სტანდარტები › სტანდარტი 2A › სტანდარტული ოპერაციული პროცედურები (SOP)
სტანდარტული საოპერაციო პროცედურა (SOP) · GOV-SOP-002 · ვერსია 1.1 · დამტკიცებულია ASF ექსპერტთა კომიტეტის მიერ
დაკავშირებულია: 2A.9
მოკლედ
- დარეკეთ ეთიკის საკონტაქტო პირთან; აღწერეთ კითხვა ერთ-ორ წინადადებაში.
- თუ შემთხვევა გადაუდებელია, ჯერ მკურნალობა; რჩევა ითხოვეთ მაშინ, როცა პაციენტი უსაფრთხოდაა.
- კონსულტაციას მიაწოდეთ ფაქტები შეჯამებულად, იდენტიფიკატორების გარეშე.
- ჩაწერეთ მიღებული რჩევა და ის, რაც გუნდმა გადაწყვიტა.
- სთხოვეთ ეთიკის საკონტაქტო პირს, რომ კონსულტაცია ჟურნალში შეიტანოს.
- გაჩერდით და მაშინვე მოითხოვეთ დახმარება, თუ: პაციენტი დაუყოვნებელ რისკშია. ჯერ რისკი მოაგვარეთ.
1. მიზანი
ნაბიჯ-ნაბიჯ აღწეროს, როგორ ითხოვს პერსონალი ან ოჯახი ეთიკურ რჩევას და რა ხდება შემდეგ [EC].
2. სფერო
| ვრცელდება | პერსონალი, რომელიც რჩევას ითხოვს, ეთიკის საკონტაქტო პირი და კონსულტაციის წევრები |
| ადგილმდებარეობა | ყველა სერვისი |
| როდის | ყოველთვის, როცა მოვლაში ეთიკური დილემა წარმოიქმნება |
| არ ვრცელდება | კვლევის ეთიკა (SOP-N05) |
3. განმარტებები
| ტერმინი | მნიშვნელობა |
|---|---|
| ეთიკის საკონტაქტო პირი | დასახელებული პირი, რომელიც იღებს და აწყობს მოთხოვნებს |
| კონსულტაციის ჩანაწერი | კონსულტაციის წერილობითი რჩევა |
4. ფონი
პოლიტიკა განსაზღვრავს პრინციპს. ეს პროცედურა განსაზღვრავს ნაბიჯებს, რათა ნებისმიერმა შეძლოს ამ გზით სარგებლობა კომიტეტის წევრების ვინაობის ცოდნის გარეშე.
5. პასუხისმგებლობები
| როლი | პასუხისმგებლობა | კომპეტენცია |
|---|---|---|
| მომთხოვნი კლინიცისტი | აღწერს შემთხვევას; იღებს გადაწყვეტილებას | კლინიკური კომპეტენცია |
| ეთიკის საკონტაქტო პირი | იღებს მოთხოვნას; აწყობს კონსულტაციას; ჩაწერს რჩევას | გაწვრთნილი საკონტაქტო პირი |
| კონსულტაციის წევრები | რჩევა წერილობით მიეცით | ეთიკის ტრენინგი (EC) |
6. მასალები და აღჭურვილობა
| ნივთი | მოთხოვნა | მდგომარეობა |
|---|---|---|
| მოთხოვნის ფორმა | მიმდინარე ვერსია | ხელმისაწვდომია თითო განყოფილებაზე |
| კონსულტაციის ჟურნალი (GOV-REG-003) | მოქმედი | ახლდება ყოველი კონსულტაციის შემდეგ |
7. უსაფრთხოება
- წერილობით არ შეიტანოთ პაციენტის იდენტიფიკატორები დამტკიცებული გზის გარეთ.
8. დაწყებამდე
- შეაგროვეთ ფაქტები, პაციენტის სურვილები და ნებისმიერი წინასწარი გადაწყვეტილება ჩანაწერში.
9. პროცედურა
ნაბიჯი 1. გააკეთეთ მოთხოვნა.
- დარეკეთ ან მიწერეთ ეთიკის საკონტაქტო პირს, ან შეავსეთ მოთხოვნის ფორმა.
- დაასახელეთ კითხვა და ის, არის თუ არა გადაუდებელი.
მთავარი პუნქტი: გადაუდებელ მოთხოვნებს საბუთები არ აყოვნებს.
ნაბიჯი 2. მოამზადეთ შეჯამება.
- დაწერეთ ერთგვერდიანი შეჯამება: დიაგნოზი, ვარიანტები, პაციენტის სურვილები, ოჯახის მოსაზრებები და კითხვა.
- ამოიღეთ სახელები და იდენტიფიკატორები, გამოიყენეთ შემთხვევის კოდი.
მთავარი პუნქტი: მოკლე შეჯამება წევრებს ეთიკურ კითხვაზე ფოკუსირების საშუალებას აძლევს.
ნაბიჯი 3. დაესწარით კონსულტაციას ან გაუგზავნეთ შემთხვევა.
- დაესწარით კონსულტაციას, ან გამოაგზავნეთ შეჯამება, თუ ვერ დაესწრებით.
- უპასუხეთ კითხვებს გულწრფელად, მათ შორის იმას, რაც არ იცით.
მთავარი პუნქტი: კონსულტაცია ზუსტ ფაქტებზეა დამოკიდებული.
ნაბიჯი 4. ჩაწერეთ რჩევა და გადაწყვეტილება.
- ჩაწერეთ რჩევა და გუნდის გადაწყვეტილება კლინიკურ ჩანაწერში, ეთიკის შენიშვნის გარეშე, თუ პოლიტიკა ამას მოითხოვს.
- სადაც საჭიროა, აცნობეთ პაციენტსა და ოჯახს, რა გადაწყდა და რატომ.
მთავარი პუნქტი: გადაწყვეტილება და მისი მიზეზები ჩანაწერში უნდა იყოს, რომ შემდეგმა გუნდმა იცოდეს.
ნაბიჯი 5. ჩაწერეთ კონსულტაცია ჟურნალში.
- ეთიკის საკონტაქტო პირი შემთხვევას GOV-REG-003-ში 5 დღეში შეიტანს.
მთავარი პუნქტი: ჟურნალი არის ის, რაც აჩვენებს, რომ გზა მუშაობს.
10. გადაწყვეტილების წერტილები
- თუ რჩევა არ შესრულდა, გუნდი ჩაწერს მიზეზს კლინიკურ ჩანაწერში.
11. განსაკუთრებული სიტუაციები
| სიტუაცია | მოქმედება |
|---|---|
| გადაუდებელი შემთხვევა სამუშაო საათების გარეთ | პირველ კონტაქტად გამოიყენეთ მორიგე უფროსი კლინიცისტი; ეთიკის საკონტაქტო პირი მომდევნო სამუშაო დღეს გააგრძელებს (EC). |
12. ესკალაცია
- თუ გზა ვერ მუშაობს ან ვერ რეაგირებს, აღმასრულებელ დირექტორს იმავე დღეს აცნობეთ.
13. მონიტორინგი
| მაჩვენებელი | მიზანი | სიხშირე | პასუხისმგებელი | თუ არ შესრულდა |
|---|---|---|---|---|
| კონსულტაციები, დადგენილ დროში დასრულებული | 100% | ყოველთვიურად | ეთიკის საკონტაქტო პირი | ესკალაცია აღმასრულებელ დირექტორთან |
| ჟურნალის ჩანაწერები სრულია | 100% | ყოველთვიურად | ეთიკის საკონტაქტო პირი | დასრულდება 5 დღეში |
14. ჩანაწერები
| ჩანაწერი | შენახვის ადგილი | შენახვის ვადა |
|---|---|---|
| მოთხოვნა და შეჯამება (მხოლოდ შემთხვევის კოდი) | შეზღუდული ეთიკის ფაილი | დაწესებულების ჩანაწერების პოლიტიკით დადგენილი პერიოდი (წლები) |
| კონსულტაციის ჟურნალი (GOV-REG-003) | მმართველობის ფაილი | დაწესებულების ჩანაწერების პოლიტიკით დადგენილი პერიოდი (წლები) |
15. სწავლება
- ეთიკის საკონტაქტო პირები გაწვრთნილნი არიან (EC).
- კლინიცისტები იღებენ მოკლე ბრიფინგს გზაზე შესავალ ინსტრუქტაჟზე.
16. დაკავშირებული დოკუმენტები
| ID | სათაური | გამოყენება |
|---|---|---|
| GOV-POL-004 | კლინიკური ეთიკური კონსულტაციის პოლიტიკა | პრინციპი |
| GOV-REG-003 | ეთიკური კონსულტაციის ჟურნალი | ჟურნალი |
17. მტკიცებულებები
| მითითება | შენიშვნა |
|---|---|
| E-009 | ASF ექსპერტთა კომიტეტის კონსენსუსი. |
18. ცვლილებების ისტორია
| ვერსია | თარიღი | რა შეიცვალა | დამტკიცება |
|---|---|---|---|
| 1.0 | პირველი ვერსია | დამტკიცებულია ASF ექსპერტთა კომიტეტის მიერ | |
| 1.1 | შიდა ხარისხის მიმოხილვა: გასწორებული ჯვარედინი მითითებები, სტატუსის ფორმულირება და დოკუმენტების კონტროლი | დამტკიცებულია ASF ექსპერტთა კომიტეტის მიერ |
ამ დოკუმენტის ელექტრონული სწავლება
- Healthcare Ethics for ASF Accreditation (A-07)
წყაროები
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Expert Committee consensus on Standard 1. (E-009)