სტანდარტები › სტანდარტი 2E › სტანდარტული საოპერაციო პროცედურები (SOP)
სტანდარტული საოპერაციო პროცედურა (SOP) · WRK-SOP-001 · ვერსია 1.0 · დამტკიცებულია ASF ექსპერტთა კომიტეტის მიერ
მხარს უჭერს: 2E.1
მოკლედ
- შეაფასეთ ყოველი თანამშრომელი წელიწადში ერთხელ მისი სამუშაო აღწერილობის მიხედვით, WRK-FRM-001-ის გამოყენებით.
- დააკვირდით ან განიხილეთ მტკიცებულება როლისთვის ჩამოთვლილი ყოველი კომპეტენციისთვის.
- შეთანხმდით ერთ სასწავლო ქმედებაზე ყოველი ხარვეზისთვის, ვალდებულ პირთან და თარიღით.
- ხელახლა შეაფასეთ ყოველი ხარვეზი, როცა მისი სასწავლო ქმედება ვადაშია.
- შეჩერდით და დაუყოვნებლივ მოითხოვეთ დახმარება, თუ: თანამშრომელი კლინიკურ როლშია და ბოლო 12 თვეში არ შეფასებულა.
1. მიზანი
იმისთვის, რომ აღიწეროს, როგორ ტარდება წლიური კომპეტენციის შეფასება, რათა ის ყველა სერვისში იყოს ერთნაირი [EC].
2. მოქმედების სფერო
| ვრცელდება | ყოველი თანამშრომელი კლინიკურ როლში |
| ადგილმდებარეობა | ობიექტის ყველა სერვისი |
| დრო | წლიურად, დანიშვნისას და როლის ცვლილებისას |
| არ ვრცელდება | არაკლინიკური თანამშრომლები (იხილეთ მათი სამუშაო აღწერილობა საკუთარი შეფასებისთვის) |
3. ტერმინთა განმარტებები
| ტერმინი | მნიშვნელობა |
|---|---|
| მტკიცებულებები | რას ხედავს ან განიხილავს შემფასებელი კომპეტენციის დასამტკიცებლად, მაგალითად დაკვირვება, შემთხვევის ჩანაწერი ან აღრიცხული პროცედურა |
| შემფასებელი | მენეჯერი ან უფროსი კლინიცისტი, გადამზადებული მეთოდში |
4. ფონი
ერთგვაროვანი მეთოდი საშუალებას აძლევს ორგანიზაციას შეადაროს შედეგები გუნდებს შორის და დაინახოს, სად არის საჭირო სწავლება.
5. პასუხისმგებლობები
| როლი | პასუხისმგებლობა | კომპეტენცია |
|---|---|---|
| შემფასებელი | ატარებს შეფასებას და აღრიცხავს შედეგს | გადამზადებულია მეთოდში |
| უშუალო მენეჯერი | ეთანხმება სასწავლო ქმედებებს და ამოწმებს დახურვას | მენეჯმენტი |
| ადამიანური რესურსების ხელმძღვანელი | გეგმავს შეფასებებს და ინარჩუნებს ჩანაწერებს | HR ადმინისტრაცია |
6. მასალები და აღჭურვილობა
| ერთეული | მოთხოვნა | მდგომარეობა |
|---|---|---|
| კომპეტენციის შეფასების ფორმა (WRK-FRM-001) | მიმდინარე როლისთვის | ვერსიის ნომერი შეესაბამება როლს |
| სამუშაო აღწერილობა | მოქმედი | ხელმოწერილი და დათარიღებული |
7. უსაფრთხოება
- კლინიკური უნარის შეფასება ტარდება პაციენტის უსაფრთხოების ფოკუსით; ნებისმიერი უსაფრთხო უსაფრთხო ვერ მყოფი პრაქტიკა, რომელიც დაფიქსირდა, წყვეტს შეფასებას და მაშინვე ეცნობება.
8. დაწყებამდე
- დაადასტურეთ როლისთვის კომპეტენციების სია. დაადასტურეთ, რომ შემფასებელი გადამზადებულია და არ ახორციელებს პირდაპირი ქვეშევრდომის შეფასებას მარტო იმ შემთხვევაში, როცა პოლიტიკა ორ შემფასებელს მოითხოვს.
9. პროცედურა
ნაბიჯი 1. მოამზადეთ შეფასება.
- გაუგზავნეთ თანამშრომელს თარიღი, კომპეტენციები და მოსატანი მტკიცებულება.
- დაბეჭდეთ WRK-FRM-001 როლისთვის.
ძირითადი წერტილი: მომზადება არის ის, რაც შეფასებას სამართლიანს ხდის.
ნაბიჯი 2. ჩაატარეთ შეფასება.
- თითოეული კომპეტენციისთვის დააკვირდით დავალებას ან განიხილეთ შემთხვევის ჩანაწერი.
- აღნიშნეთ შედეგი როგორც დაკმაყოფილებული, ნაწილობრივ დაკმაყოფილებული ან არ დაკმაყოფილებული, მტკიცებულების შენიშვნით.
ძირითადი წერტილი: ჩაწერეთ მტკიცებულება და არა აზრი.
ნაბიჯი 3. შეთანხმდით სასწავლო ქმედებებზე.
- ყოველი ნაწილობრივ დაკმაყოფილებული ან არ დაკმაყოფილებული პუნქტისთვის შეთანხმდით ერთ ქმედებაზე, ვალდებულ პირსა და თარიღზე.
- თანამშრომელიც და შემფასებელიც აწერენ ხელს ფორმას.
ძირითადი წერტილი: შეთანხმებული ქმედება არის დახურვის დაწყება.
ნაბიჯი 4. დახურეთ ხარვეზები.
- ხელახლა შეაფასეთ პუნქტი, როცა ქმედება ვადაშია.
- განაახლეთ ჩანაწერი და სწავლების მატრიცა (WRK-REG-001).
ძირითადი წერტილი: დახურვას ადასტურებს ხელახალი შეფასება.
10. გადაწყვეტილების წერტილები
- თუ ნებისმიერი კომპეტენცია არ არის დაკმაყოფილებული და იგი საჭიროა უსაფრთხო პრაქტიკისთვის ახლა, თანამშრომელი ზედამხედველობის ქვეშ რჩება, სანამ ხარვეზი არ დაიხურება.
11. განსაკუთრებული სიტუაციები
| სიტუაცია | ქმედება |
|---|---|
| შემფასებელი არ არის ხელმისაწვდომი | შეფასებას ასრულებს სხვა გადამზადებული შემფასებელი. ცვლილება ჩაიწერება ფორმაზე. |
12. ესკალაცია
- შეფასებისას ნებისმიერი უსაფრთხო უსაფრთხო ვერ მყოფი პრაქტიკა იმავე დღეს ეცნობება კლინიკურ დირექტორს.
13. მონიტორინგი
| საზომი | სამიზნე | სიხშირე | პასუხისმგებელი | თუ არ შესრულდა |
|---|---|---|---|---|
| შეფასებები დასრულებულია დროულად | 100% | ყოველთვიურად | ადამიანური რესურსების ხელმძღვანელი | ესკალაცია კლინიკურ დირექტორთან |
| ფორმები მტკიცებულებით თითოეული პუნქტისთვის | 100% | ყოველკვარტალური | კლინიკური მენეჯერები | ხელახლა შეაფასეთ არასრული პუნქტები |
14. ჩანაწერები
| ჩანაწერი | ინახება | შენახვის ვადა |
|---|---|---|
| WRK-FRM-001 კომპეტენციის შეფასების ფორმა | პერსონალის ფაილი | დასაქმება პლუს პერიოდი, რომელიც დადგენილია ობიექტის ჩანაწერების პოლიტიკით, წლები |
15. ტრენინგი
- შემფასებლები ასრულებენ მოკლე კურსს მეთოდზე და დააკვირდებიან მინიმუმ ერთ შეფასებას, სანამ დამოუკიდებლად შეაფასებენ.
16. დაკავშირებული დოკუმენტები
| ID | სათაური | გამოყენება |
|---|---|---|
| WRK-POL-001 | მუდმივი კომპეტენციის შეფასების პოლიტიკა | პოლიტიკა, რომელსაც ეს პროცედურა უჭერს მხარს |
| WRK-FRM-001 | როლის მიხედვით კომპეტენციის შეფასების ფორმა | ჩანაწერი, რომელიც გამოიყენება ნაბიჯში 2 |
| WRK-REG-001 | სწავლების მატრიცის რეგისტრი | განახლდება ყოველი დახურვის შემდეგ |
17. მტკიცებულებები
| მითითება | შენიშვნა |
|---|---|
| E-006 | ASF პოლიტიკის ჩარჩო v1.2. ადაპტირებულია. |
| E-009 | ASF ექსპერტთა კომიტეტის კონსენსუსი. |
18. ცვლილებების ისტორია
| ვერსია | თარიღი | რა შეიცვალა | დამტკიცება |
|---|---|---|---|
| 1.0 | პირველი ვერსია | ექსპერტთა კომიტეტის დამტკიცება |
ამ დოკუმენტის ელექტრონული სწავლება
ციტირებული წყაროები
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF პოლიტიკის ჩარჩო v1.2. (E-006)
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF ექსპერტთა კომიტეტის კონსენსუსი სტანდარტ 1-ზე. (E-009)