სტანდარტები › სტანდარტი 29 › პოლიტიკები
პოლიტიკა · HC-POL-005 · ვერსია 1.0 · დამტკიცებულია ASF ექსპერტთა კომიტეტის მიერ
მხარს უჭერს: 29.23
მოკლედ
- თითოეულ მომვლელს აქვს დისკრეტული გზა, რომ ვიზიტის დროს საფრთხე დააფიქსიროს ან დახმარება სთხოვოს (HC-SOP-007).
- მომვლელს, რომელიც თავს არაუსაფრთხოდ გრძნობს, შეუძლია დატოვოს ადგილი და შეატყობინოს დაპირისპირების გარეშე.
- მარტო მომუშავეთა შემოწმებითი ვიზიტები მიჰყვება MOB-SOP-002-ს.
- თითოეულ სიგნალზე რეაგირებენ და აღრიცხავენ.
- დაუყოვნებლივ შეწყვიტეთ და მოითხოვეთ დახმარება, თუ: მომვლელს ემუქრებიან და არ აქვს დახმარების გამოძახების საშუალება.
1. მიზანი
მომვლელებს მივცეთ დისკრეტული გზა, რომ მარტო მუშაობისას დახმარება გამოიძახონ (29.23).
2. მოქმედების სფერო
| ვრცელდება | საავადმყოფოს კლინიკური და დამხმარე პერსონალი |
| ადგილები | ყველა პალატა, კლინიკა და განყოფილება |
| როდის | ყოველ ჯერზე, როცა აღწერილი საქმიანობა სრულდება |
| არ ვრცელდება | საქმიანობა, რომელსაც მოიცავს სხვა დოკუმენტი, ჩამოთვლილი მე-15 განყოფილებაში |
3. განმარტებები
| ტერმინი | მნიშვნელობა |
|---|---|
| კლინიკური ხელმძღვანელი | ექიმი ან ექთანი, რომელიც იმ დროს განყოფილებას ხელმძღვანელობს |
4. ფონი
მომვლელს, რომელიც მარტო იმყოფება სახლში და გრძნობს საფრთხეს, უნდა ჰქონდეს საშუალება დახმარება სთხოვოს კლიენტის ან ოჯახის ინფორმირების გარეშე. დისკრეტული სიგნალი და მისი გეგმა მათ უსაფრთხოებას იცავს.
5. პასუხისმგებლობები
| როლი | პასუხისმგებლობა | კომპეტენცია |
|---|---|---|
| საშინაო მოვლის სერვისის ხელმძღვანელი | პასუხისმგებელია სიგნალების სისტემაზე | კლინიცისტი ან მენეჯერი |
| მომვლელი | იყენებს სიგნალს და ატყობინებს | პერსონალი |
6. მასალები და აღჭურვილობა
| ნივთი | მოთხოვნა | მდგომარეობა |
|---|---|---|
| ამ დოკუმენტში დასახელებული ჩანაწერები და ფორმები | მიმდინარე ვერსია | გამოყენებამდე შემოწმებულია |
7. უსაფრთხოება
- თუ პაციენტს დაუყოვნებელი რისკი ემუქრება, შეწყვიტეთ და დაუძახეთ დახმარებას. არ გადადოთ გადაუდებელი მოვლა დოკუმენტაციის შევსებისთვის.
8. დაწყებამდე
- დაადასტურეთ, რომ ამ დოკუმენტში დასახელებული ფორმები და აღჭურვილობა ხელმისაწვდომია და აქტუალურია.
9. პროცედურა
ნაბიჯი 1. დააყენეთ სიგნალი.
- შეთანხმდით დისკრეტულ სიგნალზე ან რეგულარულ შეტყობინებაზე თითოეულ მომვლელთან.
მთავარი პუნქტი: დადგენილია.
ნაბიჯი 2. უპასუხეთ.
- თითოეულ სიგნალს დაუყოვნებლივ უპასუხეთ და მოაწყვეთ დახმარება ან გაყვანა.
მთავარი პუნქტი: რეაგირება მოხდა.
ნაბიჯი 3. აღრიცხეთ.
- თითოეული სიგნალი და რეაგირება აღრიცხეთ MOB-FRM-004-ზე.
მთავარი პუნქტი: აღრიცხულია.
10. გადაწყვეტილების წერტილები
- ამ პროცედურაში გადაწყვეტილების წერტილები არ არის.
11. განსაკუთრებული სიტუაციები
| სიტუაცია | მოქმედება |
|---|---|
| არასამუშაო საათები | მიჰყევით იგივე ნაბიჯებს. გამოიყენეთ ზარის გრაფიკით განსაზღვრული საკონტაქტო პირი, რომელიც განყოფილების კედელზეა. |
12. ესკალაცია
- ნებისმიერი სერიოზული პრობლემა დაუყოვნებლივ გადაეცემა მორიგე კლინიკურ ხელმძღვანელს და იმავე დღეს — კლინიკურ დირექტორს.
13. მონიტორინგი
| მაჩვენებელი | სამიზნე | სიხშირე | მფლობელი | თუ არ შესრულდა |
|---|---|---|---|---|
| მომვლელებს აქვთ დისკრეტული სიგნალი | 100% | ყოველთვიურად | საშინაო მოვლის სერვისის ხელმძღვანელი | გადაეცით სამედიცინო დირექტორს |
14. ჩანაწერები
| ჩანაწერი | ინახება | შენახვის ვადა |
|---|---|---|
| ამ დოკუმენტში დასახელებული ჩანაწერი | პაციენტის ჩანაწერი ან განყოფილების ფაილი | ობიექტის ჩანაწერების პოლიტიკით დადგენილი პერიოდი წლებში |
15. ტრენინგი
- პერსონალი ამ დოკუმენტში ვარჯიშს გადის დაწყებისას და ყოველ წელს ახლდება, აღრიცხული კომპეტენციის შემოწმებით.
16. დაკავშირებული დოკუმენტები
| ID | სათაური | გამოყენება |
|---|---|---|
| MOB-FRM-004 | მარტო მუშაობისას შემოწმებითი ვიზიტების ჟურნალი (არსებული, ხელახლა გამოყენებული) | ჩანაწერი |
17. მტკიცებულებები
| მითითება | შენიშვნა |
|---|---|
| E-009 | დაფუძნებულია შემდეგზე: WHO Global strategy and action plan on ageing and health 2016-2030, WHO Integrated care for older people (ICOPE) guidelines (2017), და WHO guidance on migrant health. |
| E-006 | ASF პოლიტიკის ჩარჩო v1.2. ადაპტირებული. |
| E-009 | ASF ექსპერტთა კომიტეტის კონსენსუსი. |
18. ცვლილებების ისტორია
| ვერსია | თარიღი | რა შეიცვალა | დამტკიცება |
|---|---|---|---|
| 1.0 | დამტკიცების თარიღი | პირველი ვერსია | დამტკიცებულია ექსპერტთა კომიტეტის მიერ |
ამ დოკუმენტის ელექტრონული სწავლება
წყაროები
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Policy Framework v1.2. (E-006)
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Expert Committee consensus on Standard 1. (E-009)