სტანდარტები › სტანდარტი 2E › სტანდარტული ოპერაციული პროცედურები (SOP)
სტანდარტული საოპერაციო პროცედურა (SOP) · WRK-SOP-008 · ვერსია 1.0 · დამტკიცებულია ASF ექსპერტთა კომიტეტის მიერ
დაკავშირებულია: 2E.7
მოკლედ
- ყოველ კვარტალში გააანალიზეთ ავადმყოფობისა და გასვლის მონაცემები, გუნდისა და მიზეზის მიხედვით.
- ეძებეთ შაბლონები და არა ცალკეული შემთხვევები.
- ნებისმიერ გამოვლენილ შაბლონზე შეთანხმდით მინიმუმ ერთ მოქმედებაზე.
- ანალიზი და მოქმედებები ორჯერ წელიწადში მოახსენეთ მმართველობის შეხვედრას.
- გაჩერდით და მაშინვე მოითხოვეთ დახმარება, თუ: ავადმყოფობისა და გასვლის მონაცემები 6 თვე ან მეტი ხანი არ არის გაანალიზებული.
1. მიზანი
იმისთვის, რომ არყოფნისა და ცვლილების მონაცემები ორგანიზაციის სწავლებად იქცეს, რათა გამოვლინდეს და შეიცვალოს შაბლონები, რომლებიც თანამშრომლებს აზიანებს [EC].
2. სფერო
| ვრცელდება | ორგანიზაციის მიერ შენახული ყველა სამუშაო ძალის მონაცემი |
| ადგილმდებარეობა | ყველა სერვისი |
| როდის | კვარტალური ანალიზი; ორჯერ წელიწადში ანგარიში მმართველობისთვის |
| არ ვრცელდება | ინდივიდუალური სამედიცინო ინფორმაცია, რომელიც კონფიდენციალური რჩება შრომის ჯანმრთელობასთან |
3. განმარტებები
| ტერმინი | მნიშვნელობა |
|---|---|
| ავადმყოფობით არყოფნის მაჩვენებელი | ავადმყოფობით დაკარგული დღეები, სამუშაო დღეების წილად, პერიოდისთვის |
| ცვლილება (გასვლა) | წასულები, სამუშაო ძალის წილად, პერიოდში |
4. ფონი
მაღალი ავადმყოფობა ან ცვლილება ხშირად გაფრთხილებაა უსაფრთხოების, სამუშაო დატვირთვის ან მენეჯმენტის შესახებ. ანალიზის გარეშე გაფრთხილება გამოგვრჩება.
5. პასუხისმგებლობები
| როლი | პასუხისმგებლობა | კომპეტენცია |
|---|---|---|
| ადამიანური რესურსების ხელმძღვანელი | ატარებს ანალიზს და წერს ანგარიშს | HR ანალიზი |
| პროფესიული ჯანმრთელობის ხელმძღვანელი | იძლევა რჩევას ჯანმრთელობასა და უსაფრთხოებასთან დაკავშირებულ შაბლონებზე | შრომის ჯანმრთელობა |
| მმართველობის კომიტეტი | განიხილავს ანგარიშს და თანხმდება მოქმედებებზე | მმართველობა |
6. მასალები და აღჭურვილობა
| ნივთი | მოთხოვნა | მდგომარეობა |
|---|---|---|
| ავადმყოფობით არყოფნისა და ცვლილების რეესტრი (WRK-REG-002) | მოქმედი | ყოველთვიურად განახლებული |
7. უსაფრთხოება
- ინდივიდუალური სამედიცინო დეტალები ანალიზში არასოდეს ვრცელდება. გამოიყენება მხოლოდ გუნდისა და კატეგორიის მონაცემები.
8. დაწყებამდე
- დაადასტურეთ, რომ მიზეზის კატეგორიები შეთანხმებულია და თანმიმდევრულად გამოიყენება.
9. პროცედურა
ნაბიჯი 1. ამოიღეთ მონაცემები.
- აიღეთ კვარტალის ჩანაწერები WRK-REG-002-დან.
- შეამოწმეთ, რომ ყოველ ჩანაწერს აქვს გუნდი და კატეგორია.
მთავარი პუნქტი: კატეგორიების გარეშე ანალიზი უსარგებლოა.
ნაბიჯი 2. გამოთვალეთ მაჩვენებლები.
- გამოთვალეთ ავადმყოფობისა და ცვლილების მაჩვენებელი თითოეული გუნდისთვის.
- შეადარეთ წინა კვარტალს და გასული წლის იგივე კვარტალს.
მთავარი პუნქტი: მაჩვენებელს შედარება სჭირდება, რომ მნიშვნელობა ჰქონდეს.
ნაბიჯი 3. ეძებეთ შაბლონები.
- მოძებნეთ გუნდები ან კატეგორიები, რომლებიც ორგანიზაციის საშუალოზე მაღალია ორი კვარტალი ან მეტი ხნის განმავლობაში.
- დაადგინეთ სავარაუდო მიზეზი გუნდის მენეჯერთან ერთად.
მთავარი პუნქტი: ორ კვარტალში შაბლონი მოქმედების გამომწვევია.
ნაბიჯი 4. იმოქმედეთ და მოახსენეთ.
- თითო შაბლონზე შეთანხმდით ერთ მოქმედებაზე, პასუხისმგებელი პირითა და თარიღით.
- ანალიზი და მოქმედებები ჩართეთ ორჯერ წელიწადში ანგარიშში.
მთავარი პუნქტი: ანგარიში ხურავს სწავლების წრეს.
10. გადაწყვეტილების წერტილები
- თუ გუნდის ავადმყოფობის მაჩვენებელი უსაფრთხოების რისკზე მიუთითებს, კლინიკური დირექტორი წყვეტს დაუყოვნებელ გადახედვაზე.
11. განსაკუთრებული სიტუაციები
| სიტუაცია | მოქმედება |
|---|---|
| აფეთქებასთან დაკავშირებული არყოფნა | ანალიზდება ცალკე და არ ითვლება გუნდის შაბლონად. |
12. ესკალაცია
- უსაფრთხოების შეშფოთებასთან დაკავშირებული შაბლონი 2 კვირაში ეცნობა აღმასრულებელ დირექტორს.
13. მონიტორინგი
| მაჩვენებელი | მიზანი | სიხშირე | პასუხისმგებელი | თუ არ შესრულდა |
|---|---|---|---|---|
| კვარტალური ანალიზი შესრულებულია | 100% | ყოველკვარტალურად | ადამიანური რესურსების ხელმძღვანელი | ესკალაცია აღმასრულებელ დირექტორთან |
| შაბლონები შეთანხმებული მოქმედებით | 100% | ყოველ კვარტალში | ადამიანური რესურსების ხელმძღვანელი | ესკალაცია მმართველობისთვის |
14. ჩანაწერები
| ჩანაწერი | შენახვის ადგილი | შენახვის ვადა |
|---|---|---|
| კვარტალური ანალიზის ანგარიში | მმართველობის ფაილები | დასაქმება პლუს 6 წელი |
15. სწავლება
- მენეჯერებს ბრიფინგი უტარდებათ, როგორ წაიკითხონ ანგარიში და იმოქმედონ მასზე.
16. დაკავშირებული დოკუმენტები
| ID | სათაური | გამოყენება |
|---|---|---|
| WRK-REG-002 | ავადმყოფობით არყოფნისა და ცვლილების რეესტრი | საწყისი მონაცემები |
| WRK-POL-003 | შრომის ჯანმრთელობის, უსაფრთხოებისა და კეთილდღეობის პოლიტიკა | პოლიტიკა, რომელსაც ეს მხარს უჭერს |
17. მტკიცებულებები
| მითითება | შენიშვნა |
|---|---|
| E-006 | ASF Policy Framework v1.2. ადაპტირებული. |
| E-009 | ASF ექსპერტთა კომიტეტის კონსენსუსი. |
18. ცვლილებების ისტორია
| ვერსია | თარიღი | რა შეიცვალა | დამტკიცება |
|---|---|---|---|
| 1.0 | პირველი ვერსია |
ამ დოკუმენტის ელექტრონული სწავლება
ამ დოკუმენტთან ჯერ არ არის დაკავშირებული ელექტრონული სწავლების კურსი.
დაგეგმილი კურსი: ახალი კურსი დაგეგმილია.
წყაროები
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Policy Framework v1.2. (E-006)
- Accréditation Sans Frontières (2026). ASF Expert Committee consensus on Standard 1. (E-009)