სტანდარტები › სტანდარტი S1 › სტანდარტული საოპერაციო პროცედურები (SOP)
სტანდარტული საოპერაციო პროცედურა (SOP) · HOS-SOP-010 · ვერსია 1.0 · დამტკიცებულია ASF ექსპერტთა კომიტეტის მიერ
მხარს უჭერს: სისტემა S1 (საავადმყოფო), კრიტერიუმი S1.10
მოკლედ
- შეადგინეთ პოსტ-გაწერის გეგმა ყოველი გაწერილი პაციენტისთვის.
- ახსენით გეგმა და შეამოწმეთ გაგება პაციენტთან ერთად (teach-back).
- გაწერის დღესვე გადაუგზავნეთ გეგმა შემდეგ მომსახურე პირს.
- გადასცით პაციენტს ასლი.
- დაუყოვნებლივ შეაჩერეთ პროცესი და მოითხოვეთ დახმარება, თუ: პაციენტი ტოვებს საავადმყოფოს წერილობითი პოსტ-გაწერის გეგმის გარეშე.
1. მიზანი
იმისათვის, რომ ყოველი პაციენტი წავიდეს მკაფიო, წერილობითი გეგმით, რომელიც გასაგებია და აღწევს შემდეგ მომსახურე პირამდე (S1.10).
2. სფერო
| ვრცელდება | საავადმყოფოს კლინიკური და დამხმარე პერსონალი |
| ადგილები | დაწესებულების ყველა პალატა, კლინიკა და განყოფილება |
| როდის | ყოველ ჯერზე, როცა აღწერილი საქმიანობა ხორციელდება |
| არ ვრცელდება | საქმიანობები, რომლებსაც მე-15 განყოფილებაში ჩამოთვლილი სხვა დოკუმენტი ფარავს |
3. განმარტებები
| ტერმინი | მნიშვნელობა |
|---|---|
| კლინიკური ხელმძღვანელი | ექიმი ან ექთანი, რომელიც ამ დროს უძღვება უბანს |
4. საფუძვლები
პაციენტები, რომლებიც წერილობითი გეგმის გარეშე მიდიან, ხშირად ბრუნდებიან ან საკუთარ თავს აზიანებენ. ახსნილი, წერილობითი გეგმა, რომელიც შემდეგ მომსახურე პირს გადაეცემა, ზრუნვას უწყვეტს.
5. პასუხისმგებლობები
| როლი | პასუხისმგებლობა | კომპეტენცია |
|---|---|---|
| გამწერი კლინიცისტი | წერს და ხსნის გეგმას | ექიმი ან ექთანი |
| პალატის ადმინისტრატორი ან ექთანი | აგზავნის გეგმას შემდეგ მომსახურე პირთან | ადმინისტრაციული |
6. მასალები და აღჭურვილობა
| ერთეული | მოთხოვნა | პირობა |
|---|---|---|
| გაწერის შემდგომი გეგმა (HOS-FRM-008) | მიმდინარე | იბეჭდება პალატაში |
7. უსაფრთხოება
- შეაჩერეთ და მოითხოვეთ დახმარება, თუ პაციენტს დაუყოვნებელი საფრთხე ემუქრება. არ დააგვიანოთ გადაუდებელი მოვლა დოკუმენტაციის შევსებისთვის.
8. დაწყებამდე
- დაადასტურეთ, რომ ამ დოკუმენტში დასახელებული ფორმები და აღჭურვილობა ხელმისაწვდომი და მიმდინარეა.
9. პროცედურა
ნაბიჯი 1. შეადგინეთ გეგმა.
- ჩაწერეთ დიაგნოზი, წამლები, შემდგომი კონტროლი და გამაფრთხილებელი ნიშნები.
მთავარი წერტილი: გეგმა იწერება პაციენტის წასვლამდე.
ნაბიჯი 2. ახსენით.
- ახსენით გეგმა პაციენტს და მოვლის მქონე პირს.
- სთხოვეთ მათ, გაიმეორონ მთავარი პუნქტები (teach-back).
მთავარი წერტილი: Teach-back აჩვენებს გაგებას.
ნაბიჯი 3. გადაუგზავნეთ.
- იმავე დღეს გადაუგზავნეთ გეგმა შემდეგ მომსახურე პირს.
- ჩაწერეთ თარიღი და მიმღები.
მთავარი წერტილი: შემდეგ მომსახურე პირს მისი პირველივე დღეს სჭირდება.
10. გადაწყვეტილების წერტილები
- ამ პროცედურაში გადაწყვეტილების წერტილები არ არის.
11. განსაკუთრებული სიტუაციები
| სიტუაცია | მოქმედება |
|---|---|
| არასამუშაო საათები | მიჰყევით იგივე ნაბიჯებს. გამოიყენეთ მორიგე კონტაქტი, რომელიც ზონის კედელზეა. |
12. ესკალაცია
- ნებისმიერი სერიოზული პრობლემა დაუყოვნებლივ გადაეცემა მორიგე კლინიკურ ხელმძღვანელს და იმავე დღეს კლინიკურ დირექტორს.
13. მონიტორინგი
| მაჩვენებელი | სამიზნე | სიხშირე | პასუხისმგებელი | თუ არ შესრულდა |
|---|---|---|---|---|
| გაწერები წერილობითი გეგმით | 100% | ყოველთვიურად | განყოფილების მენეჯერი | ესკალაცია კლინიკურ დირექტორთან |
| გეგმები გაგზავნილი იმავე დღეს | არანაკლებ 70% | ყოველთვიურად | განყოფილების მენეჯერი | ესკალაცია კლინიკურ დირექტორთან |
14. ჩანაწერები
| ჩანაწერი | ინახება | შენახვის ვადა |
|---|---|---|
| ამ დოკუმენტში დასახელებული ჩანაწერი | პაციენტის ჩანაწერი ან ზონის ფაილი | დაწესებულების ჩანაწერების პოლიტიკით დადგენილი წლები |
15. ტრენინგი
- პერსონალი ამ დოკუმენტში ივარჯიშებს ჩართვისას და ყოველ წელს განახლდება, დაფიქსირებული კომპეტენციის შემოწმებით.
16. დაკავშირებული დოკუმენტები
| ID | სათაური | გამოყენება |
|---|---|---|
| HOS-FRM-008 | გაწერის შემდგომი გეგმა | გეგმის ფორმა |
| HOS-SOP-011 | გაწერის შემდგომი მეთვალყურეობა | მეთვალყურეობა გეგმის შემდეგ |
17. მტკიცებულებები
| მითითება | შენიშვნა |
|---|---|
| E-007 | WHO Nine patient safety solutions (2007): communication at transfers. |
| E-006 | ASF Policy Framework v1.2. ადაპტირებულია. |
| E-009 | ASF ექსპერტთა კომიტეტის კონსენსუსი. |
18. ცვლილებების ისტორია
| ვერსია | თარიღი | რა შეიცვალა | დამტკიცება |
|---|---|---|---|
| 1.0 | დამტკიცების თარიღი | პირველი ვერსია | დამტკიცებულია ექსპერტთა კომიტეტის მიერ |
ამ დოკუმენტის ელექტრონული სწავლება
ამ დოკუმენტთან ელექტრონული სწავლების კურსი ჯერ არ არის მიბმული.
წყაროები
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Policy Framework v1.2. (E-006)
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Expert Committee consensus on Standard 1. (E-009)
- World Health Organization (2007). Nine patient safety solutions, including correct patient identification. Geneva: WHO. ღია წყარო (E-007)
დაკავშირებული სტანდარტი