სტანდარტები › სტანდარტი 7 › სტანდარტული საოპერაციო პროცედურები (SOPs)
სტანდარტული საოპერაციო პროცედურა (SOP) · EDP-SOP-001 · ვერსია 1.0 · დამტკიცებულია ASF ექსპერტთა კომიტეტის მიერ
მხარს უჭერს: 7.2
მოკლედ
- ყოველი ზარი ტრიაჟდება აღიარებული პროტოკოლით.
- პრიორიტეტი განსაზღვრავს რეაგირებას.
- ტრიაჟის გადაწყვეტილება და რეაგირება იწერება.
- ზარი, რომელსაც პროტოკოლი არ ფარავს, გადადის კლინიკური კონსულტაციის ხაზზე.
- დაუყოვნებლივ შეაჩერეთ და მიიღეთ დახმარება, თუ: ზარი გაიგზავნა ტრიაჟის გადაწყვეტილების გარეშე, ან მაღალპრიორიტეტულ ზარს დაბალპრიორიტეტული რეაგირება მიეცა.
1. მიზანი
ყოველი ზარის მისი გადაუდებლობის მიხედვით დასახარისხებლად და რეაგირების შესაბამისობაში მოსაყვანად (7.2).
2. მოქმედების სფერო
| ვრცელდება | საავადმყოფოს კლინიკური და დამხმარე პერსონალი |
| ადგილები | დაწესებულების ყველა პალატა, კლინიკა და განყოფილება |
| როდის | ყოველთვის, როცა აღწერილი საქმიანობა სრულდება |
| არ ვრცელდება | საქმიანობა, რომელიც მოცემულია სხვა დოკუმენტში, ჩამოთვლილში მე-15 განყოფილებაში |
3. განმარტებები
| ტერმინი | მნიშვნელობა |
|---|---|
| კლინიკური ხელმძღვანელი | ექიმი ან ექთანი, რომელიც იმ დროს პასუხობს ამ მიმართულებაზე |
4. ფონი
ყოველი ზარი უნდა დაიყოს გადაუდებლობის მიხედვით აღიარებული პროტოკოლით. მის გარეშე მშვიდად მოლაპარაკე ზარის გამკეთებელმა შეიძლება მომაკვდავის შემდეგ დაიცადოს.
5. პასუხისმგებლობები
| როლი | პასუხისმგებლობა | კომპეტენცია |
|---|---|---|
| ზარის მიმღები | ტრიაჟს უკეთებს ყოველ ზარს პროტოკოლით | გადამზადებული ზარის მიმღები |
| ცვლის ზედამხედველი | ამოწმებს ტრიაჟს ნიმუშურ ზარებზე | ზედამხედველი |
6. მასალები და აღჭურვილობა
| ერთეული | მოთხოვნა | მდგომარეობა |
|---|---|---|
| ამ დოკუმენტში დასახელებული ჩანაწერები და ფორმები | მიმდინარე ვერსია | მოწმდება გამოყენებამდე |
7. უსაფრთხოება
- თუ პაციენტს დაუყოვნებლივი რისკი ემუქრება, შეაჩერეთ და მოუხმეთ დახმარებას. არ გადადოთ გადაუდებელი მკურნალობა დოკუმენტაციის შევსებისთვის.
8. დაწყებამდე
- დაადასტურეთ, რომ ამ დოკუმენტში დასახელებული ფორმები და აღჭურვილობა ხელმისაწვდომია და მიმდინარეა.
9. პროცედურა
ნაბიჯი 1. ტრიაჟი.
- მიჰყევით აღიარებულ პროტოკოლს კითხვა-კითხვით და დაადგინეთ პრიორიტეტი (EDP-FRM-001).
მთავარი პუნქტი: პროტოკოლი და არა მეხსიერება.
ნაბიჯი 2. შესაბამისობა.
- გააგზავნეთ რეაგირება ამ პრიორიტეტით, კლინიკური პრიორიტეტისთვის გადაუდებელი ტრიაჟის სტანდარტის (HOS-SOP-001) გამოყენებით.
მთავარი პუნქტი: პრიორიტეტი განსაზღვრავს რეაგირებას.
ნაბიჯი 3. ჩაწერა.
- ზარის ჩანაწერში ჩაწერეთ ტრიაჟის გადაწყვეტილება და რეაგირება.
მთავარი პუნქტი: ჩაწერილი, ყოველი ზარი.
10. გადაწყვეტილების წერტილები
- ამ პროცედურაში გადაწყვეტილების წერტილები არ არის.
11. განსაკუთრებული სიტუაციები
| სიტუაცია | მოქმედება |
|---|---|
| სამუშაო საათების გარეთ | მიჰყევით იგივე ნაბიჯებს. გამოიყენეთ დეჟურის საკონტაქტო ინფორმაცია ამ მიმართულების კედელზე. |
12. ესკალაცია
- ყოველი სერიოზული პრობლემა დაუყოვნებლივ გადაეცემა დეჟურ კლინიკურ ხელმძღვანელს, იმავე დღეს კი — კლინიკურ დირექტორს.
13. მონიტორინგი
| ზომა | სამიზნე მაჩვენებელი | სიხშირე | პასუხისმგებელი | თუ არ შესრულდა |
|---|---|---|---|---|
| ზარები, ტრიაჟირებული პროტოკოლით და ჩაწერილი | 100% | ყოველთვიურად | ოპერაციების მენეჯერი | გადაეცით აღმასრულებელ დირექტორს |
| მაღალპრიორიტეტული ზარები შესაბამისი რეაგირებით | მინიმუმ 90% | ყოველთვიურად | ოპერაციების მენეჯერი | გადაეცით აღმასრულებელ დირექტორს |
14. ჩანაწერები
| ჩანაწერი | ინახება | შენახვის ვადა |
|---|---|---|
| ამ დოკუმენტში დასახელებული ჩანაწერი | პაციენტის ჩანაწერი ან მიმართულების ფაილი | დაწესებულების ჩანაწერების პოლიტიკით დადგენილი პერიოდი, წლები |
15. სწავლება
- პერსონალი ამ დოკუმენტში გადამზადდება ჩართვისას და ყოველწლიურად განახლდება ჩაწერილი კომპეტენციის შემოწმებით.
16. დაკავშირებული დოკუმენტები
| ID | სათაური | გამოყენება |
|---|---|---|
| EDP-FRM-001 | ზარის ტრიაჟისა და რეაგირების ჩანაწერი | ჩანაწერი |
| HOS-SOP-001 | გადაუდებელი ტრიაჟი | კლინიკური პრიორიტეტი |
17. მტკიცებულებები
| წყარო | შენიშვნა |
|---|---|
| E-009 | დაფუძნებულია International Academies of Emergency Dispatch-ის Medical Priority Dispatch System პროტოკოლებზე. |
| E-006 | ASF Policy Framework v1.2. ადაპტირებული. |
| E-009 | ASF ექსპერტთა კომიტეტის კონსენსუსი. |
18. ცვლილებების ისტორია
| ვერსია | თარიღი | რა შეიცვალა | დამტკიცება |
|---|---|---|---|
| 1.0 | პირველი ვერსია | ASF ექსპერტთა კომიტეტის დამტკიცება |
ამ დოკუმენტის ელექტრონული სწავლება
წყაროები
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Policy Framework v1.2. (E-006)
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Expert Committee consensus on Standard 1. (E-009)