სტანდარტები › სტანდარტი 7 › სტანდარტული საოპერაციო პროცედურები (SOP)
სტანდარტული საოპერაციო პროცედურა (SOP) · EDP-SOP-005 · ვერსია 1.0 · დამტკიცებულია ASF ექსპერტთა კომიტეტის მიერ
მხარს უჭერს: 7.9
მოკლედ
- კლინიცისტი ზარების მიმღებებისთვის ყოველ საათში ხელმისაწვდომია.
- ზარების მიმღებები კლინიცისტს მიმართავენ პროტოკოლით გაუთვალისწინებელ შემთხვევებში და ყოველ ესკალაციაზე.
- ყოველი რჩევა აღინუსხება თავისი შედეგით.
- კლინიცისტი ამოწმებს, რომ რჩევას მონიტორინგი მოჰყვება.
- დაუყოვნებლივ შეაჩერეთ და მიმართეთ დახმარებას, თუ: პროტოკოლის გარეთ არსებული შემთხვევა კლინიცისტის ჩართულობის გარეშე მუშავდება, ან რჩევა აღნუსხვის გარეშე ეძლევა.
1. მიზანი
ზარების მიმღებებს კლინიცისტი რომ მიეცეთ, როცა პროტოკოლი არ კმარა (7.9).
2. სფერო
| ვრცელდება | საავადმყოფოს კლინიკური და დამხმარე პერსონალი |
| ადგილები | დაწესებულების ყველა პალატა, კლინიკა და განყოფილება |
| როდის | ყოველთვის, როცა სრულდება აღწერილი საქმიანობა |
| არ ვრცელდება | საქმიანობა, რომელსაც მოიცავს სხვა დოკუმენტი, ჩამოთვლილი მე-15 განყოფილებაში |
3. განმარტებები
| ტერმინი | მნიშვნელობა |
|---|---|
| კლინიკური ხელმძღვანელი | ექიმი ან ექთანი, რომელიც ამ დროს უძღვება უბანს |
4. საფუძვლები
ზარების მიმღებები პროტოკოლით გაუთვალისწინებელ შემთხვევებს აწყდებიან. კლინიცისტი, რომელსაც ნებისმიერ საათში ვერ დაუკავშირდებით, მათ მხარდაჭერას აძლევს გადაწყვეტილების დამოუკიდებლად მიღებამდე.
5. პასუხისმგებლობები
| როლი | პასუხისმგებლობა | კომპეტენცია |
|---|---|---|
| კლინიკური ხელმძღვანელი | ატარებს კლინიცისტების გრაფიკს | კლინიცისტი |
| მორიგე კლინიცისტი | აძლევს რჩევას და აღნუსხავს მას | კლინიცისტი |
6. მასალები და აღჭურვილობა
| ერთეული | მოთხოვნა | მდგომარეობა |
|---|---|---|
| ამ დოკუმენტში მითითებული ჩანაწერები და ფორმები | მიმდინარე ვერსია | შემოწმებულია გამოყენებამდე |
7. უსაფრთხოება
- თუ პაციენტი პირდაპირ საფრთხის ქვეშაა, შეაჩერეთ საქმიანობა და გამოიძახეთ დახმარება. გადაუდებელი მოვლა არ გადადოთ დოკუმენტაციის შევსების გამო.
8. დაწყებამდე
- დარწმუნდით, რომ ამ დოკუმენტში მითითებული ფორმები და აღჭურვილობა ხელმისაწვდომია და მიმდინარეა.
9. პროცედურა
ეტაპი 1. დარეკვა.
- ზარების მიმღები მორიგე კლინიცისტს დაუკავშირდება ნებისმიერ პროტოკოლის გარეთ არსებულ შემთხვევაზე ან ნებისმიერ ესკალაციაზე.
მთავარი: შემთხვევა კლინიცისტის გარეშე არ არის.
ეტაპი 2. რჩევის მიცემა.
- კლინიცისტი აძლევს რჩევას და აღნუსხავს მას EDP-FRM-003-ზე.
მთავარი: რჩევა აღნუსხულია.
ეტაპი 3. მონიტორინგი.
- რჩევის შედეგი აღნუსხეთ ზარის ჩანაწერზე.
მთავარი: შედეგი ცნობილია.
10. გადაწყვეტილების წერტილები
- ამ პროცედურაში გადაწყვეტილების წერტილები არ არის.
11. განსაკუთრებული სიტუაციები
| სიტუაცია | მოქმედება |
|---|---|
| არასამუშაო საათები | მიჰყევით იგივე ნაბიჯებს. გამოიყენეთ უბნის კედელზე მითითებული მორიგე საკონტაქტო ინფორმაცია. |
12. ესკალაცია
- ყოველი სერიოზული პრობლემა დაუყოვნებლივ გადაეცემა მორიგე კლინიკურ ხელმძღვანელს, ხოლო იმავე დღეს — კლინიკურ დირექტორს.
13. მონიტორინგი
| მაჩვენებელი | სამიზნე | სიხშირე | პასუხისმგებელი | თუ არ შესრულდა |
|---|---|---|---|---|
| რჩევის მოთხოვნები, რომლებსაც კლინიცისტი უპასუხა | 100% | ყოველთვიურად | კლინიკური ხელმძღვანელი | ესკალაცია მთავარ აღმასრულებელთან |
| რჩევა აღნუსხული შედეგით | 100% | ყოველთვიურად | კლინიკური ხელმძღვანელი | ესკალაცია მთავარ აღმასრულებელთან |
14. ჩანაწერები
| ჩანაწერი | ინახება | შენახვის ვადა |
|---|---|---|
| ამ დოკუმენტში მითითებული ჩანაწერი | პაციენტის ისტორია ან უბნის საქმე | დაწესებულების ჩანაწერების პოლიტიკით დადგენილი პერიოდი, წლები |
15. ტრენინგი
- პერსონალი ამ დოკუმენტში ივარჯიშებს ჩართვისას და ყოველ წელს განახლდება, დაფიქსირებული კომპეტენციის შემოწმებით.
16. დაკავშირებული დოკუმენტები
| ID | სათაური | გამოყენება |
|---|---|---|
| EDP-FRM-003 | კლინიკური რჩევისა და ესკალაციის ჩანაწერი | ჩანაწერი |
17. მტკიცებულებები
| მითითება | შენიშვნა |
|---|---|
| E-009 | ASF Expert Committee consensus. |
| E-006 | ASF Policy Framework v1.2. Adapted. |
| E-009 | ASF Expert Committee consensus. |
18. ცვლილებების ისტორია
| ვერსია | თარიღი | რა შეიცვალა | დამტკიცება |
|---|---|---|---|
| 1.0 | პირველი ვერსია |
ამ დოკუმენტის ელექტრონული სწავლება
- Emergency Escalation for the Remote Patient (TM-04)
- Medical Emergency Protocol Development (MED-01)
წყაროები
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Policy Framework v1.2. (E-006)
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Expert Committee consensus on Standard 1. (E-009)