი
იმისთვის, რომ მობილური სერვისი მიაკვლევდეს იმ ადამიანებს, რომლებამდეც არ აღწევს, და შეცვალოს გრაფიკი (13.8).
2. სფერო
| ვრცელდება | საავადმყოფოს კლინიკური და დამხმარე პერსონალი |
| ადგილმდებარეობა | დაწესებულების ყველა განყოფილება, კლინიკა და დეპარტამენტი |
| როდის | ყოველ შემთხვევაში, როცა აღწერილი საქმიანობა სრულდება |
| არ ვრცელდება | საქმიანობა, რომელსაც მოიცავს სხვა დოკუმენტი, ჩამოთვლილი განყოფილება 15-ში |
3. განმარტებები
| ტერმინი | მნიშვნელობა |
|---|---|
| კლინიკური ლიდერი | იმ დროს სამსახურის ზედამხედველი ექიმი ან ექთანი |
4. ფონი
მობილური კლინიკა შეიძლება გამოტოვებდეს იმ ადამიანებს, რომლებსაც ყველაზე მეტად სჭირდებათ, თუ არ შეამოწმებს, ვისამდე აღწევს. დაფარვის გადასინჯვა პოულობს იმ ჯგუფებს, რომლებიც გამორჩენილია, და კლინიკას მათთან მიჰყავს.
5. პასუხისმგებლობები
| როლი | პასუხისმგებლობა | კომპეტენცია |
|---|---|---|
| საზოგადოებრივი მომსახურების ლიდერი | ატარებს გადასინჯვას | კლინიცისტი |
| კავშირის ოფიცერი საზოგადოებასთან | ამცნობს, რომელი ჯგუფები არ არის მიღწეული | საზოგადოებრივი მუშაკი |
6. მასალები და აღჭურვილობა
| ნივთი | მოთხოვნა | მდგომარეობა |
|---|---|---|
| ამ დოკუმენტში მითითებული ჩანაწერები და ფორმები | მიმდინარე ვერსია | გამოყენებამდე შემოწმებული |
7. უსაფრთხოება
- თუ პაციენტს უშუალო რისკი ემუქრება, შეწყვიტეთ და გამოიძახეთ დახმარება. არ დააყოვნოთ გადაუდებელი მკურნალობა საბუთების შევსების გამო.
8. დაწყებამდე
- დაადასტურეთ, რომ ამ დოკუმენტში მითითებული ფორმები და აღჭურვილობა ხელმისაწვდომია და აქტუალურია.
9. პროცედურა
ეტაპი 1. გადასინჯვა.
- ყოველ კვარტალში შეადარეთ მიღწეული ადამიანები მოსახლეობას (MOB-REG-002).
მთავარი პუნქტი: ყოველი კვარტალი.
ეტაპი 2. ხარვეზის დასახელება.
- დაასახელეთ ყოველი მიუღწეველი ჯგუფი და მიზეზი.
მთავარი პუნქტი: ჯგუფები დასახელებულია.
ეტაპი 3. ცვლილება.
- შეცვალეთ გრაფიკი ყოველი ჯგუფის მისაღწევად და აღრიცხეთ ცვლილება.
მთავარი პუნქტი: შეცვლილია და აღრიცხულია.
10. გადაწყვეტილების წერტილები
- ამ პროცედურაში გადაწყვეტილების წერტილები არ არის.
11. განსაკუთრებული სიტუაციები
| სიტუაცია | მოქმედება |
|---|---|
| არასამუშაო საათები | მიჰყევით იმავე ეტაპებს. გამოიყენეთ სამსახურის კედელზე მითითებული მორიგე კონტაქტი. |
12. ესკალაცია
- ნებისმიერი სერიოზული პრობლემა დაუყოვნებლივ მიეწოდება მორიგე კლინიკურ ლიდერს, ხოლო იმავე დღეს – კლინიკურ დირექტორს.
13. მონიტორინგი
| მაჩვენებელი | მიზანი | სიხშირე | პასუხისმგებელი | თუ არ შესრულდა |
|---|---|---|---|---|
| ყოველკვარტალური დაფარვის გადასინჯვები დასრულებულია | 100% | ყოველკვარტალურად | საზოგადოებრივი მომსახურების ლიდერი | ესკალაცია კლინიკურ დირექტორთან |
14. ჩანაწერები
| ჩანაწერი | შენახვის ადგილი | შენახვის ვადა |
|---|---|---|
| ამ დოკუმენტში მითითებული ჩანაწერი | პაციენტის ჩანაწერი ან განყოფილების საქმე | დაწესებულების ჩანაწერების პოლიტიკით დადგენილი პერიოდი (წლები) |
15. სწავლება
- პერსონალი ამ დოკუმენტში ინსტრუქტირდება ჩართვისას და ყოველწლიურად ახლდება, კომპეტენციის ჩაწერილი შემოწმებით.
16. დაკავშირებული დოკუმენტები
| ID | სათაური | გამოყენება |
|---|---|---|
| MOB-REG-002 | დაფარვის გადასინჯვის რეგისტრი | რეგისტრი |
17. მტკიცებულებები
| მითითება | შენიშვნა |
|---|---|
| E-009 | დაყრდნობილია WHO guideline on health policy and system support to optimize community health worker programmes (2018)-ზე. |
| E-006 | ASF Policy Framework v1.2. ადაპტირებული. |
| E-009 | ASF ექსპერტთა კომიტეტის კონსენსუსი. |
18. ცვლილებების ისტორია
| ვერსია | თარიღი | რა შეიცვალა | დამტკიცება |
|---|---|---|---|
| 1.0 | პირველი ვერსია |
ამ დოკუმენტის ელექტრონული სწავლება
- Preventive Care & Screening (PHC-02)
- პაციენტის უფლებები და ვალდებულებები (A-01)
წყაროები
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Policy Framework v1.2. (E-006)
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Expert Committee consensus on Standard 1. (E-009)