სტანდარტები › სტანდარტი 42 › სტანდარტული საოპერაციო პროცედურები (SOPs)
სტანდარტული საოპერაციო პროცედურა (SOP) · AFT-SOP-002 · ვერსია 1.0 · დამტკიცებულია ASF ექსპერტთა კომიტეტის მიერ
მხარს უჭერს: 42.4
მოკლედ
- ყოველ პაციენტს ეძლევა წერილობითი გამაფრთხილებელი ნიშნები, რომლებიც მოითხოვს გადაუდებელ დახმარებას (AFT-FRM-002).
- ყოველ პაციენტს ეძლევა გზა გადაუდებელ დახმარებამდე ნებისმიერ საათში, ტელეფონით და პირადად.
- პაციენტს სთხოვენ, გაიმეოროს გამაფრთხილებელი ნიშნები.
- ბუკლეტი პაციენტის ენაზეა.
- დაუყოვნებლივ შეაჩერეთ და მიიღეთ დახმარება, თუ: პაციენტი გაწერილია წერილობითი გამაფრთხილებელი ნიშნებისა და სამუშაო საათების გარეთ გზის გარეშე.
1. მიზანი
იმის უზრუნველსაყოფად, რომ პაციენტმა იცოდეს, როდის მიმართოს გადაუდებელ დახმარებას და როგორ მიაღწიოს მას ნებისმიერ დროს (42.4).
2. მოქმედების სფერო
| ვრცელდება | საავადმყოფოს კლინიკური და დამხმარე პერსონალი |
| ადგილები | დაწესებულების ყველა პალატა, კლინიკა და განყოფილება |
| როდის | ყოველთვის, როცა აღწერილი საქმიანობა სრულდება |
| არ ვრცელდება | საქმიანობა, რომელიც მოცემულია სხვა დოკუმენტში, ჩამოთვლილში მე-15 განყოფილებაში |
3. განმარტებები
| ტერმინი | მნიშვნელობა |
|---|---|
| კლინიკური ხელმძღვანელი | ექიმი ან ექთანი, რომელიც იმ დროს პასუხობს ამ მიმართულებაზე |
4. ფონი
პაციენტებს, რომლებიც არ იციან, რომელი სიმპტომი მოითხოვს გადაუდებელ დახმარებას, შეიძლება ზედმეტად დიდხანს დაელოდონ. წერილობითი გამაფრთხილებელი ნიშნები დახმარების მიღების გზასთან ერთად საშუალებას აძლევს მათ დროულად იმოქმედონ.
5. პასუხისმგებლობები
| როლი | პასუხისმგებლობა | კომპეტენცია |
|---|---|---|
| გაწერის მთავარი ექთანი | ხელმძღვანელობს ბუკლეტსა და სამუშაო საათების გარეთ გზას | კლინიკური დირექტორი |
| გამწერი კლინიცისტი | აძლევს ბუკლეტს და ამოწმებს გაგებას | გაწერის მთავარი ექთანი |
6. მასალები და აღჭურვილობა
| ერთეული | მოთხოვნა | მდგომარეობა |
|---|---|---|
| ამ დოკუმენტში დასახელებული ჩანაწერები და ფორმები | მიმდინარე ვერსია | მოწმდება გამოყენებამდე |
7. უსაფრთხოება
- თუ პაციენტს დაუყოვნებლივი რისკი ემუქრება, შეაჩერეთ და მოუხმეთ დახმარებას. არ გადადოთ გადაუდებელი მკურნალობა დოკუმენტაციის შევსებისთვის.
8. დაწყებამდე
- დაადასტურეთ, რომ ამ დოკუმენტში დასახელებული ფორმები და აღჭურვილობა ხელმისაწვდომია და მიმდინარეა.
9. პროცედურა
ნაბიჯი 1. მიცემა.
- გაწერისას მიეცით წერილობითი გამაფრთხილებელი ნიშნები და სამუშაო საათების გარეთ გზა.
მთავარი პუნქტი: მიცემულია.
ნაბიჯი 2. შემოწმება.
- სთხოვეთ პაციენტს, გაიმეოროს გამაფრთხილებელი ნიშნები და ჩაწერეთ შემოწმება (AFT-FRM-002).
მთავარი პუნქტი: შემოწმებულია.
ნაბიჯი 3. გზის დადასტურება.
- დაადასტურეთ, რომ ტელეფონის ნომერი და პირადად მისვლის გზა ბუკლეტზეა და მიმდინარეა.
მთავარი პუნქტი: დადასტურებულია.
10. გადაწყვეტილების წერტილები
- ამ პროცედურაში გადაწყვეტილების წერტილები არ არის.
11. განსაკუთრებული სიტუაციები
| სიტუაცია | მოქმედება |
|---|---|
| სამუშაო საათების გარეთ | მიჰყევით იგივე ნაბიჯებს. გამოიყენეთ დეჟურის საკონტაქტო ინფორმაცია ამ მიმართულების კედელზე. |
12. ესკალაცია
- ყოველი სერიოზული პრობლემა დაუყოვნებლივ გადაეცემა დეჟურ კლინიკურ ხელმძღვანელს, იმავე დღეს კი — კლინიკურ დირექტორს.
13. მონიტორინგი
| ზომა | სამიზნე მაჩვენებელი | სიხშირე | პასუხისმგებელი | თუ არ შესრულდა |
|---|---|---|---|---|
| გაწერები, რომლებსაც მიეცათ გამაფრთხილებელი ნიშნები და გზა | 100% | ყოველთვიურად | გაწერის მთავარი ექთანი | გადაეცით კლინიკურ დირექტორს |
14. ჩანაწერები
| ჩანაწერი | ინახება | შენახვის ვადა |
|---|---|---|
| ამ დოკუმენტში დასახელებული ჩანაწერი | პაციენტის ჩანაწერი ან მიმართულების ფაილი | დაწესებულების ჩანაწერების პოლიტიკით დადგენილი პერიოდი, წლები |
15. სწავლება
- პერსონალი ამ დოკუმენტში გადამზადდება ჩართვისას და ყოველწლიურად განახლდება ჩაწერილი კომპეტენციის შემოწმებით.
16. დაკავშირებული დოკუმენტები
| ID | სათაური | გამოყენება |
|---|---|---|
| AFT-FRM-002 | გამაფრთხილებელი ნიშნებისა და გადაუდებელი დახმარების ჩანაწერი | ჩანაწერი |
17. მტკიცებულებები
| წყარო | შენიშვნა |
|---|---|
| E-009 | დაფუძნებულია WHO-ს გლობალურ სამედიცინო უსაფრთხოების სამოქმედო გეგმაზე 2021–2030 მკურნალობის გადასვლებისთვის, WHO-ს გადაუდებელი დახმარების სისტემების ჩარჩოზე გადაუდებელი დახმარებისთვის და ASF საავადმყოფოს სტანდარტზე გაწერისა და შემდგომი მოვლისთვის. |
| E-006 | ASF Policy Framework v1.2. ადაპტირებული. |
| E-009 | ASF ექსპერტთა კომიტეტის კონსენსუსი. |
18. ცვლილებების ისტორია
| ვერსია | თარიღი | რა შეიცვალა | დამტკიცება |
|---|---|---|---|
| 1.0 | პირველი ვერსია | ASF ექსპერტთა კომიტეტის დამტკიცება |
ამ დოკუმენტის ელექტრონული სწავლება
- Aftercare & Follow-up: Standards for Safe Discharge (H-06)
წყაროები
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Policy Framework v1.2. (E-006)
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Expert Committee consensus on Standard 1. (E-009)