სტანდარტები › სტანდარტი S1 › სტანდარტული საოპერაციო პროცედურები (SOP)
სტანდარტული საოპერაციო პროცედურა (SOP) · HOS-SOP-004 · ვერსია 1.0 · დამტკიცებულია ASF ექსპერტთა კომიტეტის მიერ
მხარს უჭერს: სისტემა S1 (საავადმყოფო), კრიტერიუმი S1.4
მოკლედ
- გუნდებსა და ცვლებს შორის ყოველი მიბარებისთვის გამოიყენეთ დასახელებული სტრუქტურირებული ინსტრუმენტი.
- მიბარება განახორციელეთ ზეპირად, პირისპირ ან ტელეფონით.
- მიმღები სვამს შეკითხვებს და უკუკავშირით ადასტურებს გეგმას.
- დააფიქსირეთ მიბარება, გადამცემი და მიმღები.
- დაუყოვნებლივ შეწყვიტეთ და დახმარება მოითხოვეთ, თუ: პაციენტი გადადის გუნდებს შორის მიბარების გარეშე.
1. მიზანი
იმის უზრუნველსაყოფად, რომ მკურნალობის ყოველი გადაცემა გუნდებსა თუ ცვლებს შორის სრულია, გასაგებია და დადასტურებულია (S1.4).
2. სფერო
| ვრცელდება | საავადმყოფოს კლინიკური და დამხმარე პერსონალი |
| მდებარეობა | დაწესებულების ყველა პალატა, კლინიკა და განყოფილება |
| როდის | ყოველ ჯერზე, როცა აღწერილი საქმიანობა სრულდება |
| არ ვრცელდება | საქმიანობები, რომლებსაც ფარავს სხვა დოკუმენტი, ჩამოთვლილი 15-ე განყოფილებაში |
3. განმარტებები
| ტერმინი | მნიშვნელობა |
|---|---|
| კლინიკური ხელმძღვანელი | ექიმი ან ექთანი, რომელიც იმ დროს ხელმძღვანელობს სივრცეს |
4. საფუძვლები
არასტრუქტურირებული მიბარებისას ინფორმაცია იკარგება. სტრუქტურირებული მიბარება, კითხვებისთვის საკმარისი დროით, ინახავს გეგმასა და რისკებს.
5. პასუხისმგებლობები
| როლი | პასუხისმგებლობა | კომპეტენცია |
|---|---|---|
| გადამცემი | ატარებს სტრუქტურირებულ მიბარებას; პასუხობს კითხვებს | გადამზადებული ინსტრუმენტზე |
| მიმღები | სვამს შეკითხვებს; ადასტურებს გეგმას უკუკავშირით | გადამზადებული ინსტრუმენტზე |
6. მასალები და აღჭურვილობა
| საშუალება | მოთხოვნა | მდგომარეობა |
|---|---|---|
| დასახელებული სტრუქტურირებული მიბარების ინსტრუმენტი | მოქმედი | მიბარების ყოველი სივრცის კედელზე |
7. უსაფრთხოება
- თუ პაციენტს უშუალო რისკი ემუქრება, შეწყვიტეთ და დახმარება გამოიძახეთ. გადაუდებელი მკურნალობა არ გადადოთ საბუთების შესავსებად.
8. დაწყებამდე
- დაადასტურეთ, რომ ამ დოკუმენტში დასახელებული ფორმები და აღჭურვილობა ხელმისაწვდომი და აქტუალურია.
9. პროცედურა
ნაბიჯი 1. მოემზადეთ.
- მიბარებამდე გადახედეთ ჩანაწერს და მიმდინარე რისკებს.
მთავარი აზრი: მომზადება ამცირებს დროს.
ნაბიჯი 2. განახორციელეთ მიბარება.
- მოიცავს პაციენტს, მდგომარეობას, საფუძვლებს, შეფასებას და გეგმას ინსტრუმენტის თანმიმდევრობით.
მთავარი აზრი: გამოიყენეთ ინსტრუმენტი ყოველ ჯერზე, მაშინაც კი, როცა დატვირთულები ხართ.
ნაბიჯი 3. მიიღეთ და დასვით შეკითხვები.
- დასვით მინიმუმ ერთი შეკითხვა.
- გაიმეორეთ გეგმა და რისკები.
მთავარი აზრი: მიბარება, რომელშიც შეკითხვა არ დასმულა, დასრულებულად არ ითვლება.
ნაბიჯი 4. დააფიქსირეთ.
- მიბარება დააფიქსირეთ HOS-FRM-004-ზე, ორივე სახელითა და დროით.
მთავარი აზრი: ჩანაწერი აჩვენებს, ვინ არის ახლა პაციენტის პასუხისმგებელი.
10. გადაწყვეტილების წერტილები
- ამ პროცედურაში გადაწყვეტილების წერტილები არ არის.
11. განსაკუთრებული სიტუაციები
| მდგომარეობა | მოქმედება |
|---|---|
| არასამუშაო საათები | მიჰყევით იმავე ნაბიჯებს. გამოიყენეთ სივრცის კედელზე მითითებული სამორიგეო საკონტაქტო მონაცემი. |
12. ესკალაცია
- ყოველი სერიოზული პრობლემა დაუყოვნებლივ გადაეცემა მორიგე კლინიკურ ხელმძღვანელს, იმავე დღეს კი — კლინიკურ დირექტორს.
13. მონიტორინგი
| საზომი | მიზანი | სიხშირე | პასუხისმგებელი | თუ არ შესრულდება |
|---|---|---|---|---|
| გადაცემები დაფიქსირებული მიბარებით | 100% | ყოველთვიურად | განყოფილების მენეჯერი | ესკალაცია კლინიკურ დირექტორთან |
| დაკვირვებული მიბარებები ინსტრუმენტის გამოყენებით | მინიმუმ 70% | ყოველკვარტალურად | კლინიკური მართვის ხელმძღვანელი | გუნდს გადაამზადეთ თავიდან |
14. ჩანაწერები
| ჩანაწერი | ინახება | შენახვა |
|---|---|---|
| ამ დოკუმენტში დასახელებული ჩანაწერი | პაციენტის ისტორია ან სივრცის საქაღალდე | წლები, რომელსაც განსაზღვრავს დაწესებულების ჩანაწერების პოლიტიკა |
15. ტრენინგი
- პერსონალი ამ დოკუმენტში ვარჯიშობს დანიშვნისას და ყოველწლიურად ახლდება, კომპეტენციის დაფიქსირებული შემოწმებით.
16. დაკავშირებული დოკუმენტები
| ID | სათაური | გამოყენება |
|---|---|---|
| HOS-FRM-004 | მიბარების ჩანაწერი | ჩანაწერი გამოიყენება მეოთხე ნაბიჯზე |
17. მტკიცებულებები
| მითითება | შენიშვნა |
|---|---|
| E-007 | WHO Nine patient safety solutions (2007): communication during handovers. |
| E-006 | ASF Policy Framework v1.2. ადაპტირებული. |
| E-009 | ASF ექსპერტთა კომიტეტის კონსენსუსი. |
18. ცვლილებების ისტორია
| ვერსია | თარიღი | რა შეიცვალა | დამტკიცება |
|---|---|---|---|
| 1.0 | დამტკიცების თარიღი | პირველი ვერსია | ASF ექსპერტთა კომიტეტის დამტკიცება |
ელექტრონული სწავლება ამ დოკუმენტისთვის
ამ დოკუმენტთან ჯერ არ არის დაკავშირებული ელექტრონული კურსი.
მითითებები
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Policy Framework v1.2. (E-006)
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Expert Committee consensus on Standard 1. (E-009)
- World Health Organization (2007). Nine patient safety solutions, including correct patient identification. Geneva: WHO. ღია წყარო (E-007)
დაკავშირებული სტანდარტი