მენეჯმენტის მიმოხილვის პროცედურა (ASF-QMS-002)

V3.0 — 10-პუნქტიანი სავალდებულო შეყვანის სია მიმოხილვისთვის, 6-კატეგორიიანი გადაწყვეტილებების გამოსავალი ცხრილი, 5 არაჩვეულებრივი მიმოხილვის საფუძველი, დოკუმენტაციის პაკეტი 10 სამუშაო დღით ადრე, ჩანაწერების 5-წლიანი შენახვა, 10 წყარო

1. მიზანი

მენეჯმენტის მიმოხილვა არის მექანიზმი, რომლითაც ASF-ის უმაღლესი ხელმძღვანელობა აფასებს ხარისხის მართვის სისტემის საერთო მუშაობას, აფასებს ASF-ის პოლიტიკებისა და პროცედურების შესაბამისობას და იღებს სტრატეგიულ გადაწყვეტილებებს გაუმჯობესების შესახებ — აკავშირებს შიდა აუდიტის შედეგებს, რისკის მართვის დასკვნებს, დაინტერესებული მხარეების უკუკავშირსა და ოპერაციულ მუშაობას კონკრეტულ გადაწყვეტილებებთან.

2. სიხშირე

ყოველწლიური მენეჯმენტის მიმოხილვა იმართება კალენდარულ წელიწადში ერთხელ (რეკომენდებულია I კვარტალი, წინა წლის მიმოხილვით). არაჩვეულებრივი მენეჯმენტის მიმოხილვა იწვევა 20 სამუშაო დღის ვადაში, როდესაც: (ა) მნიშვნელოვანი შეუსაბამობა მოითხოვს სტრატეგიულ გადაწყვეტილებას; (ბ) სისტემური საკითხი დაფიქსირდა საჩივრების ან გასაჩივრებების გზით; (გ) წარმოიშვა არსებითი შეშფოთება მიუკერძოებლობასთან დაკავშირებით; (დ) შემოთავაზებულია ASF-ის პროგრამის ან მმართველობის არსებითი ცვლილება; ან (ე) ISQua EEA-ის ან მარეგულირებელი ორგანოს უკუკავშირი რეკომენდაციას უწევს QMS-ის ცვლილებებს.

3. მონაწილეები და კვორუმი

თავმჯდომარეობს ASF-ის პრეზიდენტი. მონაწილეები: QMS-ის კოორდინატორი (მიმოხილვის მდივანი), SDC-ის თავმჯდომარე, ADC-ის თავმჯდომარე და სხვა, საჭიროებისამებრ. კვორუმი: ASF-ის პრეზიდენტი და მინიმუმ ორი კომიტეტის თავმჯდომარე. შესაძლებელია ელექტრონულად, დოკუმენტაციის სრული პაკეტის ხელმისაწვდომობით.

4. მიმოხილვის შეყვანები — 10 სავალდებულო პუნქტი

დოკუმენტაციის პაკეტი (ვრცელდება შეხვედრამდე ≥10 სამუშაო დღით ადრე) უნდა შეიცავდეს: (1) შიდა აუდიტის შედეგებს — წინა მიმოხილვის შემდეგ ყველა აუდიტის ციკლს, ღია CAR-ებს, NC ტენდენციას; (2) რისკების რეგისტრის სტატუსს — მაღალი/კრიტიკული რისკები, რეიტინგების ცვლილებები; (3) საჩივრებსა და გასაჩივრებებს — რაოდენობა, ტიპები, შედეგები, სისტემური დასკვნები; (4) აკრედიტაციის პროგრამის მუშაობას — შეფასების რაოდენობა, გადაწყვეტილების ტიპები, CAP-ის შესრულება, შეჩერებები; (5) შემფასებლების მუშაობას — კალიბრაციის შედეგები, მუშაობის მონიტორინგის საფუძვლები, მომზადება; (6) დაინტერესებული მხარეების უკუკავშირს — კმაყოფილების კვლევის შედეგები, კონსულტაციის პასუხები; (7) წინა მიმოხილვის ქმედებების სტატუსს; (8) იურიდიული, მარეგულირებელი ან ISQua EEA კონტექსტის ცვლილებებს; (9) ხარისხის მიზნების შესრულებას; (10) გაუმჯობესების რეკომენდაციებს ყველა წვლილის შემტანისგან.

5. მიმოხილვის შედეგები — 6 სავალდებულო გადაწყვეტილების კატეგორია

(1) QMS-ის შესაბამისობა: განცხადება იმის შესახებ, რჩება თუ არა QMS შესაბამისი, ადეკვატური და ეფექტური. (2) ხარისხის მიზნები: ადგენს ან ადასტურებს გაზომვად მიზნებს მომავალი პერიოდისთვის, თითოეულს დასახელებული პასუხისმგებლით. (3) გაუმჯობესების ქმედებები: კონკრეტული ქმედებები NC-ებისთვის, რისკებისა და მუშაობის ხარვეზებისთვის, თითოეულს დასახელებული პირითა და ვადით. (4) რესურსების გადაწყვეტილებები: გადაწყვეტილებები საჭირო დამატებითი რესურსების შესახებ. (5) დოკუმენტების განახლება: მმართველობის დოკუმენტების ჩამონათვალი, რომლებიც შემდეგ მიმოხილვამდე უნდა გადაიხედოს. (6) შემდგომი გრაფიკი: შემდეგი წლიური მიმოხილვის თარიღი და არაჩვეულებრივი მიმოხილვის ნებისმიერი საფუძველი. ოქმები მტკიცდება 5 + 5 სამუშაო დღის განმავლობაში; ქმედებები ითვალისწინება QMS-ის კოორდინატორის ქმედებათა ჟურნალში.

6. შესაბამისობა ISQua EEA-სთან

მხარს უჭერს ISQua EEA-ის პრინციპს 10 (ხარისხის მართვის სისტემა) — QMS-ის მუშაობის მიმოხილვისა და გაუმჯობესების გადაწყვეტილებების სისტემურ პროცესს. ASF ISQua EEA Standards Crosswalk-ი (ASF-EV-004) ამ დებულებებს შესაბამის EEA კრიტერიუმებთან აკავშირებს.

დოკუმენტის კოდი: ASF-QMS-002 · ვერსია: V3.0 · ძალაში: 2026-09-30 · 
ყველა მმართველობის დოკუმენტი