სტანდარტები › სტანდარტი 49 › პოლიტიკები
პოლიტიკა · DGN-POL-001 · ვერსია 1.0 · დამტკიცებულია ASF ექსპერტთა კომიტეტის მიერ
მხარს უჭერს: 49.4
მოკლედ
- პაციენტებს ექცევიან კონფიდენციალურობის, ღირსებისა და კულტურული და რელიგიური საჭიროებების პატივისცემით (HSP-SOP-002).
- მზრუნველობა არ იკავება და არ იფერხება პაციენტის identity-ის, სტატუსის ან წარმომავლობის გამო.
- საჭიროების შემთხვევაში გამოიყენება თარჯიმნები და კულტურული შუამავლები (HMG-POL-003).
- ღირსების დარღვევები ეცნობება და ყოველი შეტყობინება განიხილება (DGN-FRM-001).
- შეაჩერეთ და დაუყოვნებლივ მიმართეთ დახმარებას, თუ: პაციენტს მზრუნველობა უარეს ან შეაფერხეს მისი identity-ის, სტატუსის ან წარმომავლობის გამო.
1. მიზანი
იმისთვის, რომ ყოველი პაციენტი მოექცეს ღირსებით, კონფიდენციალურობითა და პატივისცემით მისი კულტურული და რელიგიური საჭიროებების მიმართ (49.4).
2. მოქმედების სფერო
| ვრცელდება | სტაციონარის კლინიკური და დამხმარე პერსონალი |
| ადგილმდებარეობა | ობიექტის ყველა პალატა, კლინიკა და განყოფილება |
| დრო | ყოველთვის, როცა აღწერილი საქმიანობა სრულდება |
| არ ვრცელდება | საქმიანობა, რომელიც დაფარულია დოკუმენტით, ჩამოთვლილი მე-15 პუნქტში |
3. ტერმინთა განმარტებები
| ტერმინი | მნიშვნელობა |
|---|---|
| კლინიკური ხელმძღვანელი | ექიმი ან ექთანი, რომელიც ამ მომენტში პასუხისმგებელია ამ მიმართულებაზე |
4. ფონი
პაციენტები, რომლებიც კვდებიან ან მძიმედ არიან ავადმყოფი, მაინც ინარჩუნებენ კონფიდენციალურობას, ღირსებასა და საკუთარ რწმენას. მათი პატივისცემა ყოველ ურთიერთობაში მზრუნველობის ნაწილია და არა დამატება.
5. პასუხისმგებლობები
| როლი | პასუხისმგებლობა | კომპეტენცია |
|---|---|---|
| ყოველი თანამშრომელი | ექცევა ყოველ პაციენტს ღირსებით და აცნობებს ნებისმიერ დარღვევას | განყოფილების მენეჯერი |
| განყოფილების მენეჯერი | ხელახლა განიხილავს დარღვევებს და უზრუნველყოფს კონფიდენციალურობის დაცვას | კლინიკური ხელმძღვანელი |
6. მასალები და აღჭურვილობა
| ერთეული | მოთხოვნა | მდგომარეობა |
|---|---|---|
| ამ დოკუმენტში დასახელებული ჩანაწერები და ფორმები | მიმდინარე ვერსია | გამოყენებამდე მოწმდება |
7. უსაფრთხოება
- შეაჩერეთ და გამოიძახეთ დახმარება, თუ პაციენტი უშუალო რისკის ქვეშაა. არ გადადოთ გადაუდებელი მკურნალობა დოკუმენტაციის შევსების გამო.
8. დაწყებამდე
- დარწმუნდით, რომ დოკუმენტში დასახელებული ფორმები და აღჭურვილობა ხელმისაწვდომია და აქტუალურია.
9. პროცედურა
ნაბიჯი 1. პატივისცემა.
- დაიცავით კონფიდენციალურობა და პატივი სცით კულტურულ და რელიგიურ საჭიროებებს ყოველ ურთიერთობაში.
ძირითადი წერტილი: პატივი სცეს.
ნაბიჯი 2. შეტყობინება.
- აცნობეთ ღირსების ნებისმიერ დარღვევას ან მზრუნველობაზე უარს identity-ის ან წარმომავლობის გამო.
ძირითადი წერტილი: შეტყობინებულია.
ნაბიჯი 3. განხილვა.
- განიხილეთ ყოველი შეტყობინება და იმოქმედეთ დასკვნების მიხედვით (DGN-FRM-001).
ძირითადი წერტილი: განხილულია.
10. გადაწყვეტილების წერტილები
- ამ პროცედურაში გადაწყვეტილების წერტილები არ არის.
11. განსაკუთრებული სიტუაციები
| სიტუაცია | ქმედება |
|---|---|
| არასამუშაო საათები | მიჰყევით იმავე ნაბიჯებს. გამოიყენეთ სამორიგეო საკონტაქტო ინფორმაცია, რომელიც არის ამ მიმართულების კედელზე. |
12. ესკალაცია
- ნებისმიერი სერიოზული პრობლემა დაუყოვნებლივ გადაეცემა მოვალეობის მქონე კლინიკურ ხელმძღვანელს, ხოლო იმავე დღეს — კლინიკურ დირექტორს.
13. მონიტორინგი
| საზომი | სამიზნე | სიხშირე | პასუხისმგებელი | თუ არ შესრულდა |
|---|---|---|---|---|
| ღირსების დაკვირვებები დარღვევის გარეშე | 100% | ყოველთვიურად | განყოფილების მენეჯერი | განყოფილების პრაქტიკის განხილვა 7 დღეში |
| შეტყობინებები განხილულია 7 დღეში | 100% | ყოველთვიურად | განყოფილების მენეჯერი | ესკალაცია კლინიკურ ხელმძღვანელთან |
14. ჩანაწერები
| ჩანაწერი | ინახება | შენახვის ვადა |
|---|---|---|
| ამ დოკუმენტში დასახელებული ჩანაწერი | პაციენტის ჩანაწერი ან მიმართულების ფაილი | ობიექტის ჩანაწერების პოლიტიკით დადგენილი პერიოდი, წლები |
15. ტრენინგი
- პერსონალი ამ დოკუმენტში ტრენინგდება დასაქმებისას და ყოველ წელს განახლდება, ჩაწერილი კომპეტენციის შემოწმებით.
16. დაკავშირებული დოკუმენტები
| ID | სათაური | გამოყენება |
|---|---|---|
| DGN-FRM-001 | ღირსების დაკვირვებისა და შეტყობინების ჩანაწერი | ჩანაწერი |
| HSP-SOP-002 | სულიერი, კულტურული და ფსიქოლოგიური საჭიროებები (არსებული, ხელახლა გამოყენებული) | SOP |
17. მტკიცებულებები
| მითითება | შენიშვნა |
|---|---|
| E-006 | ASF პოლიტიკის ჩარჩო v1.2. ადაპტირებულია. |
| E-009 | ASF ექსპერტთა კომიტეტის კონსენსუსი. |
18. ცვლილებების ისტორია
| ვერსია | თარიღი | რა შეიცვალა | დამტკიცება |
|---|---|---|---|
| 1.0 | პირველი ვერსია | ექსპერტთა კომიტეტის დამტკიცება |
ამ დოკუმენტის ელექტრონული სწავლება
ციტირებული წყაროები
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF პოლიტიკის ჩარჩო v1.2. (E-006)
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF ექსპერტთა კომიტეტის კონსენსუსი სტანდარტ 1-ზე. (E-009)